Wij hebben 1 nacht verbleven in het hotel voor het bezoek van het concert van Suzan en Freek. Wat een fijne ervaring was dit! Top service en een heel warm ontvangst met een handgeschreven kaartje op het bed voor mijn dochter. Een klein gebaar met een groot effect. De medewerkers in het hotel zijn allemaal oprecht vriendelijk en betrokken, wat een heel huiselijk gevoel geeft. Ontbijt was ook heel erg goed! Ligging kunnen we ook aanbevelen, handig centraal zo tegenover het station en dichtbij het centrum. Wij komen zeker weer terug!
It was an okay experience. I’ve stayed here before mostly due to the convenient location of being next to the train station, however I feel the hotel needs an update. Light switches were not working properly in the room and it left a tired feel to the property. The management team should consider updating the facilities to reflect most Mercure hotels
We stayed here for a concert in the Gelredome. We found the location great for our purposes - only 20 mins walk from the station and under 40 mins walk from the stadium (although we are admittedly fast walkers!). The room was a really good size, comfortable beds and very clean. The staff were wonderful, some of the most cheerful and friendly we've met, and spoke very fluent English. We would definitely stay here if we came to Arnhem again :)
Love it. I was assigned to a nearby job visit. This hotel was initially not easy due to the construction going on that blocked the direction that google map suggested, but it was manageable.
There is Lidl near by and a shop for dinner or lunch nearby too. There is a bus that is easily access which will bring u to the city center, so making it easy to get back to the hotel too.
Front desk staff was courteous and professional. The corner room on the ninth floor had a great view. Open bathroom is a little strange and toilet is extremely small. Compared to other van der Valk properties this one ranks much lower than others. Very slow internet, little choice of TV stations, no streaming services etc.
The hotel staff was extremely helpful.
The people were extremely nice and staff was super helpful.
I forgot the charger and travelling solo it is quite a bad situation to be in. But the hotel staff was super supportive.
Het was een hotel met verschillende faciliteiten maar in het hotel was het vrij gehorig. Via de openbare weg was het prima te bereiken en op nog geen 500 meter was er een bushalte die je heel gemakkelijk naar de stad Zutphen bracht. Qua service was het wel prima alleen op de momenten dat ze rond 11:00 de kamers wilden schoonmaken, klopte ze steeds hard op de deur zonder toestemming want we sliepen nog en ze waren waarschijnlijk binnen gekomen als ik het slot er niet op had gezet. Verder een fijne tijd gehad en genoten van de stad.