パキスタンパンジャーブで、ジムのあるホテル

Excellent 5 star hotel with exceptional staff. I had the pleasure of a young lady from guest relations help me with an internal flight ticket issue I had, and she also helped me book some business class coach tickets to Islamabad showing me considerable care. All the staff are kind and courteous and will do the upmost to help hotel guests. Rooms are well appointed and the beds are very comfortable. Gym was large with good equipment for cardio weights., whilst the pool was perfectly temperature controlled. I genuinely was surprised and impressed with how good this hotel is and I would definitely go back in a heart beat.

ホテル自体は良いのですが、受付の対応が最悪でした。部屋で変な音が絶えずしていたので、部屋の変更をお願いしました。しかし、その日は満室だったため、受付のスタッフは変更してくれませんでした。満室で変更できないのは仕方ないのですが、騒音を止める対応をしてくれませんでした。どんな音が聞こえたのかをAさんに聞くため、2度ほど受付のスタッフ（Aさん）を呼んだところ、Aさんは「別のフロアのハウスキーピングがまだやっているのかもしれない（夜中の1時！）ので確認します」などと言ってくれましたが、1時間経ってもまだ変な音が聞こえていました。明らかにAさんは騒音を止める対応をしてくれなかったので、私は再び受付の他のスタッフ（Aさんの上司であるBさん）を部屋に招きましたが、BさんはAさんの話を聞いておらず、上司であるBさんもAさんが騒音に対して何をしたのか全く知りませんでした。BさんはAさんに騒音に対して何をしたのか聞いてフィードバックすると約束してくれました。しかし、B 氏は何のフィードバックもくれませんでした。翌日の午前 8 時に部屋の変更をリクエストしましたが、受付スタッフ (C 氏) が体調不良のようだったので、C 氏は他のスタッフに部屋の変更をリクエストするように言いました。しかし、何も起こりませんでした。そのため、午前 11 時頃、再度受付に行き、部屋の変更をリクエストしました。しかし、他のスタッフ (D 氏) は、チェックアウト時間は正午なので、まだ空室はないと言いました。しかし、それは私が 8 時に部屋の変更をリクエストしたのに、午後 11 時まで受付に行ったが、何も知らされなかったことを意味します。事前に正午まで待つように通知するべきでした。このようなひどいサービスに非常に失望しました。通知の問題についてはまったく反応がなく、翌日は私が何度もリクエストするまで部屋の変更について何も知らされませんでした。受付のスタッフは非常に貧弱でプロ意識が低いです。

ホテルは素晴らしかった 唯一の問題は、サウナとスチームルームの利用に3200ルピーも請求しないで、スパを無料で利用できるようにしてほしい これは良くない 私はセレナホテルに泊まったことがある ディフェンス ラヤ、PC、アヴァリ ホテル どのホテルもこのサービスに料金を請求しない このため、私は断念した

Despite the design of the hotel are good, with many different choices of restaurants but I need to complain the counter staffs' service. Moving slow and face look cold, not active nor friendly, suggest to have some training to enhance their attitude and procedure. I visit twice but each time we took long time when check-in. Otherwise the room and facilities are okay. Not very recommended until they could improve service quality and staffs attitude.

Booked a room from *********** the room was noisy and the view was in Parking lot of hotel. Room was clean and service was good. The was only the Parking and noise cancelable windows.

ルームサービスとランドリーは本当に効率的でした。古い部屋をいくつか使い切っていますが、ヘアドライヤーとワードローブが備わる大きな美しい部屋もあります。エアコンはうまく機能しました。朝食はまともでした。欠点はお湯がなかった。

このホテルの立地は最高で、近くのショッピングモールまで徒歩わずか10分です。階下には軽食店がいくつかあり、夜はFoodpandaで注文するのもとても便利でスピーディーです。 スタッフの方々は信じられないほど丁寧で親切でした。Trip.comで予約した直後、到着時間や特別な要望についてWhatsAppで連絡をくれました。地図と正確な位置まで送ってくれたのも、とても親切で心遣いが感じられました。 客室に関しては、専用の温水設備はありませんが、パキスタンの暑い気候のおかげで水温は自然に温かく、まるで温かいシャワーを浴びているようでとても快適でした。 何か質問があれば、WhatsAppでメッセージを送るだけで、ほぼいつでもすぐに返信をもらえました。素晴らしい滞在だったので、次回パキスタンを訪れる際も必ずこのホテルを選びます。

打工人出門在外，最看重的就是性價比，這家酒店簡直是寶藏！價格親民，房間卻一點不含糊。空間寬敞，佈置温馨，各種設施一應俱全。衞生間乾濕分離，乾淨又衞生。而且還有免費的停車場，對於自駕出行的我來説太友好了。住了幾天，算下來比同地段其他酒店省了不少錢，以後出行就選這兒啦，強烈推薦給大家！

その古いアパート複合施設。ほとんどのベッドルームは 3 ベッドルーム スイート スタイルに基づいています。寝室の窓は廊下で開き、それ自体はアヴァリのそのような不器用な戦術です。場所自体は、出入りするたびに5km uターンを取る必要があるため、非常に不便です。全体的に、ホテルはがっかりし、落ち込んでいます。ステレオタイプは嫌いですが、不注意なアバシ(s)が引き継いだ別のファイザバードホテルのように見えます。スタッフは明らかに丁寧ですが、ゲストの懸念を聞いて理解することに決して気を配りません。経営陣は、これを建設的な見直しとして、確実な改善を図ってほしい。

素晴らしい経験と素敵なスタッフ。 私はとても楽しい時間を過ごし、次回もまた来たいです。 trip.comとセレナホテルにとても満足しています。特に私の特別な機会にうわー。