スペインアラゴン州で、プールのあるホテル

The staff felt unfriendly from the start. Their attitude was cold and rigid. There was no sense of warmth or welcome. Interactions felt uncomfortable. I couldn’t wait to leave. Booking anything was overly strict. The pool and restaurant required rigid time slots. It didn’t feel like a vacation. It felt controlled instead of relaxing. The rules took away the enjoyment. At the restaurant, I wanted to look around and admire the design, but I was told to stay seated. It felt patronizing and unnecessary, like being treated as a child. I’ve never felt this uncomfortable before. Only at checkout, I was told the pool cost extra. This was never clearly mentioned before, but regardless of this ”misunderstanding”, for a five-star hotel to charge extra for using the pool is very disappointing. It felt cheap and not what you expect at this premium level. The hotel is beautiful and the food was delicious. Unfortunately, the staff ruins the experience, and their attitude overshadows everything else. I recommend to visit it if you're passing by the area, but I wouldn’t recommend sleeping here at all.

私たちの一晩の滞在を楽しんだ。部屋は居心地が良く、この価格で私たちの期待に応えました。窓の外の景色も悪くありません。 また、1 時間のスパ施設を楽しむために 1 人あたり 25 ユーロを支払った。ハイキングの 1 日後にリラックスできるセッションを探している場合は、お金の価値があると感じます。スパは最大でも最も壮大ではありませんが、ハムマン、サウナ、ジャグジーなどを備えています。訪問中は誰もいないので静かで、基本的にプライベートな体験ができました。必須のフリップフロップと水泳帽を忘れずに持参してください。

当ホテルのロケーションはサラゴザ駅から公共交通機関のバスに移動可能で、周辺の観光スポットが徒歩圏内です。清潔さと快適さは笑顔が出てきた。流暢ではないが、英語とスペイン語を交えて会話しようとしても待ってくれて助けを与えようという感じまで受けた。チェックアウトの際にも列車表を見せて心配するので荷物を預けて時間計画も立ててくれた！サービスは最高です。現在、スペイン旅行中にまた来たい最高に手を挙げる宿！

とても素敵な5つ星ホテルで、お城のように感じます。部屋はレトロですが、古くはありません。サービススタッフは熱心ではなく、満足のいくものですが、一般的な5つ星ホテルには窓の開いたサービスとウェルカムキャンディーがあり、より完璧にすることができます。

No es un hotel de 5 estrellas, las habitaciones necesitan modernizarse y cambiar mobiliario y baño. El olor a cloaca en la zona de recpción era basastante feo

The apartment was spacious and clean comes with kitchen area with cooking pans available. The hotel staff were nice and friendly. The apartment was old and there was noises from the top floors, The breakfast was great and with outdoor roof seating.

Personal muy educado y ayuda en todo lo que puede y más. Las habitaciones amplias y tranquilas,lo único que podría poner malo es que son dos camas pequeñas en una grande y eso se nota un poco. Pero por lo demás genial. La cafetería,las cocineras y camareras majisimas. Precios que están muy bien. Volvería sin duda. Lo único que las peticiones antes de ir, las envié días antes de ir al hotel y nunca fueron respondidas. Es lo único malo que podría poner.

Great little place to stay if you want to get away from it all ! Everybody there made me feel very at home. Food very good too, toasted bread with tomato and olive oil for breakfast. Very good value for money !!

Highly recommended! We stayed for a weekend around 10 friends for a wedding in Jaca and the stay was top. Clean, well-located, good breakfast and rooms with a lot of space. We would repeat!

Hotels service and restaurant are lovely. Rooms a bit outdated and for sure the ceiling needs extra cleaning. Swimmingpool with a great few on the Pyrenees is a win.