ニュージーランドサウスランド地方で、朝食のあるホテル

***********経由で大人2名、子供2名（16歳と14歳）で予約しました。到着すると、3名用の部屋が案内されました。すぐにオーナーに4名用の部屋だと伝え、予約内容を見せました。オーナーは記録を確認し、3名用の予約だとしか言われていないと言いました。オーナーは、4名用のもっと広い部屋を用意するので20ドルの追加料金を要求しました。私は、それは私のミスではなく、予約は正しいので追加料金は請求されないはずだと言いました。オーナーはしぶしぶ、もっと広い部屋を用意すると言いました。部屋は素敵な2ベッドルームで、夫と話し合った後、予約は間違いなく4名用でしたが、受付に戻って20ドルの追加料金を渡すことにしました。 私は受付に行き、とても良い部屋なので20ドルの追加料金を支払ってもいいと言いました。ところが、彼は私を完全に驚かせ、「最低限のことです。宿泊施設を予約するときは、正確な人数で予約する必要があります」と言いました。これは全く私たちのミスではなかったので、私は驚きました。彼はとても失礼だったので、私はしぶしぶ追加の20ドルを渡しました。二度とここには泊まりません。

Service desk was accommodating and very helpful. Especially with holding my luggage. It’s also very handy if you’re catching the Intercity bus in.

Lovely place and luxury comfort! totally recommended for Te Anau stay! The laundry is complementary but gotta pay $4 for the dryer~ but worth it cause it dry nicely!

Outstanding accomodation at the bottom of the South. The rooms were warm, fresh and relaxing. We used the valet parking which was fairly priced and the car was parked up safe over night. The hotel offers plenty of options for dining and beverages, that provides you with plenty options on a cold wet night. I’m looking forward to our next visit.

客室を変更する前に、お客様に必ずご連絡をお願いいたします。私はバスルーム付きの部屋を予約していたのですが、到着後すぐに別の部屋を案内されました。変更の理由も説明されませんでした。そのため、確認後、再度フロントのスタッフに確認する必要がありました。最終的にはバスルーム付きの部屋にしていただきました。誠に申し訳ございませんが、お部屋はカビ臭く、衛生面と安全面から宿泊には適していませんでした。また、バスルームにカビを発見しましたので、ご確認いただければ幸いです。早く問題が解決することを願っています。ありがとうございます。

2019年にここに宿泊しました。当時、南島で洪水が発生し、クイーンズタウンに行けなくなったため、直前に予約しましたが、時間の無駄だと感じました。 2025年の初めに家族を連れて再びフィヨルドランドに行き、戻ってきて再びここに予約しました。6年経っても、古さも新しさも全くない、以前と変わらないとは思っていませんでした。この町には予想以上にB&Bが少なく、良い選択肢がなかったため、以前試したことのあるこの宿に泊まりました。これが、直前に予約を入れた理由です。 ホテルにはスリッパがありませんが、カーペットは少し汚れているように感じました。旅行者はスリッパを持参することをお勧めします。朝食は悪くなく、シンプルなコンチネンタルブレックファーストで、湖の景色を半分見ることができ、静かで快適でした。

Everything was great except for room smelling very musky upon entry. Open the window for ventilation. Great location for everything Appreciate the drinking water dispenser on every floor.

Excellent value for money motel. Clean & comfortable. Would book again.

スタッフは概してフレンドリーですが、サービスは期待通りではありませんでした。チェックインは午後 2 時か 3 時にすることになっていて、朝にホテルから確認の電話がありました。しかし、午後 4 時に到着すると、まだ準備ができていないので、午後 5 時半までには部屋の準備が必要だと言われました。ホテルは改装中で、散らかっていて埃っぽいですが、部屋はきれいで快適でした。全体的には景色も良く、良いホテルです。

私たちは広とした部屋を持っていました、部屋は素晴らしい海の景色を眺めることができます、部屋はビーチまで徒歩1分です、夕方にはイルカを見ることができます。ペンギンウォークエリアとハイキングコースの近くのモーテル。キッチンにはストーブ、ホットプレートがありますが、オーブンはありません。チェックアウト後、共有エリアで利用可能な洗濯機しか知りませんでした。私たちの車が故障したため、フレンドリーなホストは私たちが共通のトイレを使用し、技術を待っている間飲み物を提供することを許可しました。