マレーシアセランゴール州で、プールのあるホテル

場所は新しいのでとても快適で清潔です。チェックインとチェックアウトのときのエレベーターだけが人が多いので少し遅く、合計39階あるため待ち時間は少し長めです。ワンタイムパッケージの場合、このエリアはモール以外にレストランを見つけるのが難しいため、朝食は大丈夫です。プールはまあまあ、最高の景色はまあまあです。全体的に満足

チェックインはスムーズで、ハリス氏の対応も素晴らしかったです。セーフティボックスの件でヘルプデスクに連絡したところ、セーフティボックスに電源が入らず、技術者が修理に来てくれました。助けを借りて、セーフティボックスには電源が​​入りました。しかし、数回試した後、新しいピンが入るたびにリセットが作動し、ロッドが動かなくなりました。このトラブルを除けば、部屋での食事の注文は、最初にシーザーサラダとスープを注文し、続いてウェスタンサーモンを注文することで、お得感がありました。どちらも同じ人がサーブしてくれました。スルタン・サラディン・アブドゥル・アジズ・シャー・モスクの窓からの眺めは、私たちの滞在の尊さと素晴らしさを物語っていました。私たちは、部屋での食事に5つ星の評価を付けました。セーフティボックスには、5つ星のうち3つ星を付けました。

一人旅、特に女性の方は、このアパートを予約しないでください。繰り返しますが、このアパートは知らない人と共有する必要があります。3部屋あり、バスルームも共有する必要があります。オーナーはお客様のセキュリティについて責任を負いませんので、一人旅の方は絶対にこのアパートを避けることをお勧めします。

信仰を大切にするホテルですね。部屋にはイスラム教徒の方向けに、メッカの方向を示す矢印もありました。バーの食事はビュッフェの朝食よりもずっと美味しく、ボリュームも満点です。残念ながらスパがないのは惜しい点ですね。向かいにはイオンがあり、I-Cityからも近いので、クランバレーでは良い選択肢だと思います。

The unit itself is clean and fully furnished, which I appreciate. However, there are several serious issues that the owner should address before accepting future guests. 1. Air-conditioning issue (major concern) Please ensure the air-conditioner is properly fixed before hosting guests. During our stay, the unit became extremely hot, especially at night and even worse after sunrise. I was travelling with my elderly parents, and it was honestly uncomfortable and distressing to see them sweating while trying to sleep. This is not a minor inconvenience, it significantly affected our stay. 2. Inadequate cooling for unit size The unit is spacious, even IF the air-conditioner had been working, one small AC unit is clearly insufficient to cool the entire space. With the AC not functioning properly, the situation became unbearable. 3. Serious bathroom privacy and safety issues Both bathrooms have critical privacy concerns. One bathroom has a floor-to-ceiling frosted glass window, but one panel has lost its frosting, creating a large clear section where anyone could see someone showering. The second bathroom has a large unfrosted window near the top, facing the hallway. I personally checked from outside, and it is possible to see clearly into the bathroom. This is a serious safety and privacy issue, not a cosmetic flaw. These problems should be fixed immediately before allowing any other guests to stay. 4. Deposit amount and payment method The security deposit is very high, almost equivalent to the rental cost, which already feels unreasonable. What made it worse is that the deposit was required to be transferred outside the booking platform via WhatsApp. The full check-in guide was only release after transfer is made. One of the main reasons people use trusted platforms like Trip, Agoda, Booking or similar services is for safety and protection on both sides. I had already paid in full through the platform, and all my personal details were available there. Being pressured to transfer a large deposit outside the platform puts guests at unnecessary risk and defeats the purpose of using a secure booking system. I hope the owner takes this feedback seriously as an opportunity to improve, rather than dismissing it. With proper fixes and more transparent practices, this unit has potential but in its current condition, the experience was disappointing.

設備自体は新しいものの内装は全体的に古さがみえる 宿泊した部屋にはマルチコンセントはなし Wi-Fiもやや弱い気がした。へやによるのかもあ ボディローションがアメニティであったのはたすかった ただ古いホテルだからか広い。デラックスルームに泊まりましたが、部屋でだらだらしたかったので広くて良かった 部屋以外もゆとりがある。吹き抜けに面したロビーを見下ろすテラスとか。朝ごはんの後にここでしばしぼーっとして過ごすのもよし プールエリアも広い あとドリンキングウォーターがタップから出るのが最高 MRTの駅から1Fに直通なのもたすかるし、 色んな方も書いていますが、朝ごはんが種類が豊富で美味しい 何よりスタッフの方がみんな感じがいい

チェックインしたその日の夜、部屋に戻ると清掃されていて、荷物がすべてなくなっていました。フロントに聞くと、システムの問題かもしれないとのこと。以前の宿泊客がチェックアウトしたと思って清掃に入ったと言われました。 1. 五つ星ホテルがシステムの問題だと言うなんて。 2. 清掃員は明らかに宿泊客がいる部屋だと分かっていたはずなのに、何の確認もせずに私たちの荷物を持ち去ってしまいました。 3. 持ち去った荷物は、そのまま階下のコンシェルジュの公共エリアに置かれていました。 CCTVがあるからなくならないと主張していますが。 4. 「もう対応しました」と言われたので部屋に戻ると、カードキーが使えず、またフロントまで降りる羽目に。すでに深夜12時を過ぎていて、荷物を持って何度も往復するなんて。 5. チェックアウトの際には外国人手数料を請求されましたが、私はマレーシア人です。彼らのシステムがどのように記録されているのか、本当に理解できません。 五つ星ホテルに楽しくチェックインしたのに、初日からこんなことになってしまうなんて。 経営陣もフロントも、もっとしっかりすべきです。結局朝食は無料になりましたが、これまで20軒や30軒はホテルに泊まってきましたが、こんな経験は初めてです。3つ星や4つ星ホテルの方がずっとマシです。 本当に最悪の経験でした。

大人3名で朝食付きのプレミアルームを予約しました。キングサイズベッド1台とソファがあり、広々としたお部屋です。そのため、枕、毛布、タオルの追加をリクエストする必要があります。スタッフはフレンドリーで、質問にも親切に対応してくれました。TnGのL3には無料駐車場があるので、駐車場の場所と駐車方法をスタッフに尋ねてください。ラファイエットでの朝食は、種類が限られているため、問題ありませんでした。

今回の子供連れの旅行で、たくさん下調べをして、最終的にクアラルンプールのサンウェイリゾートホテルを選びました。実際に体験してみて、本当に選んで正解だったと感じたので、ぜひ子育て中のお父さんお母さんたちに心からお勧めしたいです。このホテルは多くの人にマレーシアの「アトランティス」と称され、家族旅行に最適な選択肢です。 ホテルには、サンウェイピラミッドショッピングモールへ直接つながる専用通路があります。食事やショッピングにとても便利です。 お部屋の体験も素晴らしかったです。私たち3人家族が泊まった部屋は広々としていて、みんながゆったりと過ごせ、窮屈さを全く感じませんでした。寝具も十分に快適で、子供たちは一日中外で遊び回り、帰ってくるとすぐに寝てしまい、十分な休息が取れました。 ホテル5階には専用のキッズプールがあり、水深も適切で楽しい遊具も備わっています。 スタッフ全員がとても親切で丁寧でした！

部屋の清掃サービスはなく、新しいタオルやミネラルウォーターもドアに置かれていませんでした。必要なら頼まなければなりません。スリッパもありませんでした。電子レンジはあり、部屋は広めですが、少し古いです。タクシーの運転手はいつも地下駐車場B3に停めていて、正面玄関が見つけにくいのだと思います。本当に見つけにくく、テイクアウトもB3まで取りに行かなければなりませんでした。チェックインは15時からでした。ジムは広く、常連客や留学生も利用していました。