Atendente completamente perdida no check in. No check out tentaram nos cobrar consumo no restaurante, sendo que nem sequer entramos no restaurante. No café da manhã anotaram um café a mais, sendo que estávamos apenas 01 casal. Porta do box não fechava, estando desalinhada e ao tomar banho molhava fora do box.
It's a business hotel, nothing out of extraordinary, everything in the room works and it's well maintained.
Price due exhibition was way too high for the hotel/room offer, but no choice of hotels for the period.
Fechaduras eletrônicas das portas não funcionaram durante toda a estadia tivemos q solicitar para os atendentes abrir as portas. Sinal de wi-fi deficiente. Check out as 11. Poderiam extender até 12
Infraestrutura do hotel é excelente, nada a reclamar. Fomos muito mal atendidos, pois a reserva era com pensão completa, mas parece que o hotel não estava acostumado com esse formato. O gerente, Sr Márcio, insultou minha esposa devido a essa situação da pensão completa. Não é exagero. Já reclamamos com a ALL, administradora do hotel. Sugiro reservar somente com café da manhã para evitar contratempos!
O atendimento no café da manhã, o encerramento é as 10:00 e quando cheguei as 9:20 com um frio de 10° lá fora, as panelas estavam todas desligadas com as comidas frias.
Vi uma das moças questionar a outra se ela não tinha desligado muito cedo, eu reclamei dizendo que ia relatar na avaliação o ocorrido ai a outra veio e acendeu tudo novamente. Más já estava tudo frio, gostoso más frio.
ゲゲストMy room was on the second floor of the building. It was noisy because apparently there is an event location beneath it and people laying at the pool had direct visability into my room.
I requested a king bed but got instead two single beds.
Breakfast was ok but highly frequented. So not exactly a calm place. Coffee was not my sense of taste and quality.
No questions had been asked during checkout about any feedback.
ゲゲストI learned to read comments carefully. They all mentioned the hotel is old and been renovated. This means noise sometimes and different rooms. The one we got had NO internet connection, it was located in the second floor. Pools were great though. My kids had a blast, even in colder or rainy days thanks to the indoors one. The hotel is far away from the city center or any attractions. I understand no Uber tor transfers wanted to go there. We rented a car so it was not an issue.
TThierry DeflinPé na arreia,melhor impossível,quarto confortável e espaçoso.
Super café da manhã.
Recomendo o restaurante.
Equipe atenciosa é eficiente