中国湖南省で、スパのあるホテル

アメニティ：シャンプーやコンディショナーはロクシタン、ハンドソープはお店オリジナルのもので、手荒れしませんでした。ヘアドライヤーはダイソン、ベッドリネンは高密度コットン製でした。美しい花柄のティーセットも素敵でした。ミニバーのドリンクは毎日たっぷり補充されていて、飲みきれないほどでした...。唯一の難点は、部屋が少し暗いこと...。洗面台には卓上ゴミ箱がなく、シャワールームには物を置く棚がありませんでした...。トイレからベッドまでの間に邪魔な突起物があったのも気になりました。 清潔感：スタッフの方が毎日とてもきれいに掃除してくださっていて、部屋には75%アルコール除菌シートも用意されていました。テラスの屋外椅子のクッションにはカビの兆候もなく、ソファにもシミ一つありませんでした。部屋のどこを触ってもホコリっぽさを感じなかったので、毎日丁寧に掃除してくださっているのだと思います。屋外には様々な虫がいましたが、自然豊かな場所なので当然のことと理解できました。部屋の中には虫がおらず、各ドアに蚊取り線香を焚いてくださっていたので、滞在中蚊に刺されることはありませんでした。 環境：写真の通り、雨上がりの幻想的な雰囲気も、晴天の美しさもどちらも楽しめました。部屋からは木々が視界を遮って景色が見えにくかったのは少し残念でしたが、レストランやプールでアフタヌーンティーを楽しみながらくつろぐことができました。 サービス：バトラーの方はいつでもすぐにWeChatで返信してくださり、スタッフの皆さんもとても親切で、いつも積極的に案内してくれました。最終日、飛行機の時間が遅かったのですが、バトラーの方が私たちを連れて時間を潰してくれました。バトラーの小さな畑を見学させてもらい、キュウリを摘んだり、オタマジャクシを捕まえたり、桃を摘んだり、子ウサギを見たり、アヒルを追いかけたりと、楽しい時間を過ごすことができました。

ホテルは鳳凰古城に近く、とても静かでした。良かったです！衛生状態も良く、サービスも親切でした。ハウスキーパーも気の利いたサービスで部屋をアップグレードしてくれました。最高でした！チェックアウトの際、マネージャーがちょっとしたプレゼントをくれて、高速鉄道駅まで直接送ってくれました。長年旅行していますが、こんなことは初めてです。本当に感動しました！

期待をはるかに超えました！ホテルのデザインは斬新でユニーク、そしてスマートで便利でした。スタッフの方々もとても親切で、フロント、レストラン、客室清掃の方、さらには共用エリアのトイレを清掃していた方にランドリーの場所を尋ねた際も、皆さん非常に丁寧に教えてくださり、大変良い滞在となりました！旅行者にとってランドリーがあるのは本当に助かりますね！

ホテルはとても美しく清潔でした。川を見下ろす部屋に泊まりました。素敵なバスタブとビデ付きのバスルームがありました。人里離れた静かな場所で、バルコニーからは一日中川のせせらぎを楽しむことができました。本当に特別な体験でした。ロビーから客室、そしてレストランまでゴルフカートの送迎サービスもありました。到着から出発まで、チェリーさんと連絡を取り続けましたが、彼女は24時間いつでもメッセージに返信してくれました。彼女は本当に素晴らしく、ゴルフカートの運転手との調整もしてくれました（運転手の写真は後ほど投稿します）。運転手は妻と私にリゾート内を案内してくれ、素晴らしい体験となりました。妻と私は一部の料理が食べられなかったのですが、朝食時にレストランでウェイトレスをしてくれたHq.Duさんはとても親切で、必要なものはすべて用意してくれました。チェリーさんは滞在後、運転手に別の場所へ送ってもらう手配もしてくれました。残念ながら妻が車の中で携帯電話をなくしてしまいましたが、チェリーさんに連絡したところ、彼女は携帯電話を見つけて返してくれると言ってくれました。 このホテルでの滞在は一生忘れられない思い出となり、必ずまた近いうちに訪れたいと思っています。この美しい街を訪れるすべての人におすすめします。

I cannot recommend this hotel enough! My partner and I are tourists from Canada and we are travelling in China for 5 weeks. Our stay at this hotel is best experience we’ve had. This hotel exceeded our expectations - everything from the ambience of the hotel, the room, and the service was top notch quality. We felt very at home with the quality service we were provided. The staff of this hotel are exceptional - they all work so hard, very warm and kind and make you feel so well taken care of even to the smallest of details like they offered to pick us up from the train station, bring us to a couple of attractions, changed rooms when we had requested, and helped us customize our breakfasts. We appreciated every thoughtful touch like the tea and snacks offered when we return to the hotel after a long day of sightseeing. My partner planned a proposal during our stay and the hotel was more than happy to help him execute his plans - adding decorations to the room and flowers! I will recommend this to all of my families and friends who visit Zhangjiajie. I’m so glad I found this hotel!

張家界天門山ウィンダムガーデンホテルは、その卓越したサービス品質と恵まれた立地により、忘れがたい滞在体験を提供してくれました。壮麗な天門山景勝地の近くに位置し、息をのむような自然の美しさを一望できるだけでなく、細部にまで行き届いた丁寧なサービスでプロフェッショナルな姿勢を示しています。客室は清潔で快適、設備も充実しており便利です。飲食サービスは地元の特色と多様な味覚を兼ね備え、お客様のニーズへの細やかな配慮がうかがえます。特に称賛すべきは、従業員チームが常に温かくフレンドリーな態度を保ち、チェックインから旅程のサポートまで、高い責任感と協調性をもって対応してくれたことです。ホテルが衛生管理、安全確保、環境保全に継続的に取り組んでいることも、業界の良い模範となっています。貴ホテルの全従業員の皆様の勤勉な努力とプロフェッショナルな精神に感謝いたします。おかげで、すべてのお客様が我が家のようにくつろげる温かいおもてなしを感じることができました。今後も質の高いサービスで、より多くの観光客に素晴らしい思い出を創造し続けてくださることを期待しています。

ホテルは空港からタクシーで50元で15分くらいで着いてとても便利でした。 美味しい中華料理の朝食も付いていて、お部屋も広く最新設備が整っていてすごかったです。 次の日、天門山に行くのにロープウェイ駅まで行くのにホテルから歩いて20分くらいで行けてとてもアクセスが良かったです。 スタッフさんは、英語ができる方がいなさそうで基本翻訳機でのやり取りでした。ただ、中国旅行ではこれが当たり前なので慣れておくと便利です。 また張家界に行く機会があればぜひ利用したいです。

アドバンテージ 1.ホテル、レストラン、温泉などのサービススタッフの態度がとても良い。誰かが率先して部屋まで荷物を運ぶのを手伝ってくれます。ちょっとした軽食も配られました。 2. 温泉は本物の温泉ではありませんが、温度が非常に快適に調整されています。生姜スープが美味しいです。 3. レストランでの夕食は高価ではなく、おいしいです。 欠点がある 1. たくさんのホテルに宿泊しましたが、朝食ビュッフェや温泉は利用したことがありません。 基本的に子供料金は1.2メートルからです。私たちの身長は 1.21 メートルです。この旅行中に 3 つのホテルに滞在しましたが、他の 2 つのビュッフェ式朝食には追加のチケットは必要ありませんでした。朝食の種類は非常に少なく、味は非常に平均的です。肉はなく、コーヒーはなく、牛乳はただ作られています。 2. リゾートスタイルのホテルなので、温泉やキャンプ場以外に子供用の娯楽施設はなく、魚の餌付け、釣り、工芸品などはすべて料金が明記されています。1泊800を超えるホテルはちょっとひどいです。 。無料のアミューズメント チケットは午前 10 時から 12 時までしか使用できません。現時点では、ほとんどの人がチェックアウトしたり、ハイキングに出かけたりしているようです。 3. テラスのデッキチェアは壊れていて、とても汚れているので触りたくないです。トイレとシャワールームのスクラブエリアが狭すぎて、トイレでシャワーを浴びるのが少し面倒です。 4. 温泉でマッサージを受けてリラックスしたかったのですが、8時半に頼んだのに技術者は2人だけで、10時まで待ちました。

環境は非常に高く、川の眺めは比類のないものです！サービスも良く、ディプロドクスなどの著名人も宿泊しているのを見かけました。 開業して10年経つホテルなので、設備は少し古いですが、シャワーやバスルームに少し問題がありました。左、フロントデスクに伝えたら、フロントはとても真剣に対応してくれて、お土産としてペンをくれました。このサービスは素晴らしいプラスで、5つ星です。

ホテルは新幹線駅や空港に近く、移動が非常に便利です。また、ホテルの隣にはショッピングモールがあり、食事や娯楽も手軽に楽しめます。特筆すべきは、朝食が美味しいことです。一点指摘しておきたいのは、スタンダードルームはかなり狭いということです。部屋のレイアウトも、予約前に写真でよく確認することをお勧めします（面白いことに、私だけが神経質になっているのかと思いきや、朝食時に隣のテーブルでも部屋が狭くて空間が感じられない、不合理だという話をしていました…）。しかし、当直マネージャーのLaylaさんが非常に素晴らしい対応をしてくださり、すぐに部屋を変えてくれました。部屋は少し広くなりましたが、レイアウトはやはり…彼女の努力は評価されるべきです。そうでなければ、その後の滞在は間違いなく無理でした。Laylaさんの五つ星への期待を裏切ってしまい申し訳ありませんが、自分の気持ちも大切にしたいと思いました。