Lugar bem localizado, café da manhã maravilhoso e com muitas opções, quarto bem higienizado e limpinho, funcionários educados e prestativos. Amamos a experiência!
Na recepção do hotel queriam me cobrar de novo. Disseram que nao haviam recebido sendo que já tinha sido cobrado do meu cartão.
Por isso fiquei mais de uma hora em pé até que alguém mais sensato mandou eu entrar para depois resolver com a Trip.
Depois me deram um quarto cuja janela abriu de frente para uma parede. Um hotel enorme. Fui pedir para mudar e a recepcionista me disse que era o quarto do trip que se quisesse outro tinha que pagar.
Achei bem grosseiro
Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
ゲゲストThe room was clean, showed wear in a number of areas. In particular, the bathroom faucet yielded minimal water. It was sufficient to take care of the basics but noticeably lacking in pressure. Beds were comfortable but after ordering a double bed they were actually two twins pushed together. The restaurant and the breakfast were very good. There is another option close by, nearly equivalent but at least 20% less cost.
ゲゲストMax Savassi is a great place to stay and I would really recommend it for anyone looking to stay in a popular neighborhood in Beaga. To me, the breakfast is the best part of the hotel. The rooms are nice as well, although there are few minor details here and there that I think could be improved to make the room that I had feel more luxurious / premium.
ゲゲストJá fiquei outras vezes nesse hotel e, dessa vez não gostei da experiência. Como tem muita rotatividade, a qualidade está caindo. Os travesseiros estavam fedendo suor, as toalhas não estavam macias, o colchão já tinha perdido a mola e, tanto o vaso sanitário quanto a pia do banheiro estavam meio entupidos. Também não tinha controle de ar condicionado no quarto. Apesar disso, a equipe é muito gentil e prestativa. Infelizmente, mesmo com excelente localização e bom preço, não acho que justifica ficar hospedada lá novamente.
EEnrique MiceliAmazing place, this hotel is really good. They have a restaurant there with good prices. Food quality was good and they have a shuttle service that is quiet convenient to move in town and to the bus station.
The hotel is lovely and bedroom was super nice !
JJean PetratThe room is clean, check in process is quick and food is great. Location is in city center despite overall situation in Brazil is not that convenient for foreigner