インドネシアバンテン州で、朝食のあるホテル

今回の滞在は非常に満足でした。ホテルの立地は便利で、周辺には飲食店も多く、移動も楽でした。フロントのサービスは親切丁寧で、チェックインもスムーズでした。部屋は清潔で設備も充実しており、寝具も快適で、夜はぐっすり休むことができました。朝食は種類が豊富で味も良かったです。全体的に静かで快適な環境で、コストパフォーマンスも非常に高いです。次回の出張や旅行でもまた利用したいと思いますし、友人にも勧めたいです。

こんなに居心地の良い滞在をしたのは初めてで、母国に帰りたくなくなるようなホテルです。居心地の良い照明のあるバスルームが気に入りました。小さなアパートですが、文字通り自分の家にいるような気分でした。ルームサービスを部屋まで注文できます。ホテルの下には、インドネシア料理を販売しているおいしいカフェ、Roemah Koffie がありました。モールに隣接していますが、まだ多くのお店は開いていません。人で混雑していません。ICE まで車で 5 分です。共有できる良いものがたくさんあります。そうそう、ジム、プール、サウナエリアがあります。私はすべての施設を利用しました。スパがあればいいなと思うだけですが、大丈夫です。ホテルの写真は撮りませんでしたが、ビデオを撮りました。

比較的静かなホテルですが、朝食は別途購入すると割高になりますので、ホテルを予約する際に一緒に購入することをお勧めします。フロントの対応もとても丁寧で口コミも良かったです。

立地とシャトルサービスは素晴らしいです。しかし、質が下がっているように感じます。 ドアを開けるのを手伝ってくれる人もいませんでしたし、スリッパやバスローブなどのアメニティも用意されていませんでした。朝食にはフォークも用意されていませんでした。 シャワーの水圧が弱く、使いづらいです。

先日、家族でダブルツリー・バイ・ヒルトン・ジャカルタ・ビンタロに宿泊しました。立地と食事のサービスに関しては、全体的に満足のいくものでした。ホテルは便利な立地で、夕食も朝食も美味しく、料理の種類も豊富でした。レストランのスタッフも素晴らしい仕事をしてくれました。 しかし、特にヒルトンブランドのホテルであることを考えると、サービス面ではいくつか改善すべき点があります。 16時半頃にホテルに到着しましたが、なんと部屋がまだ準備できていなかったのです。宿泊料金を全額支払い、通常のチェックイン時間を大幅に過ぎていたにもかかわらず、受付係から1時間待つように言われました。息子の体調が悪く、すぐに休む必要があったため、特に不便でした。私たちが不満を伝えると、フロントデスクはすぐに準備のできている部屋を「見つけて」くれました。 残念ながら、その部屋は予約の希望とは一致していませんでした。高層階の部屋を予約し、追加料金を支払っていたにもかかわらず、低層階の部屋を割り当てられました。説明を求めたところ、ホテルのスタッフは「アップグレード」だと言いました。しかし、実際に確認してみると、アップグレードされた部屋は当初の予約と比べてわずか4㎡広く、価格差はわずか8～10米ドルでした。これは、意味のあるアップグレードとは言えず、支払った金額に見合うものではありませんでした。 さらに、予約にディナーパッケージを含めていたのですが、チェックイン時にディナーの詳細について説明はありませんでした。積極的に情報を求めなければ、全く見落とされていたでしょう。 ホリデーシーズンのためホテルは満室だったことは理解していますが、率直に言って、このような無秩序なサービスは言い訳になりません。ここはダブルツリー・バイ・ヒルトンであり、一般的な格安ホテルではありません。グローバルホテルチェーンであれば、ピークシーズンへの適切な準備は当然のことですが、今回の経験はその水準に達していませんでした。 結論として、食事の体験とホテルの便利な立地は高く評価しましたが、チェックイン手続きと予約時の対応は残念でした。今回の滞在で、今後このホテルに再度宿泊するかどうかを再考せざるを得なくなりました。

環境は素晴らしく、サービスも最高です。ジムの場所が看板にもっと分かりやすく表示されていれば、さらに良かったでしょう。初めて利用する際は、ジムを見つけるのに少し苦労するかもしれません。クラブジムとしては非常に広々としており、様々な種類のトレーニング器具が揃っています。今後もぜひこのホテルを選びたいと思います。

This luxurious hotel located at anyer area, the beach area located across the hotel we need to used the shuttle provided from the hotel to the beach and car park. The shuttle going back and forth from one location to other, so we need not wait too long. The rooms are clean and comfortable, the bathroom also clean with complete amenities. There's coffee machine ready to used and coffee capsules. The staffs are very helpful from the first time we arrived and during our stays. The swimming pool and kids play area is very nice, the spa, the gym and also the shops. The restaurant ready to prepare our order and the food are delicious, we also stays to have lunch before we leave. Overall very nice stay during our vacation, very pleased with the food and services.

サービスの質は流石シェラトンと言うべきでしょうか。 夜に到着し、翌朝6時にはホテルを出なければならず、寝るだけの場所として予約しましたが、随所で一流のサービスを受けられました。 チェックイン時に翌朝空港へ送って欲しいと伝えると、飛行機の出発時間から何時のシャトルバスがいいとアドバイスをくださいました。こちらからお願いしていませんが、朝食を用意しておくので空港で食べてとお弁当も持たせてくれました。 9時間ぐらいの滞在でしたが、ホテルスタッフはもちろんのこと、夕食のレストランスタッフ、売店のスタッフ、バーのスタッフ皆最高の笑顔で最高のサービスを提供していただきました。場所柄通過点とされるホテルかもしれませんが、次回もまた予約してゆっくり過ごしてみたいなと思いました。

乗り継ぎのために1泊しました。空港からは近く、Grabを利用して800円弱でした。 朝はホテルの無料空港送迎を利用させて頂きました。1時間に1本あります。チェックインの時に利用するか聞かれたのでお願いして予約しました。 部屋は少し古い感じで床に髪の毛が落ちてたりしました。タオルやバスマットなども少し使い古した感じ．．．。 アメニティは歯ブラシのみ、シャワーブースにシャワージェルがありましたが押しても出てきませんでした。シャワーブースに扉がないのでトイレ前が少し水浸しになります。 部屋には小さめなペットボトルの水が人数分、冷蔵庫はありません。ドライヤーは備え付けのものはなくフロントにお願いすると持って来てくれます。 朝食はビュッフェスタイルでしたが私は余り食べたいと思うものはありませんでした。 ホテルの近くにはKFCやスタバはありましたがスタバは19時前には閉まっていました。周辺にはローカルな飲食店は有りますがレストランなどは余り無さそうです。 コンビニは近くにあります。 スタッフは皆さんいい方でした！

部屋は清潔で、2人で泊まるには十分な広さでした。フロントの対応も親切で、交通の便も非常に良く、コンベンションセンターはホテルの目の前で、歩いてすぐ行けます。近くにはイオンの大型スーパーもあり、徒歩15分ほどで行けるのでとても便利です。