アルバニアティラナで、朝食のあるホテル

My stay at Jata Hotel in Tirana was absolutely exceptional. The service was outstanding – the owners are extremely helpful, kind, and show remarkable personal culture, making you feel at home from the very first moment. The terrace offers a wonderful panoramic view of the city, perfect for enjoying your morning coffee or relaxing in the evening. Breakfast was a real delight – the freshly baked croissants were simply delicious, and the coffee was rich and flavorful. It’s also worth mentioning that the value for money is excellent – for such a high standard of service, comfort, and hospitality, the prices are surprisingly low. I highly recommend this hotel – it’s a place you’ll definitely want to come back to!

こんにちは！全て満足していたのですが、従業員の一人について苦情を申し上げたいと思います。彼の名前はElsit Korajです。私の部屋には歯ブラシと歯磨き粉がありませんでした。受付でそのことを尋ねると、Elsit Korajは従業員に用意するように言うと言いました。それから10分後、彼は一人で私の部屋に来ました。私は歯ブラシを取りたいと思ったのですが、彼は「入ってもいいですか？」と言いました。私は彼が自分で置きたいのだと思いました。しかし彼は私の部屋に入ってきてあたりを見回し、私が一人なのかと尋ねました。それから彼が座ってもいいかと尋ねたので、とても奇妙でした。その後、私は部屋から出るように言いました。15分後、彼は部屋の電話に電話をかけてきて、「ジムにいて、走ってしまったんだ。あなたの部屋でシャワーを浴びてもいいですか？」と言いました。私は腹が立ち、彼に苦情を言うと言いました。その日は彼が受付にいて私の部屋のドアに鍵をかけただけだと思っていたため、降りるのが怖かったです。翌日、私は苦情を述べたかったので、彼に管理部門に電話するように頼みました。すると彼は、私が彼の部屋に入ってきたと私を責めました。これは何なのですか？これはどのようなサービスですか？彼のフルネームを尋ねると、彼は、文句を言う必要はないし、家族も子供もいると答えました。私は気にしません。他の女の子がそうするのを防がなければなりません。私が若くて一人の外国人女性だからといって、彼が何を言ってもいいというわけではありません。私は何にお金を払ったのですか？私は自分のために一番のホテルを選び、何に少額でもお金を払ったのですか？嫌がらせに？私はとても腹が立ったので、どこにでもレビューを残して文句を言います。他の人が彼からそうするのを防がなければなりません！また、私が上位の人を招待するように頼んだとき、彼は営業部長を招待しました。しかし、彼はそこでどれくらい働いているかを言って同僚をかばっていただけでした。彼は私の言うことを聞きさえしませんでした。私はインスタグラムとティックトックに投稿しました。フォロワーは十分います！彼に関連して行動を起こさないのなら。また彼は、私が**********かどうか確認していたと言って自分の行動を正当化し、私を彼に入れたと非難しました!!!! なんて屈辱的なことでしょう!!!

We booked a total of 5 nights through Trip.com. Unfortunately, 3 of those nights were unsuitable for proper rest due to serious problems with the room. There was an extremely strong and unpleasant smell coming from the bathroom, which persisted for a long time. We reported the problem several times to the reception and also contacted the hotel by email, but unfortunately the issue was not adequately resolved. The smell was so strong that when we left the hotel, our clothes and personal belongings had absorbed the unpleasant smell, as well as the strong scent of the air freshener that was used to try to cover it. We fully understand that a technical problem or unpleasant smell may not necessarily be caused directly by the hotel. However, we believe that dealing with such a problem properly and in a timely manner is the hotel's responsibility. We booked this hotel in order to relax and enjoy our holiday, but unfortunately this was not possible. This was particularly difficult as we were travelling with our 8-year-old child, and our sleep was significantly disturbed for 3 nights. Despite reporting the problem several times, we did not receive any compensation or adequate solution from the hotel during our stay. We were also disappointed with the breakfast. We found the selection to be very limited and repetitive, and in our opinion it did not meet the standard we would reasonably expect from a 5-star hotel. Overall, we feel that the quality of the service and the conditions during our stay did not correspond to the standard advertised for a 5-star hotel.

Lovely hotel clean room and warm welcome. Easily accessible as the bus from tirana stops right outside. Lovely breakfast only downside was breakfast didn't start until 8am so we were unable to eat before leaving for the airport

Quarto amplo, limpo e a cama muito confortável. WC com todas as comodidades e produtos muito aromáticos. Pequeno almoço bom e com produtos variados. Funcionários muito prestáveis e simpáticos, inclusive com táxi para o aeroporto mais barato e sem custos adicionais. O único ponto “negativo” foi o Wi Fi que falava com frequência. Excelente localização. Mas recomendo!

星5つ – 最高の滞在でした！ スターライト ホテル ティラナで素晴らしい滞在をしました。ホテルはとても清潔で、手入れが行き届いており、温かい雰囲気に包まれています。スタッフは信じられないほどフレンドリーで親切で、いつも笑顔で対応してくれました。心地よい雰囲気のおかげで、快適でリラックスした滞在を楽しむことができました。ティラナを訪れる方には、このホテルを強くお勧めします。間違いなく最高のホテルのひとつです！❤️

＞Reception quite unprofessional a bit rude Breakfast very poor Parking extra 5 euro which I did not know I do not prefer and do not advice for next time

全体的に素晴らしいホテルです。立地も良く、部屋は広々としていて快適で、アメニティも充実しており、スタッフも皆親切でした。 残念ながら、私の部屋の掃除をしてくれた人は、あまりきれいに掃除してくれませんでした。アームチェアには使用済みのヘアゴムが置いてあり、ベッドと窓の間にはゴミが散乱していたので、他の人に自分の持ち物に触れられたくなかったので、「起こさないでください」という設定にしていました。 また、予約時にはバルコニー付きと書いてありましたが、実際にはバルコニーがありませんでした。バルコニー付きの部屋への変更をお願いしましたが、断られました。 アルダさんは期待以上のサービスを提供し、ホテルの外の準備を手伝ってくれました。彼女は本当に素晴らしい人です。

ホテルでの旅行を楽しんだ。すべてのスタッフはとても親切でした。入り口で支払いが不足していたので少し緊張しました。私は旅に疲れていて、彼らはこれを考慮に入れて私を私の部屋に送り、その後残りの支払いを取ったかもしれません。少なくとも私はそのような優しさを期待していました。しかし、その日からの私の滞在全体はとても素晴らしかったです。部屋はきれいだった。ただし、バスルーム用品は書かれておらず、不足していました。たとえば、歯磨き粉があると書かれていました。それに応じて歯磨き粉を購入しませんでした。しかし、そうではありませんでした。これらは私にとって敏感な問題です。そして、ほとんどの人は部屋に書かれているものに応じてホテルを選択します。そのような敏感な問題を考慮すると、ホテルはとても素敵で、その場所は中心部にあり、徒歩でほとんどどこにでも行くことができます(歩くのが好きなら)。両方とも静かで、従業員は素晴らしく、ハウスキーピングの女性はとても丁寧で細心の注意を払っています。いくつかのことを除いて、私はとても満足していました。また行くなら、これは私が選ぶホテルです。 ありがとうございました!