The interior design is truly elegant and the breakfast was delightful. For a 5-star property, a wider selection at breakfast would elevate the experience even more. The addition of a pool and a refined bar area for evening drinks would perfectly complement the hotel’s atmosphere. Overall, a refined and enjoyable stay.
Le petit déjeuner servi tard seulement à partir de 7h et nous n’avons pas pu en profiter car nos excursions commencent vers 7h et il faut se rendre dans le centre-ville avec le taxi ou le bus comme l’hôtel est à 6 km du centre
Sinon le reste c’est bien
MMASTER-JIM硬件設施沒的説,品質一流。光是一扇1.2米x2.6米的下懸開啟扇就可以看出酒店的經濟實力!
整體裝修黑色系,主打一個暗字,以至於黃昏時分入住的我進門五分鐘沒找到如何打開燈。
軟件服務更棒,從進門check in 就是滿嘴的thank you ,到兩個小時後check out 滿嘴的sorry ,嘴上功夫一流。衹可惜三個前台就像麻將牌裏的白板一樣,面無表情: 既無喜悦的微笑,也無不滿的愠怒。我要南向有日照的房間,給了我一間西北向房間。朝向委屈也就罷了,室外零上5度的天氣,連換兩間客房都沒有空調熱風。就連陪我換房的服務生都承認走道比我房間暖和。不想凍死在房間裏,果斷退房。很難想像這樣的服務,綜合評分卻如此的高。
好在從未辜負我的攜程一如即往的厚道,承擔了所有的損失。着實配得上我十幾年的信任👍
ゲゲストLovely hotel clean room and warm welcome. Easily accessible as the bus from tirana stops right outside. Lovely breakfast only downside was breakfast didn't start until 8am so we were unable to eat before leaving for the airport
AAhmet>Reception quite unprofessional a bit rude
Breakfast very poor
Parking extra 5 euro which I did not know
I do not prefer and do not advice for next time
ХХанамОчень много минусов начнём с основных если вы блондинка, пожалуйста оденьте шапочку если вы пойдёте в бассейн. У меня пепельный блонд который я добивалась много лет, но после их бассейна мои волосы окрасились в зелёный цвет. Что они добавляют в бассейн я не знаю!
В момент заселения при оплате $ наличными, мне сказали мы принимаем либо местную валюту либо €. Я решила оплатить картой, но гостиница сверху взяла 30$, я заметила не сразу но как только заметила написала в техподдержку. Когда техподдержка связалась с гостиницей гостиница отрицала что взяли с меня сверху 30 $. При том что у меня есть чек об оплате на 30 $ больше и плюс банковская выписка. Они отрицали что взяли 30 $ с меня при том что у меня есть все доказательства. Когда же я лично пошла на ресепшен разбираться мне они сказали что это не они взяли 30 $ а они должны были взять 30 $ потому что у них идёт конвертация с доллара на евро с евро на их местную валюту и это конвертация будет стоить 30 $. Но якобы эту сумму выставляет мне банк а не сама гостиница хотя сам счёт выставлен от имени гостиницы. Мне это абсолютно не понравилось. В номерах не было тапочек, кстати они не отрицали что у них нет тапочек. Очень странное поведение персонала. Завтраки у них длятся всего лишь 2 часа и стоит 10€, но почему-то завтрак максимально скудный проще на эту же сумму позавтракать в соседнем кафе.
ゲゲストThe room was okay and everything but they wouldnt let us use the AC. I turned it on at night cuz my kids sleep better when its cooler, and they came up the stairs and shut the power off to our room. We needed our phones charged for the next day as we had big plans the next morning and we woke up to them dead. Also, on top of no power and AC or wifi, they yelled at us for leaving 2 shopping bags of garbage. Saying she just rents the rooms, shes not a maid. I was unaware that there was public dumpsters on the streets- I thought they were business owned like in the states where if you put trash in it you get fined. She also got mad that I stripped the beds before we left and I think was saying she had someone coming in an hour and now she will have to make them wait. So the whole experience was of that of staying at someones house when they dont want you there. Also I paid a $10 deposit and they didnt return it.