有田川町のホテル

ルーフトップのラウンジで無料ドリンクを頂きました。アルコールもOKでしたので、家内とビール・赤ワインで喉を潤しました。 他にも、35周年記念として夜食のカレーライスを夜9時から振る舞ってくれたのには、感動しました。 朝食も種類が豊富で、美味しかったです。 また、スタッフの一人一人が感じ良く、快適な滞在が出来ました。

ホテルのスタッフの対応がとても良かったです 充電ケーブルを持っていなくても用意してくれました チェックイン、チェックアウトの手続きがとても早かったです ロケーションが最高です 朝食がとても美味しいです 景色がとても良いです和歌山城に面したり、海に面したり。

ディナーをいただくためにレストランへ行きました。 私たちを含めて5組程度、各2〜4名のお客に対し、ホールスタッフは5名程度いました。その中で、コース内容に含まれているパンが一切配膳されないまま、私たちのテーブルへデザートを持ってこられました。 「このコースには、パンがついていませんでしたか？」と問いかけると… 「全てのお客さまにパンを配膳するために、お声かけをしているはずなのですがすみません。」とレストラン責任者の方から回答されました。 「私たちは、配られていないのですが？」と伝えると、「すみません」 と言って、急にキッチンの方へ下がられました。しばらく時間が経つと、その方はお詫びと言ってデザートプレートを持ってこられました。 私たちは、その対応に驚きました。 謝罪の後にデザートプレートでも提供しておけば、無かったことになるだろうと考えたのでしょうか？その安易な対応に衝撃を受けたのです。 私たちは、ただ素直に「申し訳ありません。本来ならば全てのお客様に、配膳のためにお声かけをすることになっていました。しかし、今回はそういった対応ができておらず、不快な思いをさせてしまいました。今後はこういった事がないように、原因を調べて業務改善に努めていきます。」といったお話だけで十分だったのです。 些細なパンの配膳ミスだからです。 それを「全てのお客さまに…」と話され、じゃあ私たちは客に含まれていないのか？と意地悪く思ってしまいますし。おざなりに「すみません。」と話され、こちらの回答を聞くことなく下がり、突然デザートプレートを提供する。そういった解決方法に疑問を持ちました。 なぜなら、私たちの後ろの席にはソムリエの知り合いの方が、食事を楽しまれており、各従業員がわざわざ挨拶に来られていました。 当初、ワインでも頼もうかと考えていた私たちは、おすすめを聞こうと他の従業員経由でソムリエの方に提案をお願いすることにしました。しかし、ソムリエの方は従業員に連れられ、私たちのテーブルへ向かっていたはずが、そちらのテーブルの方に呼ばれて、進路をかえて先にそちらへ行かれたうえに、しっかりとお話されてから私たちの方へ来られました。 しかもソムリエの提案内容は、メニュー表に記載されている内容で読めば分かる中身のないものでした。そのため、私たちはアルコールなどは頼みませんでした。 他のお店のソムリエの方に提案していただくと、その日の来店目的や好みなどをさり気なく聞き取り、食事内容と照らし合わせて、最良を提案して下さります。 ワインの知識豊富な接客のプロフェッショナルだからです。 当初は、従業員の方のお知り合いが来ているのだなくらいでしたが、こうも接客に格差をつけられると良い気はしません。 また、誕生日にケーキを依頼していたテーブルの方がいらっしゃり、バースデーケーキの提供後に、間もなく提供されたお詫びのデザートプレートの内容をみて顔を顰めていらっしゃいました。 こういったレストランの環境が、少なからずその場を共有した方々に影響しているのです。 しかし、事を荒立てる気もなくお礼を伝えて食事後に部屋へ帰るため、レジカウンターの前を過ぎると「すみません。」と繰り返し若いスタッフに声をかけられました。 最初は謝罪を受けたのだろうと思いましたが、それは間違いでした。 「すみません！ビールなどの会計が！」 と言われたのです。 私たちは、レストランでお酒の提供は受けていませんでした。 その場には、責任者の方もいられたので、飲酒していないことを伝えて部屋に戻りましたが、度重なる出来事にとても不快になり、フロントへ連絡をいれました。 そして、上記の出来事を説明して「どう思われますか？どのように対応したらよいと考えられますか？」と問いかけました。 改めて連絡するとのことで、30分後に同じレストラン責任者の方が1000円の金券を持って謝罪に来られました。 しかも、こられて早々に金券を渡されたのです。 私たちは、金券やデザートプレートが欲しいわけではなく、経緯と今後どう対応していくかの説明を求めていたのです。 金券を断りそういったことを繰り返し伝えましたが、理解はえられませんでした。 最終、金券を受け取らないと話が終わることも無かったので、いただきましたが1日の終わりにわだかまりが残りました。 今回、病気の友人の体調が少し落ち着いたので、楽しみにしていた旅行でした。 近場でゆっくりできる場所としてマリーナシティーホテルを選択しました。建物は美しく、周囲の施設やそこの人の対応は素晴らしかったのですが、ホテル従業員の対応は台無しにするようなものでした。 友人から湯治に和歌山に行った時に、とても親切にされたから和歌山にまた行きたいと話されたことも、今回このホテルを選んだ理由でした。 友人も私もこういった話をスタッフの方としている時も、涙が出そうになっていました。

今回、楽天トラベルにて予約。 楽天スーパーディールで、３０％分の楽天ポイントがつくし、GO TO TRAVELで３５％のバックがある。大人１人：９５００円。しかも、１３時チェックインで翌日１３時チェックアウト。 このホテルは、やはり天然温泉の浴場があること。少し狭い感じだったが、日曜日だったせいか客も少なくて、ゆったりできた。また、夜中には「夜泣きそば」が無料で食べられます。まあまあ美味かった。 ホテルには、機械式の立体駐車場がありますが、１０００円とちょっと高い。 ホテルスタッフはとても対応が良かった。 ＪＲ和歌山駅からも徒歩圏にあるビジネスホテルですが、ゆったりできて良かった。

和歌山市内でホテルを探していた時に『ダイワロイネット』を見付けました。沖縄国際通りでよく利用していたので、まず名前で選んだ感じです。和歌山駅からは結構離れていますが、車での利用でしたので問題はありませんでした。予約をしてから場所を確認しているとびっくり。『和歌山城』の目の前です。この日はライトアップ期間中でしたので、お部屋の目の前はライトアップされた和歌山城を見る事が出来て、最高のロケーションでした！ お部屋も設備が整っており、消臭剤や空気清浄機も完備され、冷蔵庫もカラの状態ですから飲み物など入れて利用しました。 朝食はお城を目の前に見るレストラン。こちらも景色抜群です。バイキングの内容も一般的な洋食メニューに、目の前で作って下さる『オムレツ』。それに併せて『和歌山名物』もいっぱいで、お腹いっぱいになりました。『梅干しの食べ比べ』や『しらす』『ごま豆腐』『まぐろの角煮』など、輪良く中心にすれば良かったと後悔したほどでした(笑)食後のデザートも有り、コーヒーのお供に『パンダクッキー』が有ったのも和歌山らしいですネ！ ひとつリクエストをするのであれば、ジュースコーナーに『じゃばら』（和歌山特産のかんきつ類）のジュースが有ったらな～！と思いました。 ほぼほぼ・・・99％満足のこのホテル。おそらく次回和歌山に行く機会が有りましたら、またお世話になると思います。

熊野古道の紀伊路を歩く途中に利用しました。 普通のビジネスホテルですが隣の温泉場が無料で利用出来ます。 アメニティはフロントにありご自由にお使いくださいでした。 ウェルカムコーヒーは21:00までです。 車道側のお部屋だった為、車の音が聞こえてうるさかったです。

シンプルなホテルですが、JR駅に非常に近く、近くに多くのレストランがあります。ホテルには無料のビュッフェ式朝食も含まれており、特別なことは何もありませんが、一日の素晴らしい経験です。部屋は適切できれいです。近くの駅はJR和歌山駅ではないことに注意してください。私鉄の和歌山駅-shi(和歌山城)で自分で間違えました。別の列車でここに来なければなりません。これはとても住みやすい都市です。時間があれば、JR線でKishi駅(???)に有名な猫マネージャーTamaを見てください。

JR和歌山駅に近く、一番刺激的な面は無いものの、夕食の食事の選択肢はまだたくさんあります。ホテルが東横インチェーンから期待されるのは、以前に彼らと一緒に泊まったことがあります。効率的なチェックイン、良いサービス、小さいが清潔で快適な部屋。朝食は、座席が限られている洋食のオプションとしてトーストが付いた通常の基本和食料金。彼らは奇妙にナイフが不足しているようで、他のホテルのゲストだけでなく、自分もフォーク、スプーン、箸を使ってトーストにジャムを広げようとしていました! 良い夜の休息に必要な基本を私に与える価格の良いホテルです。

全体的には満足ですが 若年層のカップル向きな感じが強いので 当方６０代夫婦には少々マッチしないところがあります。 ロビーにはフリードリンク(自販機タイプ)が設置されていますが くつろぎスペースが僅かなので 部屋へ持ち帰らなければならなかったり プライバシーを重視している感じが強い気がします。 なので賛否はあると思います。 JR和歌山駅から徒歩圏内なので利便性は高いと思います。 朝食はバイキングではなく 部屋への個別配達(和・洋・パンケーキ3択)なので それも賛否両論ありそうです。 バス•トイレが別なのは⭕️ですが バスルームのドアが透明ガラスなので戸惑いました。

和歌山最大のイベント会場の「ビッグホエール」と「ビッグウェーブ」に隣接しているホテルですが、「隣接」といっても結構離れていて歩くと5分以上掛ります。 また、ホテルは「ビッグ愛」という県の建物の10Fと11Fを借りて経営している様で、建物の外観やエントランスはホテルっぽくなく、お役所系の雰囲気です。 観光で泊まるには駅から徒歩20分程と離れていて、周辺には飲食店も殆ど無いので、イベント会場に用事があるか、車を利用している方にお薦めです。 駐車場は敷地内が広く、幾つかあるので「ビッグ愛」の建物そばの駐車場に停めないと結構歩くことになります。（ビッグホエール側だと5分以上歩くことになる） 明るい内に着けば判り易いと思いますが、私は22時頃に到着したので敷地内に灯りが殆ど点いておらず、ホテルのサイン（看板）も無いので、敷地内で少し迷いました。 駐車場の料金は21:00～8:00が200円となっており、その他の時間は50分100円でホテルから300円の駐車券がもらえるので、私が朝9時過ぎに出発した時には100円を払うだけでした。（15:00とかの早い時間から駐車する方は1,000円円弱になると思います） ホテル自体は10F、11Fで周囲に高い建物が少ないので眺めは良いです。 部屋も綺麗で使い勝手は良く、私は結構安い料金で予約できたのでコストパフォーマンスが良いホテルだと感じました。 今回はコロナウィルスの時期だったので繁華街で食事やお酒を楽しむことは考えていなかったので不都合は全く有りませんでしたが、繁華街での飲食も考えると不便な場所になってしまうホテルだと思います。