モロッコグラン･カサブランカ地方で、Wi-Fiのあるホテル

本当に無駄のないホテルです。シンプルなホテルにしては、少し値段が高いように感じます。あと、食事を温められる場所があれば良かったと思います。空港ホテルなので、人の出入りが不規則ですからね。デリバリーができない場合や、他のお店が閉まっている場合に備えて、温められる場所があれば便利でしょう。

الفندق فخم ويستحق لكن لدي ملاحظة عيب وعار وفضيحة كبيرة انه فندق بهذا الحجم وبا هاته الفخامة في بلد اسلامي مثل المملكة المغربية لا يوفر سجادات صلاة في الغرف هذي فضييحة وانسلاخ واستلاب للهوية المغربية بصراحة. توفرون الخمور والقمار و و و ولا تستطيعون توفير سجادات صلاة !!!!!!

部屋全体は比較的清潔でした。ロケーションは良く、階下には大きな店舗ではないものの品揃えが十分なショッピングモールとスーパーがあり、一般的な出張者には事足りるでしょう。たくさんお土産を買いたい場合は、もう少し離れた大型商業施設に行く必要があるかもしれません。スタッフは全体的に悪くありませんでした。困ったことがあれば、遠慮なく助けを求めれば、快く手助けしてくれるはずです。ハサン2世モスク、海岸、旧市街からも近く、立地は便利です。近くに鉄道が通っていましたが、騒音は許容範囲でした。 今回の滞在で最も不満だった点は、半月前にCtrip（シートリップ）で予約し全額支払いを済ませていたにもかかわらず、チェックイン時にホテル側から「支払いを受け取っていない」と言われ、全額を再度支払うよう求められたことです。Ctripの英語の予約確認書（チェックインバウチャー）には、既にオンラインで支払われた金額と未払い額が明確に記載されていましたが、それを見せても受け付けてもらえませんでした。すぐにチェックインを希望するなら、問題が解決する翌日までパスポートを担保として預ける必要があると言われました。ホテルと予約サイト間の支払い問題のために、ゲストの最も重要な身分証明書であるパスポートを預けさせるというのは、間違った対応です。まずはプラットフォームに支払いの確認を取るべきでしょう。ウェブサイトには午後2時以降チェックイン可能とありましたが、私たちが午後4時半に到着してから実際に部屋に入れるまで1時間近くかかり、事務処理の効率の悪さも目立ちました。 チェックイン時、ミネラルウォーターは1本もなく、使い捨てスリッパもありませんでした。ティッシュ、ドライヤー、歯ブラシ、くしなど、中国では一般的に備え付けられているアメニティは一切ありませんでした。ドライヤーはフロントで借りられるとのことでしたが（予約した3部屋全てになかった）、以前のレビューでは少なくともミネラルウォーターが2本はあったようです。他のアメニティが「環境保護のため」と言われるならまだしも、ミネラルウォーターすら置いていないのは本当に驚きでした。 滞在中の清掃では、連日清掃が入ったにもかかわらず、2つあるゴミ箱のうち1つしかゴミが捨てられていなかったり、ゲストのタオルを間違えて私物のように回収されてしまうといった問題がありました。 最後に、問題が発生した際は、積極的にプラットフォームにフィードバックや助けを求めるべきです。私たちの支払い問題は、連絡後翌日にはフロントで支払い済みと確認されました。他の問題は解決されませんでしたが、最も重要な問題は解決しました（問題を報告した夜、ホテルのマネージャーが形式的に「タオルはまだ問題ありますか？」と尋ねに来たのには本当に驚きました。複数の問題を報告したのに、最も些細な問題だけを象徴的に尋ねてくるなんて。これまでのところ、ホテル側からは滞在中の不便に対する謝罪は一切ありません、口頭での「ごめんなさい」すらありませんでした）。帰国後、プラットフォームから数百元が補償として支払われましたが、やはり今後サービス品質を向上させてほしいと願っています（このプラットフォームの宿泊施設で不快な経験をしたのは一度や二度ではありません）。私たちは元々快適で安全な宿泊を求めていたのであり、不快な体験後の補償を求めていたわけではありません。もし言葉が通じなかったら、このような不愉快な出来事はさらにひどいものになっていたでしょう。 写真1：夜に見た階下のショッピングモール。 写真2：4階の客室から、大モスクのミナレットの明かりさえ見えます。 写真3：朝、雨上がりの虹を幸運にも見ることができました。 これらはあくまで個人の体験談であり、参考程度に留めてください。ご自身の状況に合わせてお選びください。 皆さんの旅が安全で楽しいものになりますように😊

The water in the sink does not drain properly and tends to get stuck in the basin, which can be very inconvenient. Please note that you need to prepare your own essentials, such as towels, a toothbrush, toothpaste, flip-flops, and similar items... Breakfast options are quite limited. Among them, the omelet was probably the best choice.

シンプルで効率的。バス停や鉄道駅の 1 つに近い絶好のロケーション。モスク、メディナ、素晴らしいレストランなどへは徒歩圏内です。清潔でベーシック。

ホテルには無料の空港シャトルサービスがあり、とても便利です。部屋は広いです。レストランのモロッコ料理はとてもポジティブで、値段も高くありません。

カンパニール カサブランカ サントル ヴィルに数日滞在しました。部屋は清潔で快適で、朝の光が差し込んでとても穏やかな雰囲気でした。旅の間、モロッコのガイド、林挺超さん（WeChat: ***************）が同行し、手配してくださったおかげで、安心して素晴らしい時間を過ごすことができました。

正直言って、こぢんまりとしたホテルで、清潔感も悪く、ベッドは不安定で、シーツや羽毛布団も汚れていました。到着した時にはタオルもトイレットペーパーもありませんでした。窓を開けるとハエだらけです。朝食は広告の写真とは全く違いました。*料理は茹で過ぎで、スクランブルエッグもいつもと同じでした。あとは、紅茶か水でお願いします。マシンから出てくるコーヒーとミルクは完全に水です。食事は、チーズ、バター、ジャム、オイルを塗ったパンか、クロワッサンくらいです。

Staff were very accommodating. The language barrier causes some confusion with room service but staff were very friendly and apologetic. Hotel is stunning and super clean, location isn’t amazing as you cant really walk anywhere from here, no malls or markets close by but cab distance for sure plus only a 25 min drive to airport. Definitely recommend.

Very nice staff, nice and relaxing environment. We really enjoyed staying in this hotel. This was our second time staying here and we'll be sure to come back. Thank youto all the staff.