Péssima experiência no check-in com meus filhos pequenos, um de 5 anos e outro com apenas 4 meses.
Fiz uma reserva para para 2 adultos e 1 criança de 5 anos. Quando cheguei fui obrigado à pagar uma cama extra apenas pela presença de um bebê de 4 meses que não usa absolutamente nada do hotel. Detalhe que o custo foi de 170 reais por diária. Achei um absurdo e completa falta de sensibilidade e resiliência do hotel. Já havia me hospedado outras vezes com o de 5 anos exatamente no mesmo quarto e com as mesmas camas, e nada foi cobrado extra. Não achei justo.
Tudo como o esperado. O único detalhe que pode melhorar é a iluminação da pia, pois a luz amarela é péssima para quem precisa fazer maquiagem e colocar lentes de contato (para pessoas que usam graus elevados a luz amarela prejudica a colocação das mesmas). Se colocar luz branca somente nesse local ajuda muito as pessoas que precisam dessas funções.
Eu e minhas filhas ficamos hospedadas em quarto maravilhoso,foi uma experiência muito agradável. O atendimento dos funcionários é excelente. Em especial ao funcionário Arthur que faz a tapioca, sorridente,simpático e atencioso .Todos os funcionários simpáticos. Limpeza impecável. Café da manhã maravilhoso com vista panorâmica do mar . Limpeza impecável. Com certeza voltarei mais vezes
ゲゲストO hotel é agradável, a recepcionista é extremamente simpática e atenciosa. O café da manhã não é dos melhores, frutas vezes e todos os pães tem o mesmo sabor, o que salva é a Gerusa com suas tapiocas maravilhosas. A piscina é maravilhosa.
MMichael deeeThe hotel was very clean, but there were a few things that made it from good to average . 2 things stuck out,1st was the sensor to turn on and off the ac was hanging in a weird location, so at first it took me a few minutes to turn on and off the ac.it was annoying. The second was a very thin door between my room and the room next to mine, I could here the neighbors very clearly, which wasn't there fault, just a thin door. Every thing else was great, customer service, breakfast, location, and great value.
ZZullayTudo como o esperado. O único detalhe que pode melhorar é a iluminação da pia, pois a luz amarela é péssima para quem precisa fazer maquiagem e colocar lentes de contato (para pessoas que usam graus elevados a luz amarela prejudica a colocação das mesmas). Se colocar luz branca somente nesse local ajuda muito as pessoas que precisam dessas funções.
ゲゲストEu e minhas filhas ficamos hospedadas em quarto maravilhoso,foi uma experiência muito agradável. O atendimento dos funcionários é excelente. Em especial ao funcionário Arthur que faz a tapioca, sorridente,simpático e atencioso .Todos os funcionários simpáticos. Limpeza impecável. Café da manhã maravilhoso com vista panorâmica do mar . Limpeza impecável. Com certeza voltarei mais vezes
KK CamposThis hotel is underrated as 4 stars once to me felt like I was on a 5 stars.
Very good and value for money.
The only suggestion is to implement pensão inteira (full board or even all
Inclusive and would be the best) 🙏🏻
MMarkc0Great new hotel next to the beach , loved it the only thing I could suggest would be to have some more options for breakfast there was already a lot however I have seen more in other Brazilian hotels
ゲゲストHotel com divisões amplas, mas com um serviço que fica muito aquém de um quatro estrelas.
Um dos ares condicionados era particularmente barulhento e o roupeiro é uma estrutura aberta típica de um hostel.
Relativamente ao serviço, foi preciso pedir três vezes em dias diferentes na recepção para ter um copo no quarto, pois das duas primeiras vezes disseram que iam levar e nunca levaram. No dia seguinte a providenciarem um a empregada de limpeza levou!
Falando em limpeza, num dos dias não fizeram limpeza, tendo sido necessário solicitar e noutro dia fizeram limpeza, mas não deixaram toalhas de banho.
Demasiadas falhas para um alegado quatro estrelas em 5 noites de estadia.
No pequeno-almoço nem todos os pratos/alimentos estão identificados, o que faz com que um turista que desconhece a gastronomia local não saiba o que está disponível.
A simpatia nordestina é bem-vinda, mas não substitui formação e organização.
AAnderson LicheskiO hotel é fantásticl!! Ótimo atendimento, limpeza dos quartos é muito rápida e a alimentação é fenomenal. Fui com minha família, todos adoraram, há uma piscina pequena superrr aquecida (ótimo para dias frios) e as demais são bem boas. As recreações foram muito boas também e os preços não são tão caros. Havia inclusive pessoas que não estavam hospedadas no resort, mas frequentavam os restaurantes devido ao custo benefício.