中国広西チワン族自治区で、スパのあるホテル

今回の滞在は、私にとって最高の思い出の一つになりました。ホテルに入った瞬間から、その雰囲気に魅了されました。スタッフは親切でフレンドリーです。食事は素晴らしく、ベジタリアンやビーガンの方にも嬉しい、植物由来のメニューも豊富でした。お部屋も素敵で、眺めは息を呑むほど美しかったです。ホテルの飼い猫もとてもフレンドリーでした。さらに、写真家のシャオ・チンさんは本当に素晴らしく、コミュニケーションもスムーズで、忍耐強く対応してくれました。雨の日にもかかわらず、ホテルの中から美しい写真をたくさん撮っていただき、どれもとても気に入ったので、追加で写真を購入しました。本当にありがとうございました！

基本タイプの部屋を予約していましたが、スタッフの方がとても親切で、無料でより良い部屋にアップグレードしてくれました。本当に驚きで、心温まる対応でした。アップグレードされた部屋は広々として明るく、レイアウトも非常に快適でした。清掃も行き届いており、隅々まで清潔で嫌な臭いもなく、寝具は柔らかく快適で、アメニティも充実していました。防音性も高く、静かで騒がしくありませんでした。 全体的なサービス体験は満点でした。フロントのスタッフの方は誠実な態度で、サービスも行き届いており、細部にわたる配慮が感じられました。ホテルの環境、清潔さ、設備は申し分なく、コストパフォーマンスは最高です。すでにリピートリストに確実に入りましたので、次回こちらに来る際も、このホテルを優先的に選びます。皆さんにも心からお勧めします！

バルコニー付きの部屋にアップグレードして1泊しました。漓江の緑豊かな水と伏波山が目の前に広がり、夜風が心地よかったです。2人用の洗面台があり、トイレとシャワールームが独立しているので、お互いを気にせず使えました。その後、180度江陵ビューの部屋に移動し、畳の上で川を眺めながらぼんやり過ごし、つかの間の休息を楽しみました。広々としたバスタブでの入浴は、疲れを癒し、とてもリフレッシュできました。ミニバーは無料で、おやすみフルーツも甘くておいしかったです。 ハウスキーパーのお姉さん、フロントのお姉さん、お兄さんは皆、優しくて丁寧で、きめ細やかなサービスを提供してくださり、どんな要望にも応えてくれました。毎日、必要なものがないか、室温は快適か、枕の選択が必要かなど、積極的に声をかけてくれたので、毎晩ぐっすり眠れました。 ホテルの朝食は種類が豊富で、米粉には汁なしと汁あり（2種類）がありました。毎日2種類のお茶（羅漢果、党参、枸杞など）が用意されていました。夕食はアラカルトでしたが、味も良く、雰囲気も素晴らしく、写真映えする最高のロケーションでした！ ホテルのパッケージに含まれていた旅行写真の衣装は選択肢が多く、カメラマンのお兄さんは辛抱強く丁寧で、写真選びもスムーズでした。 ホテルの文化体験の手作りアクティビティは母が大変気に入り、携帯ストラップを3本作り、とても満足していました。 ホテルのスパも体験しました。セラピストのお姉さんは終始無言でしたが、一生懸命マッサージしてくれて、手技も素晴らしかったです。 今回の桂林旅行で最も印象に残ったのは、漓江院での滞在体験です。まるで我が家にいるかのようにくつろげました。次回もここに泊まります！

ホテルはウェスト ストリートまで徒歩わずか 10 分という好立地にあります。夕方に散歩するのにちょうどよかったです。ホテルの朝食はとても豊富で美味しかったです。オフシーズンだったので、フロントデスクがバルコニー付きのキングサイズベッドの部屋に無料でアップグレードしてくれました。部屋は広々としていて清潔で、スマートなコントロールが備わっていました。とても静かでよく眠れました。総じてとても満足しましたので次回もまた来たいと思います！

糖舍の素晴らしいチームの皆様、本当にありがとうございました！皆さん最高です！施設は本当にゴージャスでデザインも素晴らしいです。特にOlivia（小欧）さん、チェックアウトの時間になっても部屋でドラマを見ていた私に、見終わるまでチェックアウトを待ってくれました。私の慌てている状況をよく理解してくださり、その後もご自身のiQiyiアカウントでドラマを見せてくれて、本当に感謝しています！カメラマンが撮ってくれた写真もとても嬉しかったです。皆様のおもてなしに心から感謝いたします！！

Upgraded us to a higher floor with an amazing 180° panaromic view, which was truly our highlight ! Nice spacious bathroom with good amenities. The portion of room service was generous and enjoyable. The front desk was professional and super helpful in taking care of all our needs. Though the furnishing of the room is a bit worn out but it was clean and didn't affect our stay at all. Enjoy our stay, and we will consider staying here if we visit Nanning again

ホテルの環境は良く、サービスは整っており、部屋はとても良く、適切なタイミングで請求書を発行してくれたので、ホテルに滞在することを強くお勧めします。周辺にはショッピングモールがいくつかありとても栄えており、部屋も清潔で寝具もとても快適でした。

今回の滞在は、シャングリ・ラのブランドイメージとは少しかけ離れたものでした。 ホテルに戻った際、部屋のドアが開かず、フロントでカードキーが正常であることを確認した後、スタッフが同行して部屋まで来てくれましたが、最終的にはドアロックの故障と判明しました。この一連の対応に1時間近くかかりました。評価できる点としては、後に当直マネージャーが出てきて対応してくださり、エグゼクティブラウンジで休憩させてくれた上、部屋を交換してくれました。その際のコミュニケーションは非常に誠実でした。 しかし、ホテルの緊急対応にはまだ改善の余地があると感じています。短時間でドアロックを修理できないのであれば、なぜもっと早く自発的に部屋の交換を提案してくれなかったのでしょうか？なぜ私が1時間近くも待たなければならなかったのでしょうか？また、故障したドアロックには明らかに修理やこじ開けられたような痕跡があり、以前にも同様の問題があったのではないかと疑わずにはいられません。ホテルには、その場しのぎの修理だけでなく、該当する部屋の徹底的な点検を望みます。 部屋を交換した後、今度は枕の上に虫（おそらくアオバアリガタハネカクシ）を発見しました。その時はすでに非常に疲れていたため、それ以上は報告しませんでした。その他にも、シャワールームにはハンドシャワーしかなく、オーバーヘッドシャワーがありませんでした。この価格帯とブランドの位置づけを考えると、設備がやや不十分だと感じました。 当直マネージャーのサービスは評価に値しますが、設備のメンテナンス、緊急時の対応効率、客室の清潔さ、および一部の設備にはまだ改善の余地があります。

ホスピタリティのあるホテルで、快適な滞在ができました。ロケーションは、西街の中心部から歩いても5分ほど、近いですし夜もうるさくない、程よい距離だと思います。部屋は十分な広さがあり、使い勝手も良いです。お湯の出も良く、設備的な問題は全くありませんでした。アメニティも十分で、歯ブラシはもちろん、綿棒や使い捨てタイプのスリッパもありました。フロント脇にはちょっとした果物やスナック類が置いてあり、朝食会場ではセルフのコーヒー、夜間は簡単なデザート（私が滞在した時はあずきを煮たもの）が提供されます。朝食は朝7:30から、バイキング形式ではありませんが、米粉と餃子や蒸いもなどのおかずのセットで、美味しかったです。フロントの対応も親切で、簡単な英語も通じますし、困りごとがあれば助けてくれます。私も桂林に戻る行く乗合タクシーのドライバーからの電話に対応できず、困っていたところを助けてもらいました。少し難点があるとすると、部屋に入った際に、部屋の床のあちこちに、清掃の際の水残りと思われるものや足跡とともに多少の汚れがあり、あまり気持ちよくなかったことです。シーツやタオルも含め、全体としては清潔感があったので、少し残念でした。ただ、全体として、満足のいく滞在ができるホテルでした。

ホテルは市街地、観光地の中に位置しており、観光スポットまで徒歩圏内で非常に便利です。朝食はビュッフェ形式で種類が豊富、地元の桂林米粉や油茶もありました。レストランのランチで提供される地元料理もとても美味しかったです。1階ロビーにはキッズランドもあり、暖炉もあってデザイン性が高いです。スタッフの皆さんもとても親切で、次回もぜひ利用したいです。