フィンランドウーシマーで、朝食のあるホテル

空調がなかった（私が見つけられなかった？）ことと、部屋に冷蔵庫がなかったことにびっくりしました。特に冷やすものもなかったので、不便ではなかったのですが…。いや、何より早朝に到着し、厚かましく荷物を預かってもらえないかお願いしたら、快くチェックインさせていただいて感謝感激でした。その節はありがとうございました。お陰で快適な旅ができました。朝食も美味しくいただけましたし、出掛ける前にはミネラルウォーターも水筒に汲ませていただけました。スタッフの心配りが一番嬉しかったです。

部屋は良かったのですが、隣接する道路からの騒音など、いくつか些細な問題がありました。それよりも、ホテルのサービス対応には理解に苦しむ点が多々ありました。 朝早く到着したため、まだ部屋の準備ができていませんでした。フロントでは5階か6階の部屋を確保しておくと伝えられましたが、戻ってくると、結局部屋は確保されていなかったとのこと。その2部屋は別の部屋に振り替えられました。 まず案内された部屋からは異臭がし、さらに不可解なことに、部屋のテーブルには他人の名前のプレートが置かれていました。つまり、一度誰かが利用したものの、何らかの理由で使われなくなった部屋だったようです。何度も交渉を重ねた結果、ようやく別の部屋に替えてもらうことができました。 ところが、翌朝にはチェックアウトを求められ、この部屋は無料アップグレードだったため、翌日は追加料金を払うか、別の部屋に移る必要があると言われました。当日はすでに体調を崩し、熱も出ていて非常に辛かったため、体調が優れない中での交渉の末、どうにか元の部屋に滞在を続けることができました。信頼できるチェーンホテルで、このような一連の対応があったことには、本当に驚きと不信感を覚えました。

全体として、ボブ W との最近の滞在は残念でした。 旅行の最終日に主にサウナを利用するために、4人用のペントハウスの部屋を予約しました。 まず、提供された暗証番号は階段へのドアへのアクセスにのみ有効であり、夜間のエレベーター側へのドアには有効ではありませんでした。これは、特に疲れたフライトの後、夜に到着した私のような女性旅行者にとって、非常に不便でした。 20kgの荷物と10kgの機内持込手荷物を持って5段の階段を上らなければならないのは、体力的にも大変でイライラしました。夜間のエレベーターへのアクセス方法について、ゲストのために明確な手配を考慮する必要がありました。 第二に、チェックインのプロセスが明確に伝えられておらず、到着時にパニックを引き起こしました。残念ながら、チェックイン リンクを取得するにはサードパーティの予約サイトのカスタマー サービスに助けを求め、電子メールで連絡する必要があり、不必要なストレスと混乱が加わりました。 さらに、サウナの入り方の説明が曖昧で、チェックアウト時間の数時間前である翌朝の午前8時までサウナを楽しむことができませんでした。リラックスして楽しい体験をするために、特にサウナ付きのペントハウスの部屋を選びました。明確な説明書がなかったため、適切な操作方法を理解するために助けを求めなければなりませんでしたが、アメニティを楽しむために利用できる限られた時間を費やしてしまいました。 結論として、Bob W との滞在は私の期待を下回りました。アメニティを楽しむ時間が限られていたこと、チェックインプロセスやエレベーターへのアクセス時の問題など、満足のいく体験とは言えませんでした。 Bob W がフィードバックを真剣に考慮し、将来旅行者にとってより楽しい滞在を保証するために必要な改善を行ってくれることを願っています。ありがとう

全体的にとても快適な滞在でした。市内中心部に位置しており、移動にとても便利で、歩いてすぐ駅に着きます。ホテルの設備も素晴らしく、従業員の方々は親切でフレンドリー、朝食は種類豊富で美味しかったです。唯一の不満は、エアコンがあまり効かなかったことです。21〜23度に設定しても風がほとんど感じられず、幸い寒くはなかったのですが、北欧の省エネ習慣のせいかもしれませんね。

すべてが清潔で整然としており、キッチンは広く、コーヒーと紅茶は全員に十分な量があります。お気に入りの場所はジムルームです。ラックもあり、重いものを持ち上げることもできます ;)) ロケーションは非常に便利で、交通機関に非常に近く、ホテルのすぐ隣には午後 10 時まで営業している寿司レストランがあります。一人旅やカップルにおすすめです ;)。本当に素敵な場所です。

どこ行くにも便利！ 徒歩でも行けるしトラムや電車も近い スーパーもあります 部屋内に冷蔵庫はありませんが、レセプションの隣にあるラウンジに共用の冷蔵庫と電子レンジあり 食器やカトラリーもあってよかったです！ ホテルも綺麗だったので、また泊まりたいです

フェリーの港に近いところで選択しました。路面電車の駅からも歩いて2分くらいで近くて良かったです。チェックイン時間のだいぶ前に着きましたが、部屋の準備ができていたのでメンバーシップに無料で入ればアーリーチェックインができるということで早めに入ることができました。スタッフの方の対応は皆さん良かったです。入り口のスーツケース用？の坂はなかなか急で怖かったです。隣にはエレベーターもありました。キッズルームもあり、備品がないものが結構ありましたが子供は楽しんでいました。朝食ビュッフェも新鮮で美味しく楽しめました。

乗り継ぎチェックインは驚くほどスムーズで、立地も非常に便利、部屋は清潔で整頓されていて静かで、設備も充実しており、寝具も快適でした。コストパフォーマンスに優れ、手頃な価格で、行き届いたサービスを受けられるので、乗り継ぎ滞在には最適な選択でした！

ヘルシンキには早朝のフライトで到着したのですが、チェックインが午後4時からで、フロントでの荷物預かりサービスもなかったので、約12時間スーツケースを引きずり回すことになりました。何度も荷物預かりのあるホテルに予約し直そうかと思いましたが、口コミが良いので諦めきれませんでした。 色々と調べて、午前中は中央駅で有料の荷物預かりサービスを6時間利用し、午後はアテネウム美術館で絵画を鑑賞する際に無料で荷物を預けることができました。そしてようやくチェックインの時間になりました。 幸いなことに、部屋は期待を裏切りませんでした。シンプルで清潔、必要なアメニティも揃っていました。ただ、トイレットペーパーの量が少なめで、2日間で1.5ロールしかありませんでした。偶然にも、2日目の昼にホテルに戻った際、ちょうどスタッフがトイレットペーパーを補充しているところに出くわし、1ロール追加でいただくことができました。

朝食は良かったです。ホテルは他の施設と合併しているようで、部屋に行くには一度エレベーターを乗り換える必要がありました。立地は素晴らしく、観光スポットや駅へのアクセスが便利です。使い捨てのアメニティやスリッパはありませんでしたが、これはヨーロッパのホテルではよくあることですね。