日本神奈川県の4つ星ホテル

大晦日にここで素晴らしい夜を過ごしました。ウェイターは人や外国語をほとんど理解できませんが、フレンドリーでコミュニケーションが上手です。最初に大浴場を予約しましたが、空いたときに貸切風呂に変更しました。満足度がかなり上がりました！ホテルは箱陽湯本駅からすぐで、タクシー代は1,000円もかかりませんでしたが、その後タクシーがつかめず、子連れで駅まで15分歩いてもとても楽でした🏳️🌈

1泊11,000円のホテルなので、設備は十分だろうと思っていました。ところが、夕方に洗面をしていると突然水が止まってしまいました。フロントに電話したところ、強風のせいだと言われ、いつ復旧するか分からないとのことでした。1～2時間後に復旧したものの、水が再び出るとトイレから水が噴き出し始めました。スタッフの対応力と態度は最悪でしたが、Ctripのカスタマーサービスは驚くほど親切でした。朝食は和食で、午前中ずっと魚、刺身、漬物ばかりで本当にうんざりしました。隣のテーブルでパンを食べているのを見て、お腹を満たすためにパンを1、2切れもらえないかとウェイターに尋ねました。すると、1日目は和食で、2日目から洋食でパンが出るとのこと。もし欲しければ、パン3切れで600円払わなければならないと言われました…。サービススタッフの論理は信じられませんでした。チェックインの時に選択肢を与えられなかったのに！午前5時にチェックインしたのですが、朝食は午前9時半からしか提供されていませんでした。こんなひどい朝食のために待つべきではなかったと、後悔しています。

ホテルは姥子駅から非常に近いようで、案内表示では徒歩数分とありました。ただ、雨風の強い日はケーブルカーが運休になり、バスしか利用できません（ホテルからバス停まではシャトルバスが出ていますが、バス停には屋根がなく、雨風にさらされるため、人と荷物にとって非常に不便でした）。自家用車の場合、ホテルの駐車場は無料で利用でき、観光地へのアクセスも便利です。 部屋は広々とした和室の畳部屋で、独立したローテーブルと座椅子のあるスペースと寝室がありました。部屋はとても静かで、ぐっすり眠れました。 温泉は間違いなく大きな魅力です。清掃時間以外は、一日中ほとんどの時間で温泉を楽しめました。内湯と露天風呂がそれぞれ一つずつあります。残念ながら、悪天候のため、入浴中に富士山を見ることはできませんでした。 朝食と夕食はどちらもビュッフェ形式で、種類も豊富でサービスもとても良かったです。残念ながら、フライトの遅延により、ホテル到着が20:30を過ぎてしまい、初日の夕食ビュッフェを利用できませんでした。 全体的に見て、快適でリラックスできるホテルでした。次回もまた利用したいと思います。

立地は抜群です！京急川崎駅から南へ徒歩5分、JR川崎駅からは南側すぐです。LeFrontという商業施設と同じ建物内にあり、ホテルの2階からLeFrontの連絡通路を通ってJR川崎駅の改札まで直結しています。通路を右に行けばJR川崎駅構内、左に行けばミューザ川崎シンフォニーホールです。1階から地上に出ても、徒歩2、3分で駅に着きます。 アトレにも隣接していて、スーパーや飲食店も豊富で選択肢がたくさんあります！アゼリアにも近くて便利です。 アメニティは一通り揃っていて、荷物預かりも可能です。スタッフの方々の対応もとても丁寧でした。 部屋はコンパクトですが、どこへ行くにも便利ですし、ホテルのサービスも良いです。子供連れで荷物が少ない私には、まさにうってつけのホテルでした。

小田原駅からバスに乗り、「ヴェルデの森」バス停で下車し、徒歩約8分で宿に到着しました。 箱根は初めてだったので、バス停からスーツケースを持って坂道を登るのは最初は少し不安でしたが、到着するとウェルカムドリンクで温かく迎えられ、早めのチェックインにも対応していただき、とても助かりました。 部屋は広々としていて眺めも素晴らしく、ずっと憧れていた半露天風呂を体験できて感激しました。周辺はとても静かで、日々の喧騒から離れて心身ともにリラックスできる最高の場所です。 宿の周辺にはあまりお店などはありません。車があれば問題ありませんが、私のように車がない方は、念のため軽食を持参することをおすすめします。利用はしませんでしたが、ホテルでは近隣のバス停へのシャトルサービスも提供しているようです。 事前に予約していた夕食は個室で、懐石料理をいただきました。1月下旬の滞在では、刺身コースは本来、クロマグロ、カンパチ、アカガイの3種でしたが、「日本人のお客様（私！）がいらっしゃるということで」と、初めて食べる魚である薄萱を特別に用意していただきました。この心遣いには本当に感動しました。 小さな土鍋で炊いた桜エビご飯も絶品でした。食べきれなかった分を分けておにぎりにしてくださり、温かいおもてなしに感動しました。朝食も前日に予約していたので、追加のサービスを受けることができました。どちらの食事も量も味も素晴らしく、大変満足しました。 部屋の流水風呂は、冷水を混ぜて自分で温度調節をするタイプですが、入浴前に5～7分ほど冷水を流しておけば全く不便はありませんでした。 正直なところ、ここは個人の好みによって評価が分かれる場所かもしれません。しかし、私にとっては素晴らしい滞在で、必ずまた訪れたいと思っています。 残念ながら名前は聞きそびれてしまいましたが、食事を担当してくれた日本人男性スタッフは、優しく丁寧で、私の質問にもすべて分かりやすく答えてくれたので、とても安心できました。また、東南アジア出身の若い女性スタッフもいました。多少の意思疎通の行き違いはありましたが、彼女はとても一生懸命働いていました。私も海外で働いているので、彼女がこれからも箱根や日本の美しさを、この宿を訪れる外国人のお客様に伝え続けてくれることを心から願っています。 次回は必ず複数泊したいと思います！

このホテルを予約した一番の理由は、部屋からの眺めが素晴らしいことです。本当に息をのむような美しさで、このような景色で目覚めるのは最高の喜びでした。 残念ながら、鎌倉プリンスホテルでの短い滞在で良かった点はそこまででした。 問題はチェックインの瞬間から始まりました。午後5時過ぎに到着したのですが、このホテルを予約した2番目の理由だったプールが午後6時に閉まることが判明しました。当然のことながら、その日は利用できませんでした。 次に遭遇した問題は、フロントスタッフの英語力が基本的なレベルにも達していなかったことです。もちろん、英語を話せないこと自体は理解できます。しかし、国際的なゲストと直接接するのが仕事であるホテルの従業員に関しては、重要な例外があります。 部屋に着くと、最盛期は過ぎていることが明らかでした。家具は古くなってきていますが、部屋自体はとても快適です。そしてもちろん、壮大な海の景色は見逃せません。 翌朝、もう一度プールを利用しようとしましたが、スタッフが何らかのチケットが必要だと説明しようとしました。部屋料金にプール利用が含まれているにもかかわらずです。このチケットについては、これまで誰も教えてくれませんでした。5分ほど混乱した後、ようやく入ることができましたが、プールは凍えるほど冷たかったです。当然、数周泳いだ後、すぐに上がりました。 最後に、ホテルはスリッパを館内で着用しないこと、タトゥーは常に隠しておくことを宿泊客に優しく注意喚起していました。これらがホテルのポリシーであることは理解し尊重しますが、滞在全体にやや堅苦しい雰囲気を加えていたのは確かです。 チェックアウトの際、フロントスタッフは滞在がどうだったか尋ねませんでした。代わりに、別れの言葉は驚くほど簡潔な「追加料金なし、さようなら」だけでした。 少々味気ない滞在でした。

朝食が無料なのが嬉しいです。フロントの方も丁寧なで親切な対応でした。現場からも近かったので全てがうまく回りました。今後もリピートしたいホテルの筆頭です🤓。お世話になりました。 またよろしくお願いいたします。

初めて箱根を訪れるので、歴史を感じさせる三河屋を選びました。孫文も訪れたことがあるそうで、年季が入っていますが、全体的には悪くありません。コストパフォーマンスもまずまずで、朝食と夕食込みで家族3人で2000元以下でした。ただ、交通の便があまり良くありません。主要な駅からシャトルバスに乗る必要がありましたが、幸いなことに無料のミニバス（近隣のいくつかのホテルを結ぶ）でした。嬉しい驚きだったのは、近くに大きな温泉テーマパークがあったことです。温泉で泳いだり、ウォータースライダーを体験したりするのは初めてで、長時間楽しめて、とても良かったです。

箱根湯本富士屋ホテルには二度目の宿泊です。いつも日本での10日間の旅行の中で、最高の環境と最も広い部屋を提供してくれるホテルです。部屋には畳のエリアがあり、リラックスしておしゃべりするのに最適です。朝、バルコニーに立つと、目の前には緑が広がり、耳には小川のせせらぎが聞こえてきて、心身ともに最高の贅沢を感じられます。部屋のバスルームと洗面台の配置も合理的で機能的、人間工学に基づいたデザインで、朝食もとても美味しいです😋

横浜東急REIホテルはビジネス街に位置していますが、全体的に静かで落ち着いた環境です。ホテルの一階にはコンビニがあり、電車の駅も近く、横浜駅まで一駅とアクセス抜群で、食事、買い物、観光全てに便利です。 大人2名、子供2名で予約しており、予約確認書には4名分の朝食が含まれていました。しかし、チェックインの際にフロントのスタッフから、朝食は大人2名分のみで、子供は追加料金が必要だと告げられました。ホテルの予約確認書を提示したところ、スタッフは終始丁寧で親身に対応してくださり、無事に子供の朝食代を別途支払う必要がなくなりました。なお、子供が大人と同室で添い寝する場合、1人1泊につき1,000円の添い寝料金が別途かかりますのでご注意ください。これは現地での支払いとなります。 部屋は一般的な日本のホテルと比べて広く、浴室もよくあるユニットバスではなく、広々としていて使いやすかったです。部屋の設備も手入れが行き届いており、快適に過ごせました。 ホテル全体のコストパフォーマンスは素晴らしく、サービスも丁寧で申し分ありません。観光でも短期滞在でも非常に適しています。次回横浜を訪れる際には、ぜひまた利用したいホテルです👍