トルコカイセリ県で、Wi-Fiのあるホテル

「Trip.comで妻と16歳の息子のためにトリプルルームを予約しました。ダブルベッドとシングルベッドがあると思っていたのですが、案内された部屋にはシングルベッドが2つしかなく、愕然としました。部屋の変更をお願いしたところ、ホテル側はダブルベッドもシングルベッドもないと主張しました。もちろん、シングルベッド2つで大人3人が寝るのは無理だとして拒否されました。私たちは長い間、彼らに困らされました。私たちが拒否すると、ホテル側は1人用の別室を用意する提案をせざるを得なくなり、私たちは同意しました。しかし、かなり待たされた後、状況を問い合わせたところ、折り畳み式ベッドを追加することを提案されました。夜間マネージャーの対応が一貫性がなく問題があったため、フロントデスクのマネージャーが電話をかけてきて、同じような態度を見せました。私たちがこの不条理な状況を拒否し続けると、ホテル側はスイートルームにアップグレードすると言いました。スイートルームにはダブルベッドがあります。さらに長い間待たされた後、ようやくシングルベッドを持ってきてくれました。 残念ながら、部屋は汚れていて、ヘアドライヤーなどの標準的なアメニティがほとんどありませんでした。 残念ながら、身長190cmの息子は用意されたベッドで眠ることができませんでした。ベッドはゆりかごのようにぐらぐらしていたので、用意されたマットレスをソファに立てかけて安定させ、反対側に椅子を置きました。しかし、それでも効果はありませんでした。「しまった！」と言いながら眠ろうとしたのが午前3時でした。疲れ果て、不快感と爽快感もなく、私たちは急いで起き上がり、ホテルを出て行きました。少なくとも50カ国以上を旅し、500軒以上のホテルに宿泊してきた私でさえ、ウィンダムブランドのこのようなひどい状況には衝撃を受けました。三流ホテルでさえ、このような状況に遭遇したことはありませんでした。 その夜、ルームサービスで食事を頼んだのですが、簡単なリクエストのために45分近くも待たされました。 快適な滞在を期待してウィンダムを予約し、予約に間違いもなかったのに、このような受け入れがたい状況に陥るとは信じられません。 私は問題を解決せず、あらゆる言い訳を並べ立て、私たちにこのようなショックを与えた夜間マネージャーとフロントデスクマネージャーを非難します。 私はあらゆる当局に苦情を申し立て、彼らがこの件を免れるよう徹底するつもりです。 この恥ずべき、苦痛に満ちた夜に対して、Trip.comから支払った金額の返金を期待します。」

「A good hotel with goof value fof money. highly recommended if you are going through Kayseri airport」

「最高のロケーション！トラム駅に近く、カイセリ最大のモールのすぐ隣です。お部屋は清潔で広々としており、素晴らしい山の景色を望めます。空港まで車でわずか10分です。 プールからは素晴らしい山の景色を眺めることができます。スイミングキャップをお忘れなく。200トルコリラで購入することもできます。」

「Girişinde güleryüzünden tutunda temizlik oda servisi vale hizmeti her şeyi ile üstün hizmet」

「静かな歴史地区(非常に大気)の素晴らしい場所。車の中でパスを見つけるのは少し難しいですが、すべてを見つけました。 部屋は素晴らしくてきれいでしたが、まず喫煙室の隣の部屋に送られ、タバコの臭いが悪かった+窓が開けられませんでした。しかし、私たちは要求に応じて部屋を変えました、そして、香りはありませんでした。 朝食はおいしかったし、スタッフはフレンドリーで温かい伝統的な料理をお勧めしました、彼らはそれをすることができます(いくつかのものは非常に繊細ですが、すべてがおいしいです)。 カカーンの丁寧さと私たちの質問を助けてくれてありがとう。」

「バスルームには理解できない水漏れがあり、文字通り湖と化し、ハンドタオルには黒い汚れがあり、慎重に置く必要がありました。 2人部屋にはタオルとスリッパが1枚しかありませんでしたが、お願いしたらすぐに持ってきてくれました。」

「ジムは本当に悪いです、あなたが9階に滞在しているならば、ライブ音楽は真夜中まで続きます、あなたはそれを聞くことができますが、彼らは私たちに警告したので、それは理解可能で、受付係は役に立ちましたが、真夜中と音楽が終わった後も、あなたはまだ人を聞くことができます外出。」

「Otelin yeri çok güzel kahvaltı güzel ama daha güzel kahvaltılar da gördüm temizlik konusunda odanın tabanı temiz değildi yapış yapış birşey dökülmüş ve öyle kalmıştı」

「The hotel is quite basic and small, but overall it's decent. The location is close to the ski center. The breakfast is similar to a Turkish breakfast and is acceptable, as I am familiar with it. However, the service isn’t very good, possibly because they have many guests. Ps. I want to thank the doorman uncle (forgot to asking his name) —he was very helpful and a very nice person.」

「Excellent hotel with complete facilities. Everything looks new, as if it has been recently renovated. The staff are very friendly and provide outstanding service. Breakfast is excellent with a wide variety of choices. I stayed here to go skiing at Mount Erciyes. Although the hotel shuttle service will start in early 2026, the staff kindly arranged a taxi for us. We also left our luggage at the hotel, and when we returned, they even served us tea, which was a lovely touch. 👍👍🥰🥰 I highly recommend this hotel for anyone visiting the city and planning to go skiing, as it is very close to Mount Erciyes.」