ポーランドマゾフシェ県で、スパのあるホテル

このホテルは本当に素晴らしいです。部屋は広々としていて清潔でした。プールとスパは素晴らしく、素晴らしい景色が広がっていました。 部屋にはコーヒーとホットチョコレートが完備されており、リクエストに応じて追加の飲み物も用意してくれました。 予約時に記念日だと伝えたところ、部屋に入るとシャンパンとケーキが用意されていました。今までホテルから受けた心遣いの中で、これほど素敵なものはありませんでした。また必ず来ます！

I stay in Warsaw very frequently and have chosen this hotel around 8 times. Before that, I stayed in many other hotels, so I have a solid basis for comparison. Unfortunately, this will probably be my last stay here. Overall, the hotel is good — stylish design, great location, spacious rooms, and reasonable pricing. However, there are too many recurring issues and small frustrations that significantly impact the experience. Main concerns: 1. Reception attitude The staff is polite but not service-oriented. They simply follow procedures without any willingness to help. It often feels like you are a guest in their space rather than a paying customer. Early check-in? No. Late check-out? No. Anything outside strict rules — always no. 2. Operational atmosphere You constantly encounter staff in elevators (housekeeping, logistics, etc.), which breaks the premium hotel feeling. 3. Room issues (repeated over multiple stays) • Bad smell in the room → had to relocate • No stable hot water (7th floor): water constantly switching between hot and cold. Reported twice — nothing was fixed. On the third attempt, I was told “everything is fine,” which clearly wasn’t true. I stayed three days like this. • Another stay: clogged shower drain. Reported twice — never fixed. 4. Housekeeping behavior • Staff enter the room almost immediately after knocking — no time to respond. • Even when I return to the room, they continue cleaning as if I should wait outside. This is unacceptable. 5. Fitness facilities The biggest downside — there is no proper gym. The “fitness room” is extremely poor and not usable for a serious workout. 6. Lobby There is no proper lobby space, which is unusual for a hotel of this level. 7. Maintenance Small things are frequently broken in rooms — toilet brush holders, soap holders, etc. Individually minor, but collectively very noticeable Conclusion: The hotel has strong fundamentals — design, location, room size, and price. But the accumulation of these recurring issues and lack of service mindset makes the overall experience disappointing. I gave this place multiple chances, but I will likely choose a different hotel for future stays.

ホテルは旧市街の中心部に位置し、とても快適です。客室は広々としていて清潔で、スタッフの対応も非常にプロフェッショナルです。 ただ一つ難点を挙げるとすれば、客室は広いものの、間取りが少し変わっていることです。テレビを見るにはソファまで移動しなければならず、全体的なレイアウトも一般的なホテルとは異なります。 それ以外は、古き良きブティックホテルの魅力が感じられます。

客室とサービスは素晴らしかったです。朝食は特にボリュームたっぷりで、ジュースの種類も豊富で、種類も豊富でした。街の中心部に位置しているのも素晴らしいです。朝食のコーヒーも最高で、とても満足しました。

夫と私はこのホテルに泊まってみることにしました。ホテルは素晴らしい立地にあります。部屋はとても大きくて広々としていましたが、ベッドと枕は非常に寝心地が悪かったです。マットレスはとても柔らかくて低いです。私たちはそのようなものの上で寝ることに慣れていません。朝、背中が痛かったです。正直に言うと、ホテルは古びた感じがして、部屋も改装が必要です。どうやら2000年代当時はこれが超クールだったようです。朝食はそれほど種類が豊富ではありませんでしたが、5つ星ホテルなのでもっと期待していました。唯一の大きなプラス点は、プールとスパを利用できたことです。遅いチェックアウトをありがとうございました。

ワルシャワ・ショパン空港を利用する方にとって、最高のロケーションです。 部屋は4人でも十分な広さです。 ロビーにあるレストランは美味しかったですが、少し値段が高めでした。 空港周辺の他のホテルと比べて、このホテルをおすすめします。

お部屋はとても綺麗で新しく、濃紺基調でまとめられているため寛げます。照明も工夫されていました。 レセプションの対応はあっさりしていますが、レストランMIRAGEのサービスは素晴らしく、行き届いていました。ポーランド仕込みのトマトスープと、ポークチョップカツレツがとても美味しかったです。 6:30発の空港行きシャトルを利用しましたが、レセプションで言われた通り5-10分前に待っていて正解！この時は2台体制でもギリギリに来られた家族連れは乗れず、可哀想でした。30分おきしかシャトルが無いので悩ましいですね。

ホテルはショパン空港の近くにあり、タクシーで6ポンドで到着します。レストランは午後11時まで食事を提供しているので、乗り継ぎ便で休むのに最適です。朝食は搾りたてのにんじんジュースなどがあり、とても美味しかったです。とても快適で、レイアウトも素敵です。 施設は家族連れに優しく、キッズエリアにはXboxが置いてあり、遊べます。息子は遊びたがっていましたが、ゲームが面白くなく、1時間も経たないうちに終わってしまいました…（笑）。でも、夫と私はゆっくり朝食をとることができました。 朝食付きプランで予約した方が安かったので、朝食付きプランに泊まった方が良かったです…。 無料の空港送迎は午前6時から10時まで予約すると無料になります。私の午後のフライトにはメリットがありません。旧市街に行くには良いのですが、時差ボケで断念。日曜日にUberで地元のスーパーマーケット（カルフール）に行くことしかできませんでした。スーパーマーケットはあまり開いていません…。 部屋はとても快適でした…。トイレには手洗い設備がありませんが、独立したシャワールームにはあります…。実用的な理由から、シャワールームの交換は良いでしょう…。 必要なものはすべて建物内に揃っているので、乗り継ぎ便には最適なホテルです。特に家族連れには最適です。

清潔で良いホテルでした！スタッフはウクライナ語を話してくれたので、滞在がより快適になりました。ホテルの規定ではチェックインは16時以降ですが、スタッフは12時より早くチェックインできると言っていました。さらに、12時以降でもチェックインできるとのことでした。清潔で静かでした！

ホテルのエレベーターは、宿泊者のカードで動きます。部屋に入室する時のカードをかざすのはわかりますが、エレベーターが行先階を押しても動かす、戸惑いました。押す階の数字表示のすぐ脇の黒いボックスに宿泊者カードをかざします。ちなみに、扉は普通に閉まります。数字も押した階の表示は赤く光ります。しかし、エレベーターはカードをかざさない限りうごきません。ホテルのフロントの人は、何も教えてくれませんでした。ちょっと不親切だと思いました。それから、シャワーは日本ほど強くありません。ドライヤーは備え付けのがありましたが、風が弱いです。しかし、部屋の換気が良く、髪の毛は早く乾きます。ワルシャワ中央駅と地下鉄駅、バス乗り場、タクシー乗り場が近く、アクセスは良いです。