モロッコグラン･カサブランカ地方で、朝食のあるホテル

ソフィテルカサブランカツアーブランシュでの滞在は非常に残念で、アコーの高級ホテルから期待される基準をはるかに下回っていました。 チェックインからサービスはプロフェッショナルではなく、朝食の質と衛生状態は悪く、簡単な注文でさえ時間がかかりすぎました。 最も深刻なのは、個人的な持ち物が私の部屋から奪われ、ホテルは複数の苦情にもかかわらず、適切な調査やフォローアップを提供しませんでした。 全体的に、管理が不十分で、セキュリティ上の懸念が深刻です。このホテルはお勧めしません。

ホテルの設備はかなり古く、エアコンの音もかなりうるさいです。 ホテルは市内中心部に近いので、移動に便利です。 スタッフはフレンドリーでしたが、あまり効率的ではありませんでした。 同じ通りに似たような名前のホテルが2軒あり、私たちはそこでトラブルに見舞われました。タクシーは別のホテルの入り口で降ろされ、荷物を持って200～300メートルも歩かなければなりませんでした。皆さん、くれぐれもお気をつけください！

Très bien situé personnel super très gentil parking tout ces super bien passé

チェックインは悪夢でした。最初、彼らは私の予約を見つけられなかったので、姉妹ホテルに私を送り、そこで予約しなければならないと言いました。私は予約されていませんでしたが、少なくともその男性は親切で、予約を見つけて最初のホテルまで一緒に行き、最初の受付係に自分の仕事のやり方を説明しました。かなり不機嫌そうな男性がようやく私の鍵を発行しましたが、現地の税金を請求されました。現地のお金を受け取りたくなかったため、小銭がなく、数ポンドのカードを使わせようとしたため、手数料や為替レートの不一致などが発生しました。結局、私は冷静さを失い、立ち去ろうとしましたが、突然、彼らは小銭を見つけました！ しかし、ホテル自体は清潔で快適で静かで、前回利用したオドモよりもはるかに良かったです。シャトルバスは、他の場所では1時間ごとに運行していましたが、30分ごとに運行しています。また利用します。

本当に無駄のないホテルです。シンプルなホテルにしては、少し値段が高いように感じます。あと、食事を温められる場所があれば良かったと思います。空港ホテルなので、人の出入りが不規則ですからね。デリバリーができない場合や、他のお店が閉まっている場合に備えて、温められる場所があれば便利でしょう。

A beautiful hotel, well designed and well placed to get to the main places to visit in Casablanca. The staff on reception and the concierge were delightful, smiley and cheerful always- we really appreciated it. The dining area staff we encountered were not as cheery or helpful. The breakfast was mediocre, a meagre selection and not appealing. We didn’t like the fact that we had to wait to be served drinks in the morning, hot water, tea and coffee should be on tap for multiple visits during breakfast. The person behind the drinks bar was slow to take and make the orders and not particularly helpful- some cafetières or tea and coffee dispensers would remedy this. The room itself had a few cosmetic imperfections and could do with a deep clean, including the walls. We were surprised to see a lack of bidet showers in the bathroom, which was inconvenient and not in keeping with the culture we were expecting. Finally, the water went off a couple of times and the lifts were not in working on one occasion, both were rectified fairly quickly, but it was an inconvenience as we were not able to complete our morning ablutions.

We didn’t have a good stay at the Novotel in Mohammedia, there was no hot water on arrival and there was obviously a hotel wide issue, but the reception said they’d sent someone up and we needed to run the taps for 10 minutes! Well that didn’t work and there was no hot water in the morning either, even they promised it would be back by the morning, so freezing cold shower. No remote control for the TV, the blackout blinds had tears and holes in them (see photo), the carpets were tired and marked (photo) and the windows were absolutely filthy (photo). This was billed as a “superior room with park view” - you could see the park with the window open, but with it closed the dirt pretty much obscured it. We booked a massage but cancelled as how can you have a massage without a shower? The breakfast was very average. The staff were fine, they are up against it with this building, but they constantly asked us to give them reviews by name. The pool is tiny, the bar was quite lively and again nice staff. For a modern Novotel this was a pretty bad experience.

真夜中過ぎに到着します。フロントデスクの対応はとても良く、スイートへの無料アップグレードをしてくれました。ホテルは実際にはかなり遠いです。正直に言うと、予約する前に場所を確認しなかった私のせいです。カーサ港から徒歩 35 分、カーサ ボヤジャーズまでトラムで 25 分、ハサン モスクまで徒歩 40 分です。良い点は、ホテルがトラムの停留所からそれほど遠くないことです。ホテルの部屋自体はとても素敵ですが、清潔ではありません。シャワーへの排水が詰まっていました。それで、シャワーを浴びると、バスルーム全体に水が浸み始めました。フロントデスクにそのことを伝えました。実際には何も関係ありません。初日もありました。枕カバーの一つに血痕が付いているのが見えました。幸いなことに、部屋には枕がたくさんあります。だから私はそれを使いませんでした。次の夜、彼らが枕カバーを交換しているのを見ましたが、今度は前の晩にはなかった毛布に血痕が見られました。きちんと点検して掃除するべきだと思います。写真を見ると、古い汚れがあることがわかります。

私はここに一晩滞在しましたが、それだけの価値がありました!部屋はきれいで、最も重要なことはバスルームが大きかったことです!! 朝は美味しい中華料理の朝食を食べました。スタッフはとても素敵で親切でした! カサブランカをもう一度訪れるなら、間違いなくそこに行きます!

Описание на трип ком вводит в заблуждение! Изначально когда мною бронировался номер в описании было указано, что это отель и в номерах имеются все удобства в том числе душ и туалет в номере! По приезду выяснилось, что душ и туалет находится на этаже , он общий для всех!!! Также при заселении на подушках отсутствовали наволочки, не было полотенец ( для меня это просто был шок), полотенца и одеяло тоже пришлось просить у хозяйки, но конечно полотенца которые мне дали повергли меня в шок… ( на фото их видно) , туалетной бумаги не было, нечем было вытираться. На Английском никто не разговаривает, только на китайском языке. Общались через переводчик. Из плюсов могу отметить, хозяйка достаточно доброжелательная женщина , в аэропорт нас довезли во время, был вкусный ужин из китайских блюд. Но когда я бронировала номер я ожидала совершенно другое, что это будет именно отель с элементарными удобствами. Рядом именно Отель со всеми удобствами стоит также около 100 долларов. Считаю , что стоимость нашего проживания сильно завышена, а самое главное , что трип ком вводит в заблуждение людей при описании удобств. Вообщем это не отель, это просто гостевой дом.