インドネシアバンテン州で、朝食のあるホテル

Overall room is very clean Breakfast is awesome with many varieties to choose Facility is complete from pool to gym room

サービススタッフはフレンドリーでサービス態度も良いですが、ホテルのハードウェアの状態が悪すぎます。ドアロックや電化製品の反応が非常に遅いです。ダブルベッドルームはベッドが2台で構成されています。コンセントとコンセントが2つあります。電気のスイッチが真ん中にあります。夜は眠れないことがあります。スイッチを押して電気をつけてしまい、睡眠に深刻な影響を及ぼしました。

先日、家族でダブルツリー・バイ・ヒルトン・ジャカルタ・ビンタロに宿泊しました。立地と食事のサービスに関しては、全体的に満足のいくものでした。ホテルは便利な立地で、夕食も朝食も美味しく、料理の種類も豊富でした。レストランのスタッフも素晴らしい仕事をしてくれました。 しかし、特にヒルトンブランドのホテルであることを考えると、サービス面ではいくつか改善すべき点があります。 16時半頃にホテルに到着しましたが、なんと部屋がまだ準備できていなかったのです。宿泊料金を全額支払い、通常のチェックイン時間を大幅に過ぎていたにもかかわらず、受付係から1時間待つように言われました。息子の体調が悪く、すぐに休む必要があったため、特に不便でした。私たちが不満を伝えると、フロントデスクはすぐに準備のできている部屋を「見つけて」くれました。 残念ながら、その部屋は予約の希望とは一致していませんでした。高層階の部屋を予約し、追加料金を支払っていたにもかかわらず、低層階の部屋を割り当てられました。説明を求めたところ、ホテルのスタッフは「アップグレード」だと言いました。しかし、実際に確認してみると、アップグレードされた部屋は当初の予約と比べてわずか4㎡広く、価格差はわずか8～10米ドルでした。これは、意味のあるアップグレードとは言えず、支払った金額に見合うものではありませんでした。 さらに、予約にディナーパッケージを含めていたのですが、チェックイン時にディナーの詳細について説明はありませんでした。積極的に情報を求めなければ、全く見落とされていたでしょう。 ホリデーシーズンのためホテルは満室だったことは理解していますが、率直に言って、このような無秩序なサービスは言い訳になりません。ここはダブルツリー・バイ・ヒルトンであり、一般的な格安ホテルではありません。グローバルホテルチェーンであれば、ピークシーズンへの適切な準備は当然のことですが、今回の経験はその水準に達していませんでした。 結論として、食事の体験とホテルの便利な立地は高く評価しましたが、チェックイン手続きと予約時の対応は残念でした。今回の滞在で、今後このホテルに再度宿泊するかどうかを再考せざるを得なくなりました。

環境は素晴らしく、サービスも最高です。ジムの場所が看板にもっと分かりやすく表示されていれば、さらに良かったでしょう。初めて利用する際は、ジムを見つけるのに少し苦労するかもしれません。クラブジムとしては非常に広々としており、様々な種類のトレーニング器具が揃っています。今後もぜひこのホテルを選びたいと思います。

The hotel offers comprehensive facilities, a large swimming pool, and beautiful scenery. The service is satisfying, but you need to drive to the beach. The breakfast options are limited and somewhat basic for a four-star hotel.

サービスの質は流石シェラトンと言うべきでしょうか。 夜に到着し、翌朝6時にはホテルを出なければならず、寝るだけの場所として予約しましたが、随所で一流のサービスを受けられました。 チェックイン時に翌朝空港へ送って欲しいと伝えると、飛行機の出発時間から何時のシャトルバスがいいとアドバイスをくださいました。こちらからお願いしていませんが、朝食を用意しておくので空港で食べてとお弁当も持たせてくれました。 9時間ぐらいの滞在でしたが、ホテルスタッフはもちろんのこと、夕食のレストランスタッフ、売店のスタッフ、バーのスタッフ皆最高の笑顔で最高のサービスを提供していただきました。場所柄通過点とされるホテルかもしれませんが、次回もまた予約してゆっくり過ごしてみたいなと思いました。

乗り継ぎのために1泊しました。空港からは近く、Grabを利用して800円弱でした。 朝はホテルの無料空港送迎を利用させて頂きました。1時間に1本あります。チェックインの時に利用するか聞かれたのでお願いして予約しました。 部屋は少し古い感じで床に髪の毛が落ちてたりしました。タオルやバスマットなども少し使い古した感じ．．．。 アメニティは歯ブラシのみ、シャワーブースにシャワージェルがありましたが押しても出てきませんでした。シャワーブースに扉がないのでトイレ前が少し水浸しになります。 部屋には小さめなペットボトルの水が人数分、冷蔵庫はありません。ドライヤーは備え付けのものはなくフロントにお願いすると持って来てくれます。 朝食はビュッフェスタイルでしたが私は余り食べたいと思うものはありませんでした。 ホテルの近くにはKFCやスタバはありましたがスタバは19時前には閉まっていました。周辺にはローカルな飲食店は有りますがレストランなどは余り無さそうです。 コンビニは近くにあります。 スタッフは皆さんいい方でした！

IceBSDのコンサートに行くなら、このホテルは最高です！会場からとてもとてもとても近いです！歩いて数分です！宿泊施設は国内の格安ホテルと同程度で、夜中はバイクの音がかなり聞こえます。眠れない方は耳栓を持参することをお勧めします。朝食ビュッフェは平均的なものですが、ボリュームたっぷりです。

環境が良い、空港に非常に近い、フランスのチェーンブランド、朝食が豊富、空港からの送迎は車がありますが、飛行機もあるので事前にホテルにメールで連絡する必要があります。水は無料ですが、ボトルを割る場合は料金がかかります

今回、ジャカルタに到着後、一泊して次の日の朝の便でラブハンバジョへ向かうと言う旅程でした。そのため、ジャカルタ空港へのアクセスか最も良さそうなこのホテルを選びました。第3ターミナルから入ったので、第2ターミナルへ向かいこのホテルへ向かいました。すぐわかると思ってたのですが、表示が　思いのほか少なく見つけるのに苦労しました。この点は残念でしたが、実際には本当にアクセスしやすい場所にありました。アクセスしやすい場所にあるのに遠回りしてしまったようです。 ホテルの設備は、まあまあという感じで、ドライヤーとかハンドタオルは備え付けられていなかったです。もしかしたら頼めばもらえたかもしれませんが、疲れてたので早く休むことを優先にしました。 翌日第2ターミナルからの出発だったので、楽でした。その点は期待通り。スタッフも優しく親切で、ホッとできました。 このようにトランジットのような感じで簡易的に使うには申し分のないホテルです。