投稿日:2026年4月7日
David Ohana
The staff felt unfriendly from the start. Their attitude was cold and rigid. There was no sense of warmth or welcome. Interactions felt uncomfortable. I couldn’t wait to leave.
Booking anything was overly strict. The pool and restaurant required rigid time slots. It didn’t feel like a vacation. It felt controlled instead of relaxing. The rules took away the enjoyment.
At the restaurant, I wanted to look around and admire the design, but I was told to stay seated. It felt patronizing and unnecessary, like being treated as a child. I’ve never felt this uncomfortable before.
Only at checkout, I was told the pool cost extra. This was never clearly mentioned before, but regardless of this ”misunderstanding”, for a five-star hotel to charge extra for using the pool is very disappointing. It felt cheap and not what you expect at this premium level.
The hotel is beautiful and the food was delicious. Unfortunately, the staff ruins the experience, and their attitude overshadows everything else. I recommend to visit it if you're passing by the area, but I wouldn’t recommend sleeping here at all.
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最低料金(1泊):38,857円
投稿日:2025年12月7日
ゲスト
No es céntrico, pero el sitio es perfecto para el descanso. Andando llegas en menos de 5 minutos a todas partes. Mucho aparcamiento y zona verde. Ideal
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最低料金(1泊):12,422円
投稿日:2023年10月21日
ゲスト部屋とホテルは素晴らしく、素晴らしいシャワー、快適なベッド、コーヒーメーカー、無料のミニバーがありました。残念なのは、暖かい気候にもかかわらず、10月にプールが完全に閉鎖されていたことです。そして最悪だったのは、朝のコーヒーに入れる少量の新鮮なミルクに1.90ユーロも請求されたことです。メリアのようなホテルとしては恥ずかしいことです。
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最低料金(1泊):15,393円
投稿日:2026年5月13日
FANUHEIとても素敵な5つ星ホテルで、お城のように感じます。部屋はレトロですが、古くはありません。サービススタッフは熱心ではなく、満足のいくものですが、一般的な5つ星ホテルには窓の開いたサービスとウェルカムキャンディーがあり、より完璧にすることができます。
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最低料金(1泊):15,697円
投稿日:2024年4月5日
ゲストVery friendly front desk manager - Mr Miguel. - superb customer service. And made many good recommendations.
Hotel Amenity a bit below expectation for the class of the hotel. Improve this will earn make more happy customers. .
Overall worth it for the price you pay for .
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最低料金(1泊):15,112円
投稿日:2024年11月17日
ゲスト
The apartment was spacious and clean comes with kitchen area with cooking pans available. The hotel staff were nice and friendly.
The apartment was old and there was noises from the top floors,
The breakfast was great and with outdoor roof seating.
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最低料金(1泊):17,007円
投稿日:2025年9月17日|ダブルまたはツインルーム
ゲストPersonal muy educado y ayuda en todo lo que puede y más. Las habitaciones amplias y tranquilas,lo único que podría poner malo es que son dos camas pequeñas en una grande y eso se nota un poco. Pero por lo demás genial. La cafetería,las cocineras y camareras majisimas. Precios que están muy bien. Volvería sin duda.
Lo único que las peticiones antes de ir, las envié días antes de ir al hotel y nunca fueron respondidas. Es lo único malo que podría poner.
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最低料金(1泊):9,591円
投稿日:2025年8月14日
Squidd
Great little place to stay if you want to get away from it all ! Everybody there made me feel very at home. Food very good too, toasted bread with tomato and olive oil for breakfast. Very good value for money !!
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最低料金(1泊):6,644円
投稿日:2025年6月14日
Valentin Betran
Highly recommended! We stayed for a weekend around 10 friends for a wedding in Jaca and the stay was top. Clean, well-located, good breakfast and rooms with a lot of space. We would repeat!
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最低料金(1泊):10,785円
投稿日:2026年7月19日|ダブルルーム
KoenRHotels service and restaurant are lovely. Rooms a bit outdated and for sure the ceiling needs extra cleaning.
Swimmingpool with a great few on the Pyrenees is a win.
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最低料金(1泊):10,387円