ポルトガルエヴォラ県で、スパのあるホテル

Boa localização dá para ir a pé para todo lado, dispõe de estacionamento privado staff disponível e atento bom pequeno-almoço quartos espaçosos

The first thing you’ll hear when you arrive are birds chirping. It’s like stepping into Garden of Eden. The hotel is world class in terms of architecture, amenities, service and history. The concierge is very helpful and knowledgeable, they gave me a personalised itinerary suggestions when I checked in, arranged taxis, and even made sure to check on my safety as I am a solo lady travelling in Portugal. Highly recommend this place for a peaceful retreat. It’s a perfect getaway for stressed out business travellers.

The approach to the hotel is uninspiring which makes your arrival in a modern manicured property all the more surprising. The hotel is well thought out, set up for a very chilled out time and service and facilities are excellent. We did not give a full 5 for one reason which for some could be a blocker. This hotel is very popular with young families, for very good reasons but if you want a quiet retreat keep this in mind If on the other hand you have young children it is a great place.

- Os quartos são amplos e bonitos, as áreas comuns são bem decoradas -Os produtos de higiene são muito cheirosos - A piscina é quente e confortável - O pequeno-almoço é maravilhoso, assim como a possibilidade de ter a lareira acesa. - Recebemos fruta, água, doces e uma garrafa de vinho de produção própria na entrada. No entanto, para um hotel de 5 estrelas e a praticar os preços que pratica, há algumas coisas que devem ser melhoradas com urgência: - A limpeza: teias de aranha bem visíveis nos cantos dos quartos, atrás das camas, nas escadas de acesso ao spa, no teto da piscina, etc - Falta de caixotes do lixo: ficamos numa vila de 3 quartos, apenas tinha um pequeno caixote do lixo em cada WC. Também não se encontram muitos caixotes pela propriedade. - WC: Falta um local para pendurar toalhas. A banheira tem um chuveiro de mão com uma mangueira de 1 metro, não chega para conseguirmos tomar banho em pé, tivemos que usar o chuveiro de teto. Também não conseguimos tomar banho de banheira porque a tampa do ralo da água não fechava. - Minibar: O frigorífico do minibar não refrescava quase nada e tinha um cheiro fétido, mesmo muito desagradável que rapidamente se espalhou pela sala. Para além disso, há algumas políticas do hotel que, na minha opinião, poderiam ser alteradas: - A ementa de room service é muito limitada no número de opções e as opções que tem são bem complexas. Não tem, por exemplo, uma tosta mista, ou algo assim simples. - A piscina interior é restrita a menores de 14 anos com a excepção da temporada de inverno das 9h às 11h e das 19h às 21h. Parecem-me horários feitos com o intuito de desencorajar o uso da piscina pelas crianças e respetivos pais. - A luz nas salas das vilas é praticamente inexistente (um candeeiro e um candeeiro de leitura, ambos com luz amarela). A política do hotel é ter luz reduzida, mas acaba por ser desconfortável quando nem se consegue ler um livro depois de escurecer.

Adorei fizemos um fim de semana em família, fomos muito bem recebidos, as comodidades eram excelentes. Recomendo 5 estrelas

The hotel and location are nice. The service at the restaurant is terrible: very slow, very amateur, always needing to ask for the same things 2 or 3 times; the service takes forever, almost two hours dinner, with waiting periods over 45 minutes between courses. Very bad. Room was very clean and cozy.

Fizeram upgrade do quarto (para um com vista barragem do Alqueva, é de cortar a respiração a vista, o amanhecer e pôr-do-sol). Pequeno almoço muito bom e variado, sendo possível pedir outros tipos de ovos e cafés além do exposto. Possibilidade de usufruir da piscina após o checkout.

very beautiful hotel, very comfortable and welcoming room. friendly and helpful staff. varied and high quality breakfast.

Atendimento na recepção pouco simpático. Piscina com poucas espreguiçadeiras. De resto tudo correu muito bem e o sítio é fantástico.