The hostel is really nice for the price and the area. We stayed in a pod, which provided adequate privacy.
Not all the bathrooms were always very clean. Given the constant amount of people coming through it's understandable, but slightly inconvenient. The staff were a bit difficult to find and absent. Would be nice to be able to control the AC in the pod as it got quite cold during the night.
Overall nice stay and will recommend!
Im Zimmer fehlt ein Bügelbrett und Bügeleisen. Auch eine Flasche Wasser zur Begrüßung wäre nett gewesen. Die Kissen sind viel zu dick. Es gibt keine Bademäntel im Zimmer, nur zum kostenpflichtigen Ausleihen und auch nicht in Übergrößen. Es war auch sehr kalt im Zimmer. Das Restaurant ist sehr gut, auch das Frühstück war hervorragend.
Hotel environment was good
BUT :
1. Check in and check out timing. Four o'clock is very late for a check in. Global standard allows checking In as from 13.00 hours! Eleven o'clock is very early for checking out. Again global standard sets check out at 12.00 with possible extension to 14.00 hours.
2. The room was supposed to be ” comfort plus”. I experienced no special comfort or extra comfort for that matter. Room was standard in terms of size and equipment.
3. Reception staff allowed the ”concession” of checking out at 12.00 and went to considerable length stressing that it is a gross exception!
Not the right attitude for a service organization.
Great location; walking distance to the centre. Friendly staff and appreciate the welcome snacks and lounge area with free coffee and tea. Definitely will stay again when on business trip again in the city.
Wij hebben al een aantal keer in het Townhouse Hotel in Maastricht overnacht. Ook deze keer was het weer prima. Het personeel is vriendelijk en het hotel is gezellig en goed. De kamers zijn schoon met heerlijke bedden. De locatie van het Townhouse is super. Op loopafstand van het gezellige centrum van Maastricht. Kortom een aanrader.
Bathroom bit outdated, suggest renovations. Toilet bowl needs a lid. Air conditioning should be standard.
Nice and quiet area, free parking, didn't get to try the spa.
Redelijk nieuw hotel. Goede service..prachtig interieur.
Ontbijt buitengewoon goed.
Medewerkers is niets te veel. Zeer service gericht. Kamers zijn niet extreem groot maar wel heel praktisch ingericht. De spa is comfortabel . Wij waren er tijdens hittegolf maar het was heerlijk qua temperatuur , zelfs op de ( kleine) buitenplaats.
Dineren is een feest. De mooiste gerechten en goed op elkaar afgestemde gerechten.
We missen alleen wat stoelen/ banken in de tuin waar je overdag comfortabel kunt zitten.
Ook de stoelen voor het buitenterras vinden wij te hard om lang op te zitten wat je toch doet ‘s avonds bij het diner.