投稿日:2025年9月12日
Пилигрим Спб
Неоднократно посещала отели данной сети. Сначала Данубиус, теперь Энсана. В Акве впервые и в последний раз. Единственный отель сети, который не вызывает желания вернуться.
О плюсах.самое большое достоинство - питьевой режим. Вода практически круглосуточно в неограниченном количестве.
Номера. Красиво. Довелось пожить в сьюпериоре и премиуме. Дизайн первого понравился больше.
Отличная звукоизоляция.
На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются.
Больше всего не понравилась работа ресепшн. Единственный человек на своем месте - Петер. Остальные, если возникают проблемы, становятся непонимающими, откровенно неприятными в общении.
Просила перед заселением тихий несмежный номер повыше. Получила смежный, на 5 этаже, выходящий на дорогу. Кому критично, не советую, ибо спать с открытым окном некомфортно. И все ты ничего, но в ванной комнате лейка душа крепится вертикально, вода течет струей параллельно полу. Чтобы помыться, надо держать ее только в руках. Иное крепление не предусмотрено. Других вариантов нет. Стеклянная стеночка так мала, что вода заливает пол. В номере после отключения вентиляции по вечерам неприятный запах.
Просила поменять номер. Отказали. Пришлось писать руководству. На 5 день поменяли номер, но на 2 этаж. Стало еще шумнее. Зато стало возможно нормально принять душ.
Далее. Отвратительная работа мед центра. На 1ой же процедуре обертываний сожгли кожу. Сказали, что это аллергия, которая впервые вдруг появилась. Но почему-то эта ”аллергия” стала заживать после противоожоговой мази. На 10й день следы, как от типичных ожогов. Но самое неприятное, что требовали заплатить, ибо процедура же выполнена. Спасибо госпоже Марте, которая решила вопрос.
Все остальное лечение в итоге не состоялось.
Еда посредственная. Мясо жесткое, даже хит Данубиуслв-Энсан, утка, и та не жевалась.. Арбузы и виноград не заставала никогда, ибо все заканчивалось. Постоянно надо было искать то столовые ложки, то чайные.
Хотелось бы поблагодарить официанта с закрученными усами. Если не ошибаююсь, его имя Петер. Белокурая же девушка в очках просто ненавидит гостей и ходит по ресторану с таким лицом, что страшно.
Много ступенек, калитка в саду закрыта. Людям с проблемами ОДА очень тяжело подниматься и спускаться.
Для себя решила, что лучше вернуться в Термал Энсану в неотремонтированные номера, но с
更に表示
最低料金(1泊):SAR 628
投稿日:2025年11月6日
ゲスト
Heviz is a beautiful place. The location of this hotel is nice. The deluxe room is convenient, quite spacious for 2 people , with a balcony and a nice view. Food is good, various, for any taste. Treatment, exercises, swimming are well organized. Many thanks to staff for friendly and relaxing atmosphere.
But the room housekeeping is very disappointing, no every day vacuum cleaning, dust removal, washing floor and cleaning in the bathroom. They just clean out the rubbish bins, that’s all. Within 4 nights stay there was no any normal cleaning, bathroom and toilet washing, bed sheets change. Highly recommend the hotel management to improve room keeping procedures.
更に表示
最低料金(1泊):SAR 501
投稿日:2025年12月24日
Yusei.K
Superiorルームを予約しましたが、広々とした室内は清掃が行き届き、非常に快適でした。セパレートタイプの水回りは、日本人には特に嬉しいポイントだと思います。
ヘーヴィーズ湖までは徒歩7分。湖への持ち出し用にバスローブとバスタオルが完備されていますが、スリッパだけは用意されていません。 湖へ行く際や館内移動用に、日本から持参することをおすすめします。
食事について:一部に手厳しい口コミも見受けられましたが、実際に食べてみるとどれも美味しく、驚きました。普段どれほど豪華な食事をされている方々なのか……(笑)。私にとっては、種類・味ともに十分満足できるビュッフェでした。立地、部屋、食事、どれをとってもコスパの高い、人におすすめできるホテルです。
更に表示
最低料金(1泊):SAR 395
投稿日:2025年11月11日
Linan Wang
良いホテル、設備は大丈夫です、掃除を改善する必要があります。短期滞在に適しています。
更に表示
最低料金(1泊):SAR 593
投稿日:2025年3月11日
Linan Wang
Nice hotel, facilities are good. But found hairs on hair dryer, need improvement.
更に表示
最低料金(1泊):SAR 909
投稿日:2025年12月29日
ゲスト
とても素敵な場所
更に表示
最低料金(1泊):SAR 247
投稿日:2026年7月11日
Serge L.
Это комплекс зданий на одной улице, объеденённые одной управляющей компанией под разным рейтингом звёздности. Нас поселили в две звезды. Администрация позаботилась о гостях, и усановила в каждом номере кондиционеры. То что раньше гости писали о жаре летом, теперь не актуально. Номер на двоих большой. В номере кухня оборудованная всем необходимым. Микроволновка, необходимый набор посуды и кастрюль, электрическая плита, холодильник с морозилкой, и прочие необходимые мелочи, вплоть до штопора, всё идеально чистое. Кровать большая, и постельное бельё чистое. Полотенца меняют по определённым дням недели. Мусор надо сортировать, и его выносит горничная каждый день. По поводу уборки номера не скажу, сами не мусорили, номер за 4 дня был чистым. Ванная комната с душевой кабинкой. Есть даже сушка для белья. Окна выходили во внутренний двор, где бассейн (работает с 8 до 21 часа). Шумоизоляция плохая, с коридора слышны любые передвижения гостей, и в правилах для гостей просьба не шуметь после 22 часов.
Теперь о недостаткках:
Душевая лейка не держится, держатель разболтан.
Кондиционер в 21 номере установлен неудачно, дует прямо в бок когда спишь, приходилось ставить два стула и вешать на них полотенце, чтоб не продуло ночью. (администрация, подумайте над перестановкой в номере).
А так достойный отдых в пешей доступности от озера и исторического центра, и вкуснейшим ресторанчиком неподалёку.
更に表示
最低料金(1泊):SAR 250
投稿日:2024年7月10日
ゲスト
この城は特に古い城で、屋外スイミングプールが2つあり、夕食と朝食は特に美味しく、毎回驚きを提供することができます。
更に表示
最低料金(1泊):SAR 251
投稿日:2025年3月17日
billyaowd
想像したことのないホテル、朝食と夕食は素晴らしく、屋内温泉は期待を超えています。次回もまた行くべきです。
更に表示
最低料金(1泊):SAR 633