カナダオンタリオ州で、朝食のあるホテル

私たちが予約した部屋にはアメニティの説明にジャグジーがあるはずでしたが、そこに着いたとき、彼らはこのホテルにジャグジーがないと言いました。だから私たちは残念ながら流れに従わなければなりませんでした。結局、バスタブになったジャグジー付きの部屋にお金を払いました。正直に言うと、誰がそれを責めるべきかわかりません。部屋はとても小さかった。そして、メンテナンスは最高ではありませんでした(私たちが到着して以来、トイレとバスタブは詰まっていて、それを修正するためにメンテナンスを呼び出さなければなりませんでした)。サービスは良かった。そして人は親切でした。しかし、このホテルに滞在する場合は、その周りのほとんどすべてが 5 で閉まっていることを知っておく必要があります。 5 時以降に水を汲むことすらできません。

My husband and I stayed here from September 9 to 10 last for our 20th wedding anniversary. We had a medical appointment down the road so it was a convenient location. Here are some of our observations where they could do better. 1. l use a cane with my disability, and there was no luggage trolly in the lobby when we arrived. I had to haul two heavy bags on one arm while using my cane with the other hand. 2. I checked to see that there was body wash for our evening and morning showers and the bottle was completely empty. The housekeeping staff hadn't refilled and we had to find someone to put a new bottle into the shower. It's a good thing I checked and didn't get a rude awakening in the morning. 3. The picture in the room looked as though something was thrown at it and went down the glass. There were two streaks and it was very disgusting. Obviously, the cleaning had not been done properly in the room. 4. Nowhere on the website was there mention of a continental breakfast so we were quite surprised that there wouldn't be your typical eggs, bacon, sausage. Etc. It was very disappointing. We only found out because we got on the elevator, and there was an ad taped to the inside of the elevator. At the time of booking, all it said was free breakfast included. 5. The shower-head sprayed all over the ceiling when it was turned on, so we had to put a face cloth over it to contain the spray 6. The microwave glass tray did not rotate so when you put something in there, it didn't heat it up evenly. It actually burned the item. 7. Bathroom light fixtures were covered with caked on dust. I wrote my name in one of them. It's Obvious that the housekeeping staff does not pay attention to cleaning - only does minimum.

値段に伴った素晴らしいホテルです。レストラン、お土産屋、旅行代理店などがホテル内にあり非常に便利で、歩いてすぐのところに大きめのスーパーとコンビニがあります。コインランドリーもホテル内にあり、問題なく使えました。レイトチェックアウトもフロントに問い合わせたところ利用できました。自分が行ったときはレイトチェックアウトは16時までで100$でした。このホテルの唯一の難点はシャワーの水圧で、弱いです。またシャワーヘッドから水が常にポタポタと滴り落ちていてうるさいです。寝る際には気になりません。全体的に見ればよいホテルだと思います。

バスタオルが無料だったのは驚きでした。宿泊した4人部屋にはエアコンとプライバシーカーテンがあり、とても快適でした。夜も静かで、途中で2人来ましたが、全体的に非常に静かでした（いびきの大きい人に出会わなかったからかもしれません）。とても良い体験でしたし、シャワーやトイレも便利で、衛生的にも比較的きれいでした。チェックアウト後に気づいたのですが、トロント大学にとても近く、チャイナタウンに位置しているので中国語の看板がたくさんありました。

This was our first time staying at Americana and we are very pleased with the experience. We drove 3 hours from northern Ontario and it was worth it! We went with another family for New Year's Eve and our children had such a wonderful time. We ordered room service, went to the waterpark several times, played in the arcade and our kids had so much fun. We are planning to come back next year!

Good location, clean room, nice staff, good price. Would highly recommend.

スタッフはフレンドリーでチェックインに便利でした。部屋は予想通りで、トラックとトレーラーの駐車場を提供しました。全体的に私は良い経験をしました。

残念ながら、私の語学力はあまり高くなく、チェックイン時に受付係に非常に横柄な対応をされました。後から対応してくれたスタッフは親切でした。 ホテルの立地はあまり良くありませんが、すべて徒歩圏内です。 朝食はアラカルトのみです。 客室：換気扇の音がうるさく、シャワーの蛇口がきちんと機能していませんでした。そのことを指摘すると、「ええ、固いんです」とだけ返答されました（どうやら修理するつもりはないようです）。バルコニーのドアはきちんと施錠できず、部屋のドアもガタガタと音を立てていました。 しかし、部屋自体は清潔でした。 プールは隅が汚れていました。はしごは錆び始めていました。バスタオルにはシミがありました。プールサイドにはラウンジチェアがありませんでした。 バスローブを頼むと、横柄な笑みを浮かべられ、「バスローブは提供していません」と言われました。 ダブルツリーの4つ星ホテルですが、今回は（このホテルチェーンにはよく宿泊しているのですが）期待外れでした。もう二度とこのホテルは予約しません。

エアポートから循環シャトルがあり、とても便利でした。スーツケースを持っていても乗れます。荷物置き場が付いているシャトルです。 ホテルもレストランにプール、フロント横には軽食とコーヒーペットボトルなども売っていて、ホテルでなんとかなります。 無料シャトルは24時間あり、何時のフライトでも大丈夫です。

清潔感があり、環境も非常に良いです。競馬場が見え、生でレースを楽しめるのは素晴らしいですね。ただ、空港から少し遠く、シャトルバスも少ないため、移動には不便を感じました。車があれば良い選択肢だと思います。サービスは平均的でした。