コロンビアボリーバル県で、駐車場のあるホテル

The experience was a mix of both positive experiences and areas of opportunity, in the positive aspects the service provided by the staff was great, kudos to the restaurant staff as they were very welcoming and friendly with us. Reception, a couple of things to mention: We had a delay on our check-in due to the room having some issues related to the door, we were requested to wait for 15 minutes after the 15:00 check-in, and we did, after this time I had to reach back to the reception to check if the room was ready, still, had to wait for another 15 minutes. It was a total of 30 minutes out of schedule from the initial check-in due hotel's fault, we arrived with more than an hour of anticipation. There was nothing but an apology, not even a slight interest in offering compensation for the wait time, which could have been a plus in the customer service experience. On the other hand. we had several technical issues entering our room, as everytime we where off the room for a while the card wouldn't work, this was a consistent inconvenience in every single day, at the point that at our last 2 days staying at the hotel we directly reached reception to get the card fixed as we were already tired from previous days to reach the 5th floor for our room and then having to go down to reception to report the issue with the card, reach 5th floor again and AGAIN visit reception because the card wouldn't work, this could have been activelly addressed with either a room change or a technical review, however, it surprised us that instead of the receptionist offering at least an apologize we were told it was because WE used the card on another electreonic device, which never happened, another thing to point out was that at their main elevator someone popped a pimple at the elevator's mirror, and that disgusting pimple stayed there for more than 4 days, which indicates that the facility cleaning is not optimal, following this though at our room the blackout was stained at a corner, and even with having staff cleaning the room that stain remained from day 1 untill we left, probably someone spilled a drink at the balcony and it dropped at the blackout. Positive things: Restaurant service and overall attitude from the staff, ubication was good, close to the beach and with a nice view. AOO: A more customer-oriented thinking, at least showing interest in going the extra mile with their customers, cleaning.

The hotel was very excellent. The staff was great, esepcially Jorge in the reception area. We stronglu recomend the hotel

El hotel es precioso! Las instalaciones son excelente. La habitación algo pequeña para un hotel de esta categoría, pero con lo más esencial para estancias cortas. Lo mejor? El desayuno! Es de otro nivel! Croissant de almendra, huevos perfectos y un sabor muy intenso, recomendable!!! El personal muy servicial y atento. Nota 10 por ellos. Está a las puertas de Getsemaní pero no se escucha nada de la fiesta afuera en la calle, a media manzana. Por resaltar algo negativo: la puerta del baño no se cierra del todo y el aire acondicionado no funciona bien en recepción y salón de desayunos. Volveríamos de ojos cerrados a Osh!!! ❤️

Casa Santa Clara：雅高旗下的索菲特傳奇。也是城裡三家奢牌和當中規模最大的。圖中是花園，也是住進來歷史遺跡裏，可以在葱鬱的熱帶植物掩映，和斑駁的立柱古牆邊吃早餐，很妙！我這次也很感謝網友的推薦，也是雅高會員，所以就選了它。服務是預想的熱情老練，而且它是我第一家遇到的歡迎禮品送—一大袋哥倫比亞咖啡粉的酒店！感覺很用心！另外，好多人在卡塔赫納結婚呀，在這家也遇到盛裝出席的家族 見最後一張圖 哈哈哈

食べ物はホテルから遠く離れていて、水泳場にお湯がある場合、ホテルのエレベーターなどの時間が少し長いです。ホテルで食事をするにはサービス料が必要です。

قمت بحجز غرفه لمدة عشر ايام بخيار عدم الغاء وعند اكمال نصف المدة حاولت الغاء الحجز ول يكن هناك تجاوب من ادارة الفندق وهو من ابسط حقوقهم كنت اتمنى لو كان هناك بعض المرونة في التعامل الفندق جميل والغرفة واسعه ويوجد احتمالة كبيرة في حال زياره المدينة مرة اخرى ساقوم بالحجز فيه مجددا ولكن مع خيار الغاء او تعديل الحجز وجبة الافطار متنوعه ولذيذة والفندق مريح ومكانه كان ممتاز

全体的にしっかりしているが、少し簡素。 部屋にはスリッパもバスローブも水もありませんでした。テレビのリモコンが 2 つと空のバー冷蔵庫があるだけのように感じました。バスルームの備品も基本的なものでした。 空港や移動には便利なロケーションですが、ホテル自体の周辺にはあまりありません。 朝食は味は良かったのですが、雰囲気が慌ただしかったです。品切れが絶えず、オムレツの列は遅く、テーブルはほとんどが汚れていてカトラリーもありませんでした。 悪く聞こえるかもしれませんが、まあまあ満足できるものでした。

The hotel in nice and the rooms are huge with sea view balcony! This hotel no have private beach so anyone can swim in hotel front beach. When you want to go to front beach and get seats and umbrella you have to pay COL PESO 30.000! In front beach there is a lot of food sellers drink sellers which every 5 min someone gonna come up to bother you that was the only - issue! Rest hotel is great and specially the pools was amazing! Breakfast is good enough! Good for family and group of friends!

素晴らしいホテルとスタッフ。いくつかの素晴らしい芸術作品と装飾で新しいブランド。眺めと雰囲気は単に美しいです。私が知っている唯一の問題は、ホテルへの最後の1/2ドライブが、運動病に苦しんでいる場合、車を病気にするような荒い舗装されていない道路を文字通り通過することです。私が言ったことに加えて、カルタヘナにいるならば、リラックスして自然と一緒でなければなりません。

10年前に初めてカルタヘナに来たときに泊まった古い5つ星ホテルは、特に中庭のレイアウト、プール、そして横にあるレストランにとても感銘を受けました。午前10時頃に到着しました。北京からのフライトと送迎は28時間です。とても疲れていて、午後3時まで待ちたくありません（インターコンチネンタルでは、アーリーチェックインで50ドルを受け取りました）。滞在する計画;フロントデスクは部屋が住む準備ができていると言って、最終日の朝食をその日に進めることに同意しました、それは非常にまれです、ありがとう！フロント、レストラン、各種サービスはとても丁寧ですが、部屋は古く見えますが、それでも物事を感じます。