イギリスウォリックシャーで、ジムのあるホテル

犬を連れたカップル。 2 晩お湯が出ませんでした。受付に電話して、当番マネージャーに 2 度目に話しました。彼は、バスに乗った大勢の人が泊まっていて、帰ってきたらみんな同時にシャワーやお風呂に入ったので、お湯が出るまで待たなければならないと言いました。それでは水圧が足りず、水が少ししか出ないのです。結局、シャワーもお風呂も使えず、諦めました。しかし、当番マネージャーは翌朝マネージャーが私たちを見つけると約束してくれました。しかし、それは実現しませんでした。土曜日の夜にも同じことが起こりました。受付係がマネージャーがその朝私たちを見つけられなかった理由として挙げたのは、結婚式があり、マネージャー全員が必要だったからで、彼らのシフトは午前 11 時まで始まらないということでした。当番マネージャーは結婚式で働いていたため（土曜日の夜）、私たちと話すことができませんでしたが、リアンは私たちの苦情を記録し、メモを取ったこと、そして私たちの不便さ（3泊の滞在のうち2泊はお湯が出ない）はチェックアウト時の請求書に反映されると保証しました。これは重要ではありませんでした。滞在はリラックスして特別なご褒美になるはずだったので、夜にシャワーやお風呂に入れないのは許されませんでした！彼女は、3日目の夜には「ツアー」グループと「結婚式のグループ」が帰るので、お湯が出ると保証しました。そして実際にそうなりました。 チェックアウトの際、受付係は私たちの苦情について何も知らず、そのため私たちを助けることができませんでした。 私たちは苦情とレビューを書いているところです。スタッフとホテルがあなたを失望させたのではなく、経営陣が失望させたのです！ 水圧のビデオがあります。 別の点として、ホテルは犬に優しいと言われています。これは事実かもしれません。 1 泊 25 ポンドの料金で犬を連れていくことができますが、チェックイン時にバーエリアか屋外で食事をするように言われました。幸い天気は良かったですが、私たちは二級市民のように感じました。それだけでなく、バ​​ーエリアには誰でも食事ができるテーブルがありません。テーブルはすべて低く、軽食にしか適していません。

It’s an impressive building so I was having some expectations. The room it was a bit dated in the newer part. Not many amenities as you can expect from this kind of hotel. The bar area is really nice looking over a fabulous garden and so the restaurant. On that note the food was areal let down. I have ordered a Thai green curry chicken. I was soo looking forward to this but when arrived it was a total disappointment. The chicken was probably a leftover from another meal, very dry. The sauce was nothing like green curry and the rice it was microwaved. The waitresses were very lovely and apologised and the removed it from my bill. They said that they have an agency chef! So it’s a real shame !!

素晴らしいホテルの部屋は広々としていて、とても素敵でした。ストラトフォード・アポン・エイボンの中心部まで徒歩圏内、あらゆる劇場にも近いという、これ以上ない最高の立地です。ぜひまた泊まりたいですし、友人や家族にもお勧めします。

Had a big problem at check in time. Had 2 separate bookings and both of them caused alot of stress and issues. Had to check in on both occasions and at one point i was charged again but luckily my payment never went through. I was notified half an hour after payment was attempted. Booking with this website caused so much confusion with the hotel rates. Rates on this site are definitely cheaper however it dors cause alot of confusion and un-necessary stress with does not help the situation. Great thanks to Vincent and Beata who were a great help and managed to solve the situation out and they did a handover in the morning and yet we had a problem!!!

Very enjoyable night on Half Board. Food was good with set menu, but a choice. Pool area a bit dated, but everything was clean. Bathroom needed the shower head changed, it was halfway down the wall. Bedroom extremely clean and towels and bedding immaculate. Breakfast was very good. Until I got up to get some food and came back to find the table cleared and a man not my husband about to sit down. We had full mugs of tea on the table and oj. Gone. Nevermind, it was funny !! Would return again though if in the area !

The location was okay. It was only across the road of my friend's house, relatively convenient for us. The room was quite spacious. However, the windows were not properly sealed and you can hear noises from the street throughout the night. That was bad because you can hear cars coming and go and it really disturb the sleep.

Good hotel, but the air conditioning just worked properly in the morning therefore during the night we had to open the windows. Sleeping was not properly because the room is on the ground floor. We did’t ask the hotel in that night because we thought it is normally in the UK.

街の中心部という最高のロケーションでした。スタッフは親切で気配りが行き届いており、ホテルの設備も非常に充実していました。 客室はモダンで清潔感があり、ネスプレッソマシンやミニバーなどの細やかな気配りも素晴らしかったです。 全体的にとても素敵な旅行でした。

Our stay at the Double Tree Hilton was fantastic, lovely comfortable rooms with parking on site, The location was great and within easy walking distance into the town, The morning breakfast was lovely

Schöner Aufenthalt im Woodland Grange Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Woodland Grange und können dieses Hotel durchaus empfehlen! Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend, ist aber nur 10 Fahrminuten vom Stadtzentrum von Leamington Spa entfernt . Die Anlage selbst ist sehr gepflegt und erstreckt sich über 16 Hektar weitläufiges Parkland, das zu einem gemütlichen Spaziergang einlädt . Das gesamte Personal war herzlich und hilfsbereit, was unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat . Unser Zimmer war modern eingerichtet, geräumig und makellos sauber. Das Hotel bietet hervorragende Einrichtungen, darunter einen gut ausgestatteten Fitnessraum, einen Billardtisch im Spielzimmer und ein Business Center . Ein großer Pluspunkt ist der großzügige, kostenlose Parkplatz direkt vor Ort . Und nicht zu vergessen: das schnelle und zuverlässige WLAN . Wir kommen auf jeden Fall wieder und können es jedem wärmstens ans Herz legen!