ホテルの宿泊客は年を取りすぎているように感じます。環境は何でも構いません。ホテルは一年ちょっとです。すべては大丈夫です。

We just finished 7 nights at Kona Village. We had a trip booked there in 2011, but the Tsunami hit so the trip was cancelled. We were excited to hear that they had reopened and just returned from 7 nights for our family of 4. The property itself is definitely 5 stars. Beautiful location, beaches, and rooms (hales). The property is over 80 acres and tucked away. It felt private and less crowded than other large resorts. We also saw wildlife galore right from the beach - monk seals, turtles, whales, etc. The price to stay here is $$$$$. We paid $3,200 per night for an ocean front Hale. At that price point you’d expect exceptional service and that was where the resort fell short of the 5 star ratings and had us leaving feeling that they are way over priced. Examples: - At check in our room wasn’t available. Actually it was cleaned and ready to go, but some amenities hadn’t been delivered yet. After 2 hours of waiting we asked for an ETA. They had no idea. We then asked them for we could go to the room to change while they wait for the amenities to be delivered and they told us that wasn’t allowed. We then asked if we could get our swimsuits from our luggage so that our kids could at least swim while we waited and they said that our bags had already been delivered to the room so no. Lots of run around and, as guests, we would have placed a much higher value of getting in our room as soon as we arrived vs waiting for hours so that a hand written note and fruit platter could be in our room prior to our arrival. - They give you bikes to get around the resort. We were in Halle 150 which is at the very end of the resort. There were 4 of us, but only 2 bikes at our Halle. Problem number 1 is that they didn’t have enough bikes at our Halle before arrival. Problem number 2 is that, when they delivered bikes to our room, they weren’t even close to the right sizes for our kids. Our 6 year old ended up using the 10 year olds bike to give you a sense of how off they were. They kept saying that they were low on kids bikes and didn’t know that they’d have the right sizes for our kids. They did, thankfully, as I don’t know how we would have gotten around without them. Given that they repeatedly told us that they were short on kids bikes, I suggested that they pick up the bikes that were the wrong size from our Halle so that another family could use the bikes and they never did. They sat there, unused, for the entire week. - One morning we had a snorkel trip booked and had to leave the resort before the restaurant opened for breakfast. They have a coffee shop on property that opens an hour before the restaurant so our plan was to grab breakfast there before leaving for the snorkel. It was supposed to open at 6am and was still closed at 6:20am. When I asked the front desk what was going on they had no idea that it hadn’t opened yet and assumed that an employee didn’t make it to wait that day. This caused quite the scramble for us. - We waited over 20 minutes fr

２０１８年の10月から大規模な改装工事のため休館し、２０２０年の1月に再オープンしたばかりのマウラナニ・オーベルジュ・リゾーツ・コレクションに滞在するのを楽しみにしていました。HPからはあまり伝わってきませんが、ホテル内に一歩足を踏み入れると圧巻のロビー、ハワイのスタイルを取り入れたモダンでお洒落な空間と家具、その先にみえる海のバランスが言葉では言い表せません。ハワイ州の中で一番素敵なホテルだと思います。 スタッフさんの笑顔やホスピタリティーも素晴らしく、何か必要なものはないか、常に気遣って声をかけてくれます。ハウスキーピングの方も、驚くほどすぐに対応してくれます。 お部屋は５階にあるオーシャンビュールームに滞在させて頂きました。２人では十分なスペースがあり、シャワー、トイレ（ウォシュレットではありません）、２つの洗面台、クローゼットの隣にミニ冷蔵庫とネスプレッソマシンがあります。お気に入りはバルコニーです。テーブルとソファーがあるので、そよ風に吹かれながら、冬にやってくるクジラ、青い海の景色、サンセットやフィッシュポンドを眺めることが出来きます。 リゾート内に2つのレストラン、ハラニレストラン＆カヌーハウスがあるのですが、どちらの食事もクオリティーが高く、特にカヌーハウスでのディナーは毎日食べたいぐらいでした。カヌーハウスのシェフの一人はホノルルのNOBUにいた方らしく、どれを食べても日本人の口に合います。ただし事前予約必須です。ホテル到着後３〜4日前では満席で予約が取れなかったので、到着前の予約をおすすめします。ホテル内にある売店も朝早くから営業していて、美味しいコーヒー、果物、ベーカリー、サンドイッチやサラダ、必要な物は大抵揃います。このショップのラテ、ロブスターロール、クロワッサン、バナナブレッドが美味しかったです。 朝や夕方の散歩には最高なフィッシュポンド。神秘的な場所で、ハワイ固有の鳥と出会えたり、沢山の種類の魚たちが泳いでいるのが見えます。シュノーケルはホテルの目の前の海より、コンドミニアムのあるビーチクラブのNAPUAレストランの前の海の方がお魚が沢山いるような気がします。 マウナラニスポーツフィットネスクラブが、ホテルから自転車で５分ぐらいの場所にあるのですが、すごい施設です。レジデントの方も利用するらしく、ジム内には最新マシン、テニスコートもいくつかありプロの指導を受けられるそうです。プールも小さめの競泳用です。 ホスピタリティー、雰囲気、食事も素晴らしく、またすぐに戻りたくなるホテルでした。

スタッフの方はフレンドリーでした。部屋は基本的に良かったです。ホテルは観光向けです。次も利用しようと思っております。

初めて利用しました。プールも部屋も清潔で、スタッフもみなフレンドリーでした。壁も厚いのか、ドアを閉める音以外、隣の音が全く聞こえません。うるさい子連れにはラッキーです！ そして、エコな活動に積極的に取り組んでいるホテルだと思います。 ペットボトル削減のため、無料のお水は５００ｍｌが毎日部屋に１本付きます。それ以上は、ロビーなどに設置されいてる無料のサーバーからお水をいただけます。 シャンプー・コンディショナー・ボディソープ、ローションは、ボトルが残っている限り補充されません。歯ブラシはアメリカでは当たり前ですが、ありませんので持っていきましょう！ タオルは交換してほしいものだけ床に置き、シーツは３日に１度の交換です。 コインランドリーがないので、長期滞在の大家族には痛かったです。 JALと提携しているせいか、日本人の子連れが多い印象でした。 海は、シュノーケル目当てに行くと期待はできません。 目前のビーチはどこまでも続く砂浜の海。台風が近づいていたときは離岸流の発生、クラゲもチラホラ。波が穏やかな時は、岸から数メートルのタートルベイ近辺ではたくさんの小さなお魚に遭遇できます。シュノーケルデビューをする子供にはいい場所です。ホヌも来るそうです。滞在中、何度も海を往復しましたが、タートルベイでは発見できませんでした。タートルベイのすぐ上で、現在コンドミニアムを建設中です。重機があまりにもうるさいから、ホヌも近寄らないのかな？残念です。 マウナケアビーチホテルまで、無料のシャトルバスが往復しているので行ってみました。金曜、火曜はマウナケアビーチホテルでバイキング形式のルアウディナーショーを開催しています。ショーの終わりには岸壁から野生のマンタ・レイを見ることもできて良かったです。 このショーは、ハプナビーチリゾートが発行してくれるディスカウントカードを見せると１５％割引になりました。ラッキーでした～。シャトルバスは満員でも次の便がすぐに来てくれます。 ウェスティンはワイメアの町にも近いので、コナやヒルトンのショッピングモールに行くより便利だと感じます。 気になったのが、洗面所の水です。なぜかシンナーのような、化学薬品の香りがしました。うがいもできないので、ミネラルウォーターは必須でした。私たちの部屋だけかな？ また、おそらく野生の猫が何匹かいます。とてもよく肥えていたので、レストランやお客さんからごはんをもらっているのでしょう。猫好きのわが家族はうれしかったですが、子供プール脇の芝生に糞が落ちていたりして、風向きによっては臭います。猫を世話するなら、糞の管理も徹底してもらいたいですね☆ 最後に、日曜の午前中、ロビーにて地元のアーティストやお店屋さんがマーケットを開いていました。あまりショッピングをしない我が家としては、プチファーマーズマーケットのようで楽しかったです。

コナにあるホテルで、周囲の環境がとても綺麗です、空港からのシャトルバスも利用できます、フロントの日本人の方が丁寧な対応をしてくれます、部屋はイルカ🐬のプールに面しています、衛生面も良く、設備が充実しています 内部のラグーンボート🚣の小さな電車が迎えに来てくれます、アート遊歩道がとても美しいです 初日に素敵なカメさんに会い、美しいココナッツシェルのネックレスをくれました。

夫と二人でコハラスイーツに６泊しました。古さは感じられましたが、ちゃんと手入れがなされており、他のHGVCのコンドミニアムよりも広々とした造りでした。（２BDでマスターベッドルームしか使わず、ツインのお部屋は手つかず） キッチン道具などを含め生活（滞在）に必要なものは揃っています。普通のバスタオルの他に、（プールはプールで借りられる）ビーチ用のバスタオルなども設置されていて、助かりました。 レンタカーはあった方が良いですが、リゾート内を走るシャトルも便利ですので、買い物や食事も問題いと思います。 ホテルの無料アクティビティで、リゾート内のペトログリフツアーに参加しました。参加者は私たち夫婦だけで、ガイドさんを占領できたので、ハワイ人やハワイの文化などを沢山質問したり、色々と教えて頂けて、とても良かったです。自分たちでも見ることはできますが、シンボル一つ一つの意味は分からないですし、英語ができる方は参加をお勧めします。 のんびり派の旅行をしたい方には最適だと思います。

ホテルは多くのスイミングプールとビーチでとても素敵です。しかし、サービスはそれほど素晴らしいものではなく、ホテルの朝食は高価で良くありません。私は毎日多くのお金を払いましたが、あなたはあまりサービスを受けません。 早めに予約するなら、このホテルに泊まる価値はまだあると思います。 場所は非常に良好で、近くには市場があり、ショップは非常にユニークです。 私たちの休暇を非常に特別なものにしてくれたことに感謝します。

レビューを考えるとここに滞在するのは緊張していましたが、現在の建設では全額を支払うことを喜んでいなかったでしょう(騒音/ほこりのためではなく、レストラン/スパ/バー/などはすべて稼働していないためです!)しかし、私はOutriggerのウェブサイトを通して30%の割引を受けました、そして、私たちは私たちが支払ったものに満足しています。私は良い景色を眺めることができることを知ってオーシャンフロントルームを選びましたが(あまりにも多くのオーシャンビューホテルは水の一見しか提供しません)、私たちが得た信じられないほどの驚きを想像したことはありませんでした-私たちの部屋はマンタの光が輝く場所に直接直面しました毎晩まるでプライベートマンタ展望台があったかのようでした!それは非現実的でした!部屋は快適で清潔で広としていました。スタッフはとてもフレンドリーで、嵐の後、バルコニーが浸水したときにすぐに助けてくれました。朝のヨガ、ホロホロ市場のマクナットラテ、簡単なセルフパーキングが大好きでした(本当に長い散歩ではありません)。ビーチプールはレノスのために閉鎖されましたが、中庭のプールをとても楽しんだし、朝と夕方に散歩する庭は素晴らしかったです-岩の上のヤギを見張ってください!また、非常に便利なマンタと一緒に夜のシュノーケリングのためにKeauhou Bay Marinaを行き来することができました。KTA スーパーと L&L BBQ は、簡単な食事を楽しめる道のすぐ下にあり、K'au、Kona コーヒー ファームを訪れ、空港に行くのに最適な場所でした。改修が完了したらまた泊まるのが待ちきれません!