アメリカイリノイ州で、プールのあるホテル

When we arrived, was told that elevator had breakdown. We had to carry our heavy luggages to the 1st floor when hotel staff should have helped us in managing it. Shuttle service was good, and driver was excellent and friendly. Guided us to the correct terminal for the drop off. Breakfast though simple, but it managed to sooth our hunger. 👍

We had nice stay. Hotel is closer to Chicago airport as well. Near by 7/11. Couldn’t try food there but over great experience. Will definitely visit again.

ホテルレビュー 地下鉄駅から徒歩わずか5分と、とても便利な立地です。お部屋は清潔で明るく、寝具も柔らかく快適でした。フロントの女性は親切で丁寧な対応で、お部屋のアップグレードまでしてくれました。次回も必ずここに泊まります。とてもお得です！

とても良い、良い、良い、良い、はははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははるはははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははは

Pool was saline and clean and warm enough to actually use. Breakfast was nice. Parking was $50 in the self park next door. Entrance houses 3 hotels which is confusing. Hotel had clean products and no terrible chemical or mold smells.

This place is excellent if you’re a stressed out business traveler, looking for a good rate, and if you’re willing to manage your own transportation from the airport and back, but the amenities after a long late night arrival waking up the next day, sitting in the hot tub having a swim in the pool and a steam and a sauna along with an icy cold shower afterwards just recharges you after a long business trip, especially if you international like me I wouldn’t necessarily call it family friendly, but it’s definitely good for entrepreneur business travel if you can get a good rate otherwise there are other hotels out there if you can’t get a good rate. The rooms are not specifically special compared to the competition, but it’s an a quieter area and the fitness and aquatic amenities are what makes the difference for me as I have back problems and after a long international flight all I wanna do is get in the hot tub or take a steam or sauna. I’m needing an airport shuttle. I would not recommend this hotel and if you aren’t willing to risk having to pay a premium for a car service or Uber then do not book here. I wish I could stay at this hotel long enough to enjoy all of their amenities as they are really good, but as breakfast is not included, it can be a pricey for what you get when you compare it to other hotels in the area and hotels closer to the airport. Yet as long as I can get a good rate on this hotel, I will keep going back as I frequently travel international for work and just having the peace of the secluded area and the steam room and sauna make it a huge selling feature for me as they really assist my rejuvenation after a long day or more of travel. 

1. チェックインを担当した人は、親切ではありませんでした。過去にもこのホテルに何度も宿泊し、素晴らしいサービスを受けました。しかし今回は違いました。チェックインを担当したスタッフのサービスは平均的で、あまりよく話を聞いてくれませんでした。ホテルを訪れる際は、笑顔で迎えられると嬉しくなりますし、旅行がしやすくなります。 2. シャワーを浴びたい時にお湯が出ませんでした。シャワーを浴びるためには、部屋に給水している階の貯湯タンクの温度を上げなければなりませんでした。ホテルの業務運営上、貯湯タンクの温度は定期的にチェックされるべきです。お湯の件で助けを求めて電話したとき、15分以上誰も来ませんでした。そのため、再度電話して、すぐにシャワーを浴びて寝なければならないことを説明する必要がありました。これは効率的なサービスではありませんでした。 3. 部屋の備品：部屋にはカフェインレスのコーヒーが3袋、普通のコーヒーが1袋しかありませんでした。午前1時30分に起きて準備したところ、この問題に気づきました。出発時間前にこの問題を解決する方法はありませんでした。清掃スタッフは、部屋に必要なものをきちんと用意するよう、もっと注意するべきです。4. 部屋の水で目や皮膚が焼けました。このホテルには何度も宿泊していますが、このような問題は一度もありませんでした。もしかしたら、今は水に何か問題があるのかもしれません。5. エアコン/ヒーターのファンが弱から強に切り替わりません。常に強で、うるさいです。問い合わせたところ、3階の部屋はすべてこの状態だと言われました。強風のファンの騒音で眠れませんでした。6. 旅の始まりは最悪でした。

全体的に、長時間のフライトを終えた後に泊まるのに良い、お手頃価格のスイート スタイルのホテルです。すべてがかなり標準的です。内装は、90 年代後半から 2000 年代前半のスタイルで、典型的ではありますが時代遅れの装飾です。部屋のサーモスタットはおそらく私 (ミレニアル世代) よりも古く、設定温度が限られており、設定温度の表示はなく、ただ暑いか寒いかだけです。ホテルのスタッフは、ほぼ午後 10 時にチェックインしたにもかかわらず、非常に丁寧で親切でした。また、併設のアウトバック ステーキハウスは、チェックインが遅く、外食したくないときにはプラスでした。間違いなくまた泊まりたいです。

空港からは毎時0分と30分に無料シャトルバスが運行しており、大変便利です。ホテルはアウトレットモールから約800メートルです。ホテルを出て右手に歩いてください。アウトレットモールは通りを挟んで目の前です。私たちは午後3時40分頃にアウトレットモールに到着しましたが、午後8時には閉店してしまうのでとても便利でした。ホテルの設備は少し古めかしいですが、全体的には問題ありません。

第三者機関を通して予約した部屋は、残念ながら日付が間違っていました。第三者機関からは返金すると言われましたが、ホテル側が予約をキャンセルする必要があるとのことでした。日付が間違っていることに気づいてから1時間以内にホテルに電話しました。予約はそれから2日後の日付でした。ホテル側はキャンセルを拒否しました。宿泊していない部屋に対して約600ドルを請求され、事前に状況を説明するために電話もしたにもかかわらず、ホテル側は予約をキャンセルさせてくれませんでした。また、希望する日付に変更することもできませんでした。ホテル自体は素敵で、スタッフも悪い知らせを伝えてくれた時も感じが良かったのですが、今後二度とこのホテルを利用することはないでしょう。