日本神奈川県の4つ星ホテル

大晦日にここで素晴らしい夜を過ごしました。ウェイターは人や外国語をほとんど理解できませんが、フレンドリーでコミュニケーションが上手です。最初に大浴場を予約しましたが、空いたときに貸切風呂に変更しました。満足度がかなり上がりました！ホテルは箱陽湯本駅からすぐで、タクシー代は1,000円もかかりませんでしたが、その後タクシーがつかめず、子連れで駅まで15分歩いてもとても楽でした🏳️🌈

1泊11,000円のホテルなので、設備は十分だろうと思っていました。ところが、夕方に洗面をしていると突然水が止まってしまいました。フロントに電話したところ、強風のせいだと言われ、いつ復旧するか分からないとのことでした。1～2時間後に復旧したものの、水が再び出るとトイレから水が噴き出し始めました。スタッフの対応力と態度は最悪でしたが、Ctripのカスタマーサービスは驚くほど親切でした。朝食は和食で、午前中ずっと魚、刺身、漬物ばかりで本当にうんざりしました。隣のテーブルでパンを食べているのを見て、お腹を満たすためにパンを1、2切れもらえないかとウェイターに尋ねました。すると、1日目は和食で、2日目から洋食でパンが出るとのこと。もし欲しければ、パン3切れで600円払わなければならないと言われました…。サービススタッフの論理は信じられませんでした。チェックインの時に選択肢を与えられなかったのに！午前5時にチェックインしたのですが、朝食は午前9時半からしか提供されていませんでした。こんなひどい朝食のために待つべきではなかったと、後悔しています。

ホテルは姥子駅から非常に近いようで、案内表示では徒歩数分とありました。ただ、雨風の強い日はケーブルカーが運休になり、バスしか利用できません（ホテルからバス停まではシャトルバスが出ていますが、バス停には屋根がなく、雨風にさらされるため、人と荷物にとって非常に不便でした）。自家用車の場合、ホテルの駐車場は無料で利用でき、観光地へのアクセスも便利です。 部屋は広々とした和室の畳部屋で、独立したローテーブルと座椅子のあるスペースと寝室がありました。部屋はとても静かで、ぐっすり眠れました。 温泉は間違いなく大きな魅力です。清掃時間以外は、一日中ほとんどの時間で温泉を楽しめました。内湯と露天風呂がそれぞれ一つずつあります。残念ながら、悪天候のため、入浴中に富士山を見ることはできませんでした。 朝食と夕食はどちらもビュッフェ形式で、種類も豊富でサービスもとても良かったです。残念ながら、フライトの遅延により、ホテル到着が20:30を過ぎてしまい、初日の夕食ビュッフェを利用できませんでした。 全体的に見て、快適でリラックスできるホテルでした。次回もまた利用したいと思います。

・最高のロケーション：ホテルは川崎のビジネス街に近く、最寄りの地下鉄駅まで徒歩10分以内。横浜、東京、羽田空港へのアクセスが非常に便利で、関東観光の拠点として最適です。 ・清潔で機能的な客室：部屋の広さは確かに典型的な日本のビジネスホテルのようにこぢんまりしていますが、非常に清潔で埃一つありません。驚いたことに、この小さな空間に必要なものがすべて揃っており、コーヒーメーカーまで完備されていたのは嬉しい誤算でした。朝に淹れたての温かいコーヒーを飲んで、リフレッシュできるのは便利です。 ・素晴らしいバスルーム体験：シャワーの水圧は十分で、お湯の供給も安定しています。一日中歩き回った観光客にとっては、まさに癒しです。Wi-Fi信号も強力で、動画視聴や経路検索もスムーズで途切れることもありませんでした。

小田原駅からバスに乗り、「ヴェルデの森」バス停で下車し、徒歩約8分で宿に到着しました。 箱根は初めてだったので、バス停からスーツケースを持って坂道を登るのは最初は少し不安でしたが、到着するとウェルカムドリンクで温かく迎えられ、早めのチェックインにも対応していただき、とても助かりました。 部屋は広々としていて眺めも素晴らしく、ずっと憧れていた半露天風呂を体験できて感激しました。周辺はとても静かで、日々の喧騒から離れて心身ともにリラックスできる最高の場所です。 宿の周辺にはあまりお店などはありません。車があれば問題ありませんが、私のように車がない方は、念のため軽食を持参することをおすすめします。利用はしませんでしたが、ホテルでは近隣のバス停へのシャトルサービスも提供しているようです。 事前に予約していた夕食は個室で、懐石料理をいただきました。1月下旬の滞在では、刺身コースは本来、クロマグロ、カンパチ、アカガイの3種でしたが、「日本人のお客様（私！）がいらっしゃるということで」と、初めて食べる魚である薄萱を特別に用意していただきました。この心遣いには本当に感動しました。 小さな土鍋で炊いた桜エビご飯も絶品でした。食べきれなかった分を分けておにぎりにしてくださり、温かいおもてなしに感動しました。朝食も前日に予約していたので、追加のサービスを受けることができました。どちらの食事も量も味も素晴らしく、大変満足しました。 部屋の流水風呂は、冷水を混ぜて自分で温度調節をするタイプですが、入浴前に5～7分ほど冷水を流しておけば全く不便はありませんでした。 正直なところ、ここは個人の好みによって評価が分かれる場所かもしれません。しかし、私にとっては素晴らしい滞在で、必ずまた訪れたいと思っています。 残念ながら名前は聞きそびれてしまいましたが、食事を担当してくれた日本人男性スタッフは、優しく丁寧で、私の質問にもすべて分かりやすく答えてくれたので、とても安心できました。また、東南アジア出身の若い女性スタッフもいました。多少の意思疎通の行き違いはありましたが、彼女はとても一生懸命働いていました。私も海外で働いているので、彼女がこれからも箱根や日本の美しさを、この宿を訪れる外国人のお客様に伝え続けてくれることを心から願っています。 次回は必ず複数泊したいと思います！

このホテルを予約した一番の理由は、部屋からの眺めが素晴らしいことです。本当に息をのむような美しさで、このような景色で目覚めるのは最高の喜びでした。 残念ながら、鎌倉プリンスホテルでの短い滞在で良かった点はそこまででした。 問題はチェックインの瞬間から始まりました。午後5時過ぎに到着したのですが、このホテルを予約した2番目の理由だったプールが午後6時に閉まることが判明しました。当然のことながら、その日は利用できませんでした。 次に遭遇した問題は、フロントスタッフの英語力が基本的なレベルにも達していなかったことです。もちろん、英語を話せないこと自体は理解できます。しかし、国際的なゲストと直接接するのが仕事であるホテルの従業員に関しては、重要な例外があります。 部屋に着くと、最盛期は過ぎていることが明らかでした。家具は古くなってきていますが、部屋自体はとても快適です。そしてもちろん、壮大な海の景色は見逃せません。 翌朝、もう一度プールを利用しようとしましたが、スタッフが何らかのチケットが必要だと説明しようとしました。部屋料金にプール利用が含まれているにもかかわらずです。このチケットについては、これまで誰も教えてくれませんでした。5分ほど混乱した後、ようやく入ることができましたが、プールは凍えるほど冷たかったです。当然、数周泳いだ後、すぐに上がりました。 最後に、ホテルはスリッパを館内で着用しないこと、タトゥーは常に隠しておくことを宿泊客に優しく注意喚起していました。これらがホテルのポリシーであることは理解し尊重しますが、滞在全体にやや堅苦しい雰囲気を加えていたのは確かです。 チェックアウトの際、フロントスタッフは滞在がどうだったか尋ねませんでした。代わりに、別れの言葉は驚くほど簡潔な「追加料金なし、さようなら」だけでした。 少々味気ない滞在でした。

2泊3日お世話になりました！駅チカでチェックインの時間も長いので夜遅くまで遊んでいても心配いらなくてありがたかったです！テレビでサブスク見れるのもよかったです〜 朝食（小さいパンを好きに選ぶシステム）は人によって意見が分かれそうですが、私は朝だと食欲がないので小さめサイズだと逆に食べやすくてよかったです笑 あと、壁が薄いのかかすかに隣の部屋の声が聞こえてきました。私はそこまで気にしてなかったのですが、苦手な方は避けた方がいいかも？

初めて箱根を訪れるので、歴史を感じさせる三河屋を選びました。孫文も訪れたことがあるそうで、年季が入っていますが、全体的には悪くありません。コストパフォーマンスもまずまずで、朝食と夕食込みで家族3人で2000元以下でした。ただ、交通の便があまり良くありません。主要な駅からシャトルバスに乗る必要がありましたが、幸いなことに無料のミニバス（近隣のいくつかのホテルを結ぶ）でした。嬉しい驚きだったのは、近くに大きな温泉テーマパークがあったことです。温泉で泳いだり、ウォータースライダーを体験したりするのは初めてで、長時間楽しめて、とても良かったです。

今回の滞在は全体的に非常に満足しています。ホテルは湯本駅から目と鼻の先にあり、道路を渡るだけなので、荷物を預けて身軽に観光に出かけることができました。部屋は広々としていて、窓からは山の景色が見え、早朝には小川のせせらぎと鳥のさえずりが聞こえ、空気もとても新鮮でした。ホテルのサービスレベルも高く、スタッフは親切で丁寧、細部にわたるまで配慮が行き届いていました。さらに改善点を挙げるとすれば、朝食の雰囲気と料理の特色には、まだ改善の余地があると感じました。

横浜東急REIホテルはビジネス街に位置していますが、全体的に静かで落ち着いた環境です。ホテルの一階にはコンビニがあり、電車の駅も近く、横浜駅まで一駅とアクセス抜群で、食事、買い物、観光全てに便利です。 大人2名、子供2名で予約しており、予約確認書には4名分の朝食が含まれていました。しかし、チェックインの際にフロントのスタッフから、朝食は大人2名分のみで、子供は追加料金が必要だと告げられました。ホテルの予約確認書を提示したところ、スタッフは終始丁寧で親身に対応してくださり、無事に子供の朝食代を別途支払う必要がなくなりました。なお、子供が大人と同室で添い寝する場合、1人1泊につき1,000円の添い寝料金が別途かかりますのでご注意ください。これは現地での支払いとなります。 部屋は一般的な日本のホテルと比べて広く、浴室もよくあるユニットバスではなく、広々としていて使いやすかったです。部屋の設備も手入れが行き届いており、快適に過ごせました。 ホテル全体のコストパフォーマンスは素晴らしく、サービスも丁寧で申し分ありません。観光でも短期滞在でも非常に適しています。次回横浜を訪れる際には、ぜひまた利用したいホテルです👍