イギリスウォリックシャーで、スパのあるホテル

Fabulous overnight stay the staff very friendly would definitely go back.

It’s an impressive building so I was having some expectations. The room it was a bit dated in the newer part. Not many amenities as you can expect from this kind of hotel. The bar area is really nice looking over a fabulous garden and so the restaurant. On that note the food was areal let down. I have ordered a Thai green curry chicken. I was soo looking forward to this but when arrived it was a total disappointment. The chicken was probably a leftover from another meal, very dry. The sauce was nothing like green curry and the rice it was microwaved. The waitresses were very lovely and apologised and the removed it from my bill. They said that they have an agency chef! So it’s a real shame !!

Good hotel, but the air conditioning just worked properly in the morning therefore during the night we had to open the windows. Sleeping was not properly because the room is on the ground floor. We did’t ask the hotel in that night because we thought it is normally in the UK.

犬を連れたカップル。 2 晩お湯が出ませんでした。受付に電話して、当番マネージャーに 2 度目に話しました。彼は、バスに乗った大勢の人が泊まっていて、帰ってきたらみんな同時にシャワーやお風呂に入ったので、お湯が出るまで待たなければならないと言いました。それでは水圧が足りず、水が少ししか出ないのです。結局、シャワーもお風呂も使えず、諦めました。しかし、当番マネージャーは翌朝マネージャーが私たちを見つけると約束してくれました。しかし、それは実現しませんでした。土曜日の夜にも同じことが起こりました。受付係がマネージャーがその朝私たちを見つけられなかった理由として挙げたのは、結婚式があり、マネージャー全員が必要だったからで、彼らのシフトは午前 11 時まで始まらないということでした。当番マネージャーは結婚式で働いていたため（土曜日の夜）、私たちと話すことができませんでしたが、リアンは私たちの苦情を記録し、メモを取ったこと、そして私たちの不便さ（3泊の滞在のうち2泊はお湯が出ない）はチェックアウト時の請求書に反映されると保証しました。これは重要ではありませんでした。滞在はリラックスして特別なご褒美になるはずだったので、夜にシャワーやお風呂に入れないのは許されませんでした！彼女は、3日目の夜には「ツアー」グループと「結婚式のグループ」が帰るので、お湯が出ると保証しました。そして実際にそうなりました。 チェックアウトの際、受付係は私たちの苦情について何も知らず、そのため私たちを助けることができませんでした。 私たちは苦情とレビューを書いているところです。スタッフとホテルがあなたを失望させたのではなく、経営陣が失望させたのです！ 水圧のビデオがあります。 別の点として、ホテルは犬に優しいと言われています。これは事実かもしれません。 1 泊 25 ポンドの料金で犬を連れていくことができますが、チェックイン時にバーエリアか屋外で食事をするように言われました。幸い天気は良かったですが、私たちは二級市民のように感じました。それだけでなく、バ​​ーエリアには誰でも食事ができるテーブルがありません。テーブルはすべて低く、軽食にしか適していません。

予約したら、息子と娘がちょうど試験を終えたばかりだったので、アップグレードしてもらいました。犬を連れて行ったのですが、部屋はドアを開けると大きな緑地があり、外で座れるので良かったです。前夜はプロムと別のイベントがあったので混んでいて、レストランのサービスも遅かったです。受付のスーパーバイザーに問題を説明しましたが、彼女はとても親切に対応してくれました。申し訳なく飲み物とランチを勧めてくれたのは素晴らしい心遣いでした。また必ず来たいと思います。

ホテルの場所は、高速道路に非常に近い郊外のゴルフコースで非常に良いですが、あなたは運転する必要があります。唯一の不満は、朝食が本当に悪く、他のすべてがかなり良いということです

このホテルは私のイギリス旅行で最も費用効果の高いホテルで、とても価値があります！部屋は広く、ベッドと枕はとても快適で、設備は整っていて、駐車場は無料で、朝食は素晴らしいです！実際、それは古いマナーの変容であるはずです。庭はとても大きく、ダウントンマナーを思い出させます。フロントの弟はとてもユーモラスで表情豊かです。