インドケーララ州で、スパのあるホテル

I was weary about booking as the website photos looked quite tired. All of the photos are really old - it was an amazing stay and so much better than I expected. I enjoyed the complementary pottery making and the tea cart in the afternoons. The food à la carte was absolutely delicious. I avoided the buffet a bit as I do in all hotels. The pool is clean and there is excellent service, with staff helping you with towels, umbrellas, and drinks. The rooms are really pretty. Good air con. The gym is good and has air con although the air con is not as powerful as in the bedrooms. The gym has two treadmills, a static bike, basic leg press, weight rack and bench, and some of the arm/shoulder machines too. There were only a few downsides. 1) The beach that it backs onto is actually quite gross (there was nappy in the sand and gunk that looked like sewage), but it’s easy to avoid this. 2) The beach has a real drop from the sand into sea so it’s not very safe to swim in unless you want to be smacked against the bank. These two things don’t matter though as the hotel is lovely and there is enough to do that you don’t need to go on the beach. 3) I booked 2 nights in one booking and 1 night in another booking. I asked when I booked the single, third night, whether I can keep the same room. They said they’d let me know at check in.  They didn’t let me know at check in. They said they’d tell me on the second day in the day, but nothing. I kept asking at reception and I called them on the phone twice, and they kept saying they’d call me back. It was 9.30pm on the night before I’d have to move rooms before they told me I could stay. I’m not really sure why it took so long or they messed me around on this as 3 of my exact rooms were available on the website for those nights, so by that logic it would not have been a problem!

最近、タイム スクエア ホテルに宿泊しましたが、概ね楽しい滞在でした。チェックインした瞬間から、スタッフの親切さに感心しました。スタッフは気配りがあり、滞在中ずっと私の快適さと利便性を確保するために尽力してくれました。 部屋自体は素敵で、清潔で広く、設備も整っていて快適で、街を 1 日散策した後の素晴らしい休息場所を提供してくれました。このホテルは、清潔さとゲストの満足度を高い水準に保つことに大きな誇りを持っていることは明らかでした。 ホテルの朝食は手ごろな価格で、さまざまな好みに合わせた品ぞろえが揃っていました。私が経験した中で最も充実したビュッフェではありませんでしたが、料理の質は良く、1 日のスタートをしっかり切ることができました。 しかし、滞在中に問題がなかったわけではありません。最も根強い問題は、ホテルのスパからのコールド コールが絶え間なくかかってくることでした。このような電話をほぼ毎日受けるのはかなり面倒でした。ホテルの経営陣は、この点を再考するか、少なくともゲストにそのような連絡を拒否するオプションを提供する必要があるかもしれません。 さらに、あるとき、ビュッフェ式朝食を欠席することを事前に知らせなかったとして、スタッフの 1 人が私を叱責するという残念な出来事がありました。この突然の対応は驚きであり、チームの他のメンバーが設定した他の優れたサービス基準とは一致しませんでした。 要約すると、タイム スクエア ホテルでの滞在は、称賛に値するスタッフ、素敵な宿泊施設、リーズナブルな食事の選択肢など、多くの面で楽しいものでした。ただし、スパのマーケティング戦略とスタッフとの個別の出来事により、全体的な体験が少し損なわれました。ホテルがこのフィードバックを考慮して、将来のゲストにさらに快適でシームレスな体験を提供してくれることを願っています。

Review of O by Tamara Hotel Rating: 3.5/5 stars O by Tamara offers a tale of two experiences: the facilities earn a solid 4 stars, while the service standards hover around 3 stars—creating an interesting contrast that management should address. The Good: The hotel's facilities are genuinely excellent and well worth the visit. The infrastructure and amenities reflect thoughtful design and quality investment. The Challenging: The service execution, unfortunately, doesn't match the facility standards. During our stay, we found ourselves repeating requests multiple times—whether at the restaurant or with general hotel staff. The breakfast service was particularly entertaining in an unintended way: the staff exhibited what I'd call ”Brownian motion hospitality”—lots of energetic movement, but not always in productive directions. Items were frequently forgotten, and follow-ups became necessary more often than expected. The Concerning: We requested a late checkout until 1:00 PM. The front desk approved only a 30-minute extension, yet our bill reflected a 2-hour late checkout. This discrepancy requires immediate attention from management. Recommendations: The property would benefit from comprehensive staff retraining to align service quality with the excellent facilities. Additionally, rooms and common areas could use renovation to maintain the overall standard. Bottom Line: The facilities make this hotel worth considering, but the management team needs to invest in service training and operational consistency. With these improvements, O by Tamara could easily become a standout property. I remain hopeful that management will address these concerns promptly. Thats all!!

空港に近い絶好の選択 フローラ ホテル ネダンバッサリーは空港の利便性の縮図であり、コチン国際空港 (COK) を利用する旅行者にとって優れた選択です。その最大の利点は、ターミナルから徒歩わずか数分の場所にある比類のない場所です。重い荷物をお持ちのお客様には、シームレスで無料の24/7空港シャトルサービスを提供しています。これは、深夜の到着または早朝の出発にとって大きな利点です。 客室は清潔で設備が整っており、滑走路に近いにもかかわらず驚くほど静かで、一晩の睡眠を保証します。スタッフは一貫してプロフェッショナルで、礼儀正しく、効率的で、チェックインとチェックアウトのプロセスをスムーズにし、手間がかかりません。 館内レストランでは、地元料理とコンチネンタル料理を組み合わせたビュッフェ式朝食を提供しています。屋上プールは楽しいボーナスで、長いフライトの前後にリラックスできるスペースを提供します。 主にトランジットホテルですが、高いレベルの快適さとサービスにより、最高のオプションとなっています。空港のすぐ隣にあるストレスフリーで快適で信頼できる滞在のために、フローラホテルは打ち負かすのが難しいです。ビジネス旅行者や家族に強くお勧めします。

Шикарное расположение отеля, номер брали в главном корпусе. Красивая и ухоженная территория, персонал приветлив, всегда интересовались нашими пожеланиями. Бассейн небольшой, но у номеров с видом на сад и клубных есть свои бассейны, поэтому людей было мало, спокойно можно было разместиться на лежаках. Не понравились навязчивые таксисты у въезда в отель. Вызвали убер, так они не дали водителю нас забрать! Пришлось подняться чуть выше (в сторону отеля Гоколам) и только там мы смогли сесть в машину. Очень неприятно, а для отеля такого класса не понятно почему разрешают стоянку такси, почувствовали себя не в безопасности! Имейте ввиду, если будете пользоваться убером, что на территорию отеля водитель заехать не сможет и даже к воротам, нужно пройти выше по дороге, только там можно будет сесть в машину, минуя эту мафию таксистов.

このコーヒープランテーション/リゾートで素晴らしい滞在ができました!ここのおもてなしは比類のないものであり、、、、、、あなたを完全に歓迎するように上を行くスタッフへの大きな賛辞です。クリシュナマネージャーに叫びます。到着した瞬間から、正直に自分の家にいるような気分になりました。チームの温かさと気配りが際立っており、他のレビュー家も一貫して絶賛しています。 もう 1 つの大きなハイライトは食べ物でした。すべての食事は絶対に美味しくて心地よく、家庭料理のように完全に安心しました。 彼らはプロパティの周りに素敵なハイキングコースを持っています。 覚えておくべき実用的なことのいくつか。 ドライブイン:プロパティに通じる1-2 kmの険しい未舗装の道路があることをご存知ください。メインゲートからリゾートまで約10-15分かかりますので、少しでこぼこな乗り物に備えて、慎重に運転してください! スパ/マッサージ:残りの滞在は素晴らしかったが、プールは素晴らしかった。マッサージは時間とお金の完全な無駄でした。それはまったく快適ではありませんでした、そして私はそれを予約することを絶対にお勧めしません。 全体的に、スパをスキップして美しいプロパティ、素晴らしい料理、素晴らしいスタッフに焦点を当てると、素晴らしい時間を過ごすことができます。私たちはそれが大好きでした!

Everything was excellent except the activity room. Nothing is in good condition. Would be good if they can maintain it since it would be very helpful when coming with kids. It's been 3 consecutive years i am coming here. The activity room needs to be improved.

We had a wonderful 3-night stay at the resort. The property is spacious, well-maintained, and offers beautiful views. There are swings for both kids and adults, ***** with a dedicated kids' play area, making it a great choice for families. We booked a Garden View Cottage with a complimentary breakfast buffet, which was good. For lunch and dinner, we ordered à la carte. The overall service was excellent, and the staff was polite, friendly, and attentive. A special thanks to Mr. Nalin from the F&B team. He provided exceptional service and took great care of us throughout our stay. His hospitality truly made our experience memorable. A few suggestions for improvement: The open swimming pool has a minimum depth of 3 feet. A 2-foot shallow section would be much safer and more enjoyable for small children. The other two swimming pools were under renovation during our stay, so I couldn't comment on them. Adding more North Indian food options to the menu would be appreciated. Overall, we had a very pleasant stay and would definitely recommend this resort to families and couples looking for a relaxing getaway.

An unforgettable stay in a stunning location! We had the most wonderful 3 night stay at this beautiful lake resort. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make us feel welcome, so friendly, helpful, and genuinely accommodating. The setting is absolutely breathtaking, and the whole atmosphere of the resort is peaceful and relaxing. A perfect place to unwind and relax. The rooms were lovely, spacious, spotless, and really comfortable, with everything we needed for a perfect break. The food was another highlight, every meal was delicious, beautifully presented, and full of flavour. A special mention to Jeeva in the restaurant, who made our dining experience even more memorable with such attentive and warm service but all of the restaurant staff were excellent and made every meal a pleasure. Also Anju who so lovely and again very attentive but I have to say every single staff member was so pleasant, which made our stay exceptional. Can’t recommend this gem of a place enough, we are already planning our next visit!