Hoteli ve imkanlarını beğendim telefonumu kaybettim eski Mardin’de ve resepsiyon telefonumu bulabilmemde teknik anlamda yardımcı oldu. Yalnız bir şikayetim olacak.Ben bu hoteli Trip.com üzerinden satın aldım.Ama resepsiyon bana ısrarla rezerve yapıldığını ödeme alınmadığını söyleyip durdu.Kredi kartı eksremi ve trip uygulamasından ÖDENDİ şeklinde ekran resmi aldığım çıktıyı göstermeme rağmen ödemediğimi iddia ettiler.Benimle alakalı olmayan sistemsel bir temassızlık durumu var belli ki .Resepsiyon görevlisi internette kayıtlı olan bir kredi kartından benim iznim olmadan çekim yapmaya çalıştı ödeme alamayınca benim kredi kartımın geçerli olmadığını söyledi.Ben bir kere uygulamadan ödemeyi yaptım ve kredi kartımı kaydetmeye izin vermedim.Ön ödeme şeklinde rezerve yapmadım ki tamamını ödedim niye kredi kartımı sisteme kayıt edip bağlayım.Hotele girişte bu sorunla karşılaştık çözmemişler çıkışta da aynı söylemle yeniden geldiler uçağa yetişeceğimizi söylemeye çalıştığımız halde ödeme yapmadığımız konusunda ısrar ettiler.Hotel konaklamamı tek gölgeleyen bu iletişimsizlik oldu.Siz siz olun başka bir aracı üzerinden bu hotelden ödeme yapıp hizmet satın alırsanız ödeme yaptığınıza dair ekstreler ve ekran kayıtlarını muhakkak muhafaza edin sonra kendinizi haklı çıkaramazsınız.
A good option for a Mardin stay. It is clean, the staff is incredibly nice and always available to help (even though the english level of some staff members made the communication a bit difficult sometimes, but we always worked things out). Gym is good and the pool area is really nice. 10 minutes drive from the old city. Really recommend it 😃
RRita around the globeA good option for a Mardin stay. It is clean, the staff is incredibly nice and always available to help (even though the english level of some staff members made the communication a bit difficult sometimes, but we always worked things out). Gym is good and the pool area is really nice. 10 minutes drive from the old city. Really recommend it 😃
ゲゲストÖncelikle ailenizle ve arkadaşlarınız ile gönül rahatlığı ile gidebileceğiniz bir otel. Otelin ulaşımı konumu itibari ile gezeceğiniz birçok yere yakın. Biz çok memnun kaldık.
ゲゲストMuhteşem manzarası,
Konumu ve Temizliği ile,Güleryüzlü Neşeli çalışanları ile,Muhteşem Kahvaltısı ile,bitmez tükenmez sıcak servisleri ile ve işletmeci Burak Beyin yardımsever ,dostane yaklaşımları ile çok güzel bir Tatl yaptık.Çok Teşekkür Ederiz.
ゲゲストHoteli ve imkanlarını beğendim telefonumu kaybettim eski Mardin’de ve resepsiyon telefonumu bulabilmemde teknik anlamda yardımcı oldu. Yalnız bir şikayetim olacak.Ben bu hoteli Trip.com üzerinden satın aldım.Ama resepsiyon bana ısrarla rezerve yapıldığını ödeme alınmadığını söyleyip durdu.Kredi kartı eksremi ve trip uygulamasından ÖDENDİ şeklinde ekran resmi aldığım çıktıyı göstermeme rağmen ödemediğimi iddia ettiler.Benimle alakalı olmayan sistemsel bir temassızlık durumu var belli ki .Resepsiyon görevlisi internette kayıtlı olan bir kredi kartından benim iznim olmadan çekim yapmaya çalıştı ödeme alamayınca benim kredi kartımın geçerli olmadığını söyledi.Ben bir kere uygulamadan ödemeyi yaptım ve kredi kartımı kaydetmeye izin vermedim.Ön ödeme şeklinde rezerve yapmadım ki tamamını ödedim niye kredi kartımı sisteme kayıt edip bağlayım.Hotele girişte bu sorunla karşılaştık çözmemişler çıkışta da aynı söylemle yeniden geldiler uçağa yetişeceğimizi söylemeye çalıştığımız halde ödeme yapmadığımız konusunda ısrar ettiler.Hotel konaklamamı tek gölgeleyen bu iletişimsizlik oldu.Siz siz olun başka bir aracı üzerinden bu hotelden ödeme yapıp hizmet satın alırsanız ödeme yaptığınıza dair ekstreler ve ekran kayıtlarını muhakkak muhafaza edin sonra kendinizi haklı çıkaramazsınız.
ААннаГ.По прилёту, мы думали, что придётся подниматься с чемоданами в гору к отелю. А по факту вышли из аэропорта Мардина и сразу нас ждал автобус Havaş и водитель любезно сказал, что нас довезут прям до отеля. Вышли прям возле двери отеля, чем были очень рады. Пока ждали заселения, нам предложили чай. Вообще персонал вежливый и приветливый, хоть плохо говорит по английски, но нам это не мешала, есть переводчик и сестра владеет турецким языком. Вообще в Мардине плохо с английским языком, в плане разговорной речи. Номер у нас был трёхместный, как в старом замке. Мы уже жили в похожем в Кападокии. Завтрак прям турецкий, нам очень понравился и турецкий кофе превосходный. А вид с террасы вообще бомба, на Месопотамию. В общем, в следующий раз только туда!