Lugar bem localizado, café da manhã maravilhoso e com muitas opções, quarto bem higienizado e limpinho, funcionários educados e prestativos. Amamos a experiência!
Na recepção do hotel queriam me cobrar de novo. Disseram que nao haviam recebido sendo que já tinha sido cobrado do meu cartão.
Por isso fiquei mais de uma hora em pé até que alguém mais sensato mandou eu entrar para depois resolver com a Trip.
Depois me deram um quarto cuja janela abriu de frente para uma parede. Um hotel enorme. Fui pedir para mudar e a recepcionista me disse que era o quarto do trip que se quisesse outro tinha que pagar.
Achei bem grosseiro
Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
O hotel em si é muito bom. Nosso grande problema foi a grosseria da responsável pelo restaurante que se recusou a disponibilizar uma fruta e um iogurte na noite anterior quando justifiquei nossa necessidade em sair muito mais cedo do que o horário previsto para o café da manhã em virtude de uma prova de corrida tradicional da cidade que iríamos participar. Isso aconteceu apesar da tarifa incluir café da manhã, o qual não usufruímos, não havendo qualquer desconto no valor final. Mesmo o restaurante sendo um serviço terceirizado, isso desqualifica o hotel.
ゲゲストI paid extra for a queen bed, instead got two single beds tied to each other. Window does not seal perfectly, so there's some small street noise coming in. There was a crack in the wall paint near the window, and the ceiling of the shower had some black mould spots showing that ventilation in the bathroom is insufficient. On the rooftop, the glass panes around the tiny pool had lots of water stains. On the bright side: the church view from the window was great, the breakfast was plenty and decent, the HVAC worked well, the location is great to visit the handcrafts fair on Sunday, and the price was okay-ish.
EEmily PereiraHotel muito bem localizado, atendimento muito bom, café da manhã legal.
O quarto achei pequeno e os móveis não são tão novos quanto parecem nas fotos. A vista do quarto era bonita.
ゲゲストMax Savassi is a great place to stay and I would really recommend it for anyone looking to stay in a popular neighborhood in Beaga. To me, the breakfast is the best part of the hotel. The rooms are nice as well, although there are few minor details here and there that I think could be improved to make the room that I had feel more luxurious / premium.
ゲゲストJá fiquei outras vezes nesse hotel e, dessa vez não gostei da experiência. Como tem muita rotatividade, a qualidade está caindo. Os travesseiros estavam fedendo suor, as toalhas não estavam macias, o colchão já tinha perdido a mola e, tanto o vaso sanitário quanto a pia do banheiro estavam meio entupidos. Também não tinha controle de ar condicionado no quarto. Apesar disso, a equipe é muito gentil e prestativa. Infelizmente, mesmo com excelente localização e bom preço, não acho que justifica ficar hospedada lá novamente.
EEnrique MiceliAmazing place, this hotel is really good. They have a restaurant there with good prices. Food quality was good and they have a shuttle service that is quiet convenient to move in town and to the bus station.
The hotel is lovely and bedroom was super nice !
NNina around the worldWe had a great stay, the pool was excellent. Everything was clean and organized. I would definitely stay at this hotel again. The location is quite easy to get to and to access other attractions in the city. There are bakeries and restaurants nearby.