中国広東省で、プールのあるホテル

朝食つきのプランで、食事内容も中華料理、洋食、和食とあり3日間楽しむことが出来ました。またレストランのある29階のフロアは回転式になっており、360度景色を鑑賞できるのも良かったです(回転していない日もありました)。 部屋の広さ、清潔さなど申し分ありません。ただし、Wi-Fiの弱さが気になりました。

子供の２歳の誕生日を小さなケーキでお祝いしました。 塩バターのスポンジケーキもとても美味しかったです。 また、お風呂もとても綺麗で、子供もとても喜んでいました。時間。

早朝便の飛行機に乗るため、ここに宿泊しました。環境、清潔さ、サービスが本当に素晴らしく、やはりハイアットは信頼できますね。空港へのアクセスも非常に便利で、スタッフも皆親切でした。深圳に行った時はハイアットプレイスに泊まり、帰りはハイアットに泊まりましたが、値段はそれほど変わりませんでしたが、ハイアットの体験は本当に最高でした👍👍👍。写真を撮り忘れてしまいましたが、次回深圳に来る際もまたハイアットホテルに泊まりたいと思います。

サービスが本当に素晴らしかったです。車を降りるたびにドアを開けてくれたり、荷物を運んでくれたりする人がいましたし、フロントではエグゼクティブスイートにアップグレードしてくれました。全体的に本当に素晴らしかったです😊

当ホテルは七星岩の近くに位置し、地理的に優れた立地、充実したホテル設備、清潔で整った快適な客室を備えています。地下駐車場に無料で駐車できます。ビュッフェ式朝食は種類が豊富で美味しく、フロントの接客態度も非常に良く、隣には大きなショッピングモールがあり買い物にも便利です。

ビジネスで頻繁に旅行する者として、IHGブランドには90点以上の評価をベースとしていますが、子連れでの旅行となると200%の信頼と確実性が求められます。そして、その点こそが仁恒洲際ホテルが最も得意とするところでした。 忍耐強く親切なスタッフから、まるで新築のような設備に至るまで、このホテルが2018年に開業したとは思えないほどです。ホテル業界の「七年目の浮気」とは無縁と言えるでしょう。 4人での宿泊だったので、毎日遊び疲れてホテルに戻ると、いつもドアのすぐ内側に4組のスリッパがきちんと並べられていました。まさに細部に神が宿ると言いますが、お客様が我が家のようにくつろげるというのは、こういうことなのだと思います。 部屋の設備については言うまでもありません。特筆すべきは、洗面台が2つあるバスルームとバスタブです。港珠澳大橋の壮大な景色と、カップルロードの限りないロマンが目の前に広がり、一望できます。 ここで、サービス担当の女神であるLydiaさんに特に感謝したいと思います。滞在中はもちろん、その前後にも、隅々まで行き届いたサービスを提供してくださり、珠海旅行の効率を大幅に向上させてくれました。ホテル業界のホスピタリティを深く体現しており、200年以上にわたるインターコンチネンタルブランドの「誠実なおもてなし」という核となる理念を改めて感じさせてくれました。 別れ際、雲が晴れて太陽が輝き、きらめく海面にダイヤモンドの雨が降っているかのようでした。まるで自然が、ホテルで働く勤勉なスタッフへの贈り物であるかのようです。まさに、「与える愛は返ってきて、福は行くところに戻る」という言葉の通りです。 この美しい景色の余韻に浸りながら、一篇の詞を捧げます。 『鹧鸪天・仁恒洲際ホテルに贈る』 珠海特区、意気軒昂、星付きホテル、その責任果たす 仁恒ブランド、人々を驚かせ、洲際の名、八方を震わす 設備は素晴らしく、体験は強く、サービスを盾に、質を槍に 海に向かって生まれ、時代の最先端に立ち、客は雲のように押し寄せ、勢いは止められない さようなら、仁恒洲際。さようなら、私の珠海の家よ。

今回、家族と広東で旧正月を過ごすために来ました。ヒルトンの朝食は以前からお気に入りです。このホテルは広州タワーから比較的近く、炳勝公館や海心沙亜運公園を訪れるのに便利で、近くには珠江ナイトクルーズの乗り場もあり、船に乗るのも簡単です。今回は19階に宿泊しましたが、とても静かなフロアで、部屋も広かったです。3泊しましたが、快適に過ごせました。朝食には煎餅果子（中国風クレープ）や広東の腸粉（ライスペーパーロール）があり、旧正月期間中は人が多く、朝食会場も賑わっていたので、ピーク時間を避ける必要があるかもしれません。全体的に高評価です！

深圳でこのホテルに宿泊しましたが、最高の体験でした！香港のような雰囲気があります。部屋はとても清潔で、設備も充実しており、故障もありませんでした。ベルボーイの方が重いスーツケースを快く運んでくださり、フロントの対応も丁寧で細やかでした。羅湖口岸に行きたいと伝えると、道案内だけでなく、丁寧に説明してくださり、心遣いが感じられました。周辺には飲食店やジムも充実しており、素晴らしいです！

部屋は快適で、ベッドも寝心地が良かったです。設備も概ね満足のいくものでしたが、唯一残念だったのは、プールが改装中で子供と一緒に泳げなかったことです。 周辺の施設も充実しており、ショッピングモールやスーパーもあって、飲食店も豊富でした。まさに市内中心部といった立地です。 ロビーには巨大な月餅がありました！

白鳥ホテルは、広州の人々にとって最も権威あるホテルであり、国内初の五つ星ホテルであり、ホテルサービス業界の「黄埔軍校」として知られています。現在、フォーブスホテルのランキングにも名を連ねています。ホテルを愛する者として、サービスのプロフェッショナルさに欠け、国際基準に合致しないと感じた点について指摘させていただきます。ホテルの経営陣がこの問題を重視し、サービス意識を改善・向上させることを願い、広州の誇りであるこのホテルのブランドイメージを損なわないでほしいと思います。 この2年間、家族と花火を見るために2泊ホテルを予約していました。今年はホテルの予約をする際、1週間前にはホテル内のミシュランレストランで3日間食事をする予約も済ませていました。チェックイン時、フロントでは2,000元のデポジットしか承認されず、翌日の夕食時には、そのデポジット額を超過していました。しかし、フロントからは一切その旨の通知がなく、夜中の12時になってようやくドアの隙間から超過を知らせる手紙が差し込まれているのを見つけました。夕食を終えてから寝るまで数時間経っているのに、なぜ真夜中に寝ている時にこのような行動を取るのでしょうか？ 1点目：3日間のミシュランレストランの食事を事前に予約していたのだから、チェックイン時にフロントはデポジットを多めに承認するか、ゲストにサインが必要か尋ねるべきでした。もし最初の段階でそれができていなかったのなら、夜7時過ぎに精算する際に、ゲストにフロントに行ってデポジットを補充するよう伝えるべきだったはずです。真夜中にこっそり通知するようなことではありません。 2点目：コーヒーを飲む習慣があるので、ゲストサービスに電話してコーヒーカプセルをいくつかお願いしました。電話を切って数分後、フロントから再び電話があり、「お部屋にコーヒーメーカーはありますか？」と尋ねられました。その時私は丁寧に「あります」と答えました。その後、私は「部屋にコーヒーメーカーがなければ、コーヒーカプセルを頼む意味がないだろう。6,000～7,000元の宿泊費を払っているのに、カプセル数個を欲しがるわけではないだろう」と思いました。五つ星ホテルでこんな質問をされたのは初めてです。フロントの担当者が適切なトレーニングを受けているのか疑問に感じました。夜にこの件を電話でクレームした際、電話に出た担当者は「必ず報告します。明日の朝、ご連絡します」と言いましたが、翌日のチェックアウトまで、誰からも昨日の問題について連絡はありませんでした。これは、顧客の意見を全く重視しておらず、問題が発生しても適当にあしらい、解決や改善を考えようとしない姿勢を示していると言わざるを得ません。ここに書き出すことで、経営陣がこの現状を認識してくれることを願います。ホテルで問題が発生することはごく普通のことですが、その問題をきちんと認識し、解決できるかどうかこそが、ホテルのプロフェッショナリズムの違いだと考えます。 ホテルの客室清掃員の方々には特に感謝申し上げます。皆さん、熱心でプロフェッショナルで、新年のお仕事お疲れ様でした。コンシェルジュの男性スタッフも皆、非常にプロフェッショナルで積極的でした。特に張文凌さんのプロフェッショナルで積極的、そしてきめ細やかなサービスは、ゲストに温かい気持ちを与えてくれます。レストランのスタッフも非常に積極的で丁寧で、称賛に値します👍🏻