Mi estancia en este hotel se convirtió en la peor experiencia de mi vida. La segunda noche, tuve un percance con la alarma de mi móvil y me quedé dormido.
La reacción del personal, en lugar de ser profesional, fue dantesca y violenta. Me despertaron con gritos y portazos de una agresividad tal, que parecía que iban a derribar la puerta.
La situación escaló a un nivel intolerable cuando el encargado de ese turno, completamente fuera de lugar, procedió a tomar mis pertenencias personales (mi ropa) y las arrojó fuera de la habitación. Tuve que salir de la habitación en ropa interior para intenta poner algo de cordura en esta situación totalmente fuera de lugar,
Me sentí denigrado, humillado y mis derechos como huésped fueron totalmente vulnerados. Llevaron la situación a un límite denunciable, tratándome de una forma vejatoria que jamás he vivido. Es un establecimiento absolutamente desaconsejable. No se arriesguen.
AAndresEl Hotel, aunque se encuentra a las afueras de Pamplona, nos pareció una muy buena opción ya que en 10 min en coche, estás en el centro. Un hotel que cumple con todo, ya que las habitaciones son grandes y limpias (2 camas de matrimonio) donde nos pudimos alojar 2 adultos y 2 niños sin problemas. Además, cuenta con una cafeteia grande, que puedes tomar lo que quieras y en los alrededores, dispones de 3 o 4 bares/restaurantes, si lo necesitas. Por tanto, estamos muy contentos de la estancia y repetiria, sin dudarlo.
LLongjobThe hotel is inside an adventure park and way off the beaten track - up a winding road. Fantastic location. Absolutely no sound of cars.
Just 18 rooms, it really is a gem. Great staff who go out of their way to help you.
Rooms are clean, reasonable size and comfortable bed. Full amenities.
Great breakfast selection. Would benefit from fresh expresso machine.
Unlimited walks across the hills and access to the adventure park.
ゲゲストI did not know what to expect, but it was an amazing experience. It was our first time in Pamplona .
The location is nice, near a very beautiful garden , very bright studio, all equipped nicely. The decoration of our studio was super nice and modern.
It's definitely a new address to keep, and if there is any opportunity, I will come back.
The staff was just very helpful, useful, and kind.
I highly appreciate it.
Thanks
ゲゲストVery comfortable room! Amazing location for Pamplona. Wasn’t planning on stopping but the city is worth a night or two. The room was smaller and the bathroom older, comfy and clean for a short stay. Ask for a queen but may get two singles pushed together, which isn’t the most comfortable.
ゲゲストVery central hotel. Does have parking but we parked just opposite the parking entrance in a quiet culture de sac 2 mins from hotel.. Room bright and clean. Lovely shower. No kettle or Enlish speaking TV but you can change language if you know how to! Will definitely go back.