中国山東省で、バーのあるホテル

立地は最高で、ホテルもいつも通り豪華でした。サービスは全体的に良かったのですが、チェックイン手続き中に他の宿泊客が割り込んできて質問したりすることがあり、少しサービスに影響が出ました。簡単なことなので、コンシェルジュデスクやロビーマネージャーを配置して、そこで質問対応をすれば良いと思います。他の都市でも似たような状況に遭遇しましたが、ホテルの全体的な品格が下がってしまいます。細部にこそサービスの質が現れるものです。眺めの良い部屋にアップグレードしてくれたとのことですが、以前予約したものよりは少し良かったという程度で、比較対象がないので本当のところは分かりません。他の豪華なホテルと比べると、そこまでの荘厳さはなく、割引も控えめです。名前ばかりが先行していると感じました。

ホテルの滞在は素晴らしかったです。グロリアさんのサービスも良く、部屋はとても清潔で、防音もしっかりしていました。設備も充実しており、プール、ゲームルーム、ジムがありました。海の景色も美しく、冬の煙台はとても静かです。ホテルには旧正月の雰囲気が漂っていて、朝食は美味しく、ビュッフェディナーも良かったです。周辺には観光スポットもたくさんあり、来年もまた来たいです。

We had a wonderfully cozy stay at this hotel—it felt like a peaceful escape by the sea. The room was warm and inviting, with a stunning ocean view that made every morning feel special. We spent hours at the water park, which was clean, fun, and perfect for both kids and adults. The staff were genuinely friendly without being intrusive, and the little comforts—like plush robes, blackout curtains, and fresh pastries at breakfast—made all the difference. It's not a huge, impersonal resort, and that's exactly what we loved about it. Just a charming, relaxing getaway that we're already hoping to repeat.

今回の青島旅行でウェスティンホテル青島に宿泊しましたが、滞在全体が非常に快適で、最も印象的で好感度が爆上がりしたのは、ホテルロビーの全スタッフによる質の高いサービスでした。ホテル到着時のチェックインから、滞在中の各種問い合わせ、そして最終的なチェックアウトまで、すべてのプロセスで五つ星ホテルのプロフェッショナルなレベルが発揮され、私の期待をはるかに超える体験でした。 車がホテルの正面に停車するとすぐに、ロビーのスタッフが自ら近づいてきて、親切にロビーへの案内をしてくれました。ロビーに入り、フロントデスクのエリアに行くと、スタッフは終始穏やかで親しみやすい口調で、自然で誠実なサービスを提供してくれました。流れ作業のような冷たい対応は一切ありませんでした。チェックイン手続きは非常に効率的で、スムーズに進みました。手続きの合間には、スイート特典、ルームカードの使用上の注意、ホテル内の施設開放時間、24時間対応の連絡先など、すべての重要な情報を積極的に、そして詳細に説明してくれました。すべての内容は明確かつ包括的に説明され、こちらから一つ一つ質問する必要がなく、多くの手間が省けました。 青島を訪れるのは初めてで、市内の観光スポットの分布や特色ある観光ルートには詳しくありませんでした。当初は簡単にチェックインを済ませて部屋で休むつもりでしたが、ロビーのスタッフが私の旅行ニーズを細やかに察知し、観光のニーズに合わせて、地元の観光スポット、景色を見るのに最適な時間、信頼できる観光ルートなどを丁寧に教えてくれました。混雑するエリアを避けるように細かく配慮してくれ、私が口に出さなかった潜在的なニーズを自ら見つけ出して、パーソナルなアドバイスを提供してくれました。この自発的な温かいサービスは、旅の疲れを一瞬で癒してくれました。 滞在中の数日間、昼間の観光中であろうと、深夜に急な疑問が生じた時であろうと、旅程の変更、タクシーの手配、周辺の観光ガイド、部屋に関する調整など、フロントデスクに電話すると、いつもすぐに繋がりました。スタッフは常に忍耐強く丁寧な態度で、こちらの要望に真剣に耳を傾け、実行可能な解決策を提示してくれました。対応は非常に迅速で、遅延したり、おざなりにしたり、消極的な返答をしたりすることは一度もありませんでした。ロビーチーム全体が明確な分担と円滑な連携で、ゲストのあらゆる問題に落ち着いて適切に対応しており、プロフェッショナルな能力が際立っているのがはっきりと感じられました。 チェックアウトの手続きも同様に簡単かつ迅速で、長時間並んで待つ必要はありませんでした。清算と確認のプロセスは一目瞭然で、終始効率的で手間がかかりませんでした。ホテル到着時の最初の出迎えから、滞在中の常時対応、そして出発時のきめ細やかな見送りまで、ロビー部門は一貫して安定した、心温まるサービスを提供し、まさに「何事にも対応し、常に気配りが行き届いている」を実践していました。 今回の素晴らしい宿泊体験の大部分は、ロビー部門のきめ細やかなサービスに起因しています。もし再び青島を訪れる機会があれば、私はやはりこのホテルを優先して選びますし、旅行に出かける友人たちにも心からお勧めします。

全体的にあまり良い体験ではありませんでした。2泊のビジネスキングルームを予約していましたが、深夜にホテルに到着した際、フロントで「あと1部屋だけ、眺めの良いサイドオーシャンビューの部屋があります。追加料金でアップグレードしますか？」と聞かれ、承諾しました。部屋に入ると、すぐに薄いタバコとアロマが混ざったような匂いがして、不快に感じました。テレビ台には開封済みの飲料水が置いてあり、ホテルの清掃がずさんで、前の客が飲み残した水すら交換していないのだなと感じました。普段なら部屋の交換を要求しますが、その時は旅の疲れでぐったりしており、時間も遅かったので、早く休みたかったため、それ以上面倒なことはしませんでした。翌日起きて窓の外を見ると、天気も良く、景色は確かに素晴らしく、前日の不快感を打ち消してくれました。しかし、2日目の夜になって、このホテルの防音が非常に悪いことに気づきました。隣の部屋のシャワーや蛇口から水が出る音が、こちらに非常にクリアに聞こえます。夜遅く、私が寝ていたにもかかわらず、上か隣の部屋の客が大声で言い争っている音で目が覚めました。激しい走り回る音や飛び跳ねるような行動も聞こえ、とにかくはっきりとした言い争いの声が聞こえ、ベッドに横になっているとベッドと床が振動しているのを感じました。このブランドは、華住会の中でも中高級ホテルであり、2年前にリノベーションされたばかりだと見ましたが、宿泊費も安くはありません。それなのにこの防音品質は本当にがっかりです。ホテルにとって最も重要なのは、宿泊客に提供される休息の質ではないでしょうか。

全体的に不満です。子連れ家族にはお勧めしません。 まず良い点から言いますと、客室清掃員の方に感謝です。たくさん水を用意してくれました。私は目覚まし時計の光が苦手なのですが、清掃員の方が私が時計の向きを変えたのを見て、光が嫌いだと察し、時計を裏返してくれました。とてもきめ細やかなサービスでした！ 欠点が多すぎます！ まずフロントの従業員について。私はクーポンで2部屋2泊を予約しており、チェックイン時にその旨を伝えました。しかし、3日目の昼に「延泊しますか」と電話がかかってきて、私の休息を邪魔しました。その後、ルームカードが使えなくなり、大人3名と子供2名が他の階に閉じ込められました。非常に腹立たしかったです！正しいサービスとは、電話する前に私の予約を確認し、まだ予約があることを確認してから、新しいルームカードを部屋に届けることです。低評価です！ エグゼクティブラウンジで朝食が提供されないのも低評価です！正しいやり方としては、エグゼクティブラウンジで提供されないのであれば、メインレストランにエグゼクティブフロア専用の食事エリアを設け、優先的に食事ができるようにすべきです。私がエグゼクティブフロアを予約したのは、朝食時の混雑や行列を避けたかったからです。もしサービスが提供できないと分かっていたら、別のホテルを選んだか、エグゼクティブフロアを予約しなかったでしょう。やはり割増料金を払っているわけですからね。 ホテルのキッズ向け施設も低評価です！キッズ向け施設が全くなく、キッズルームもキッズクラブのアクティビティもありません。小さい子供は遊ぶものがありません。 ビーチも低評価です！ビーチ目当てで来るなら、全く必要ありません。ホテルのいわゆるプライベートビーチは2つの排水口に挟まれており、雨が降ると汚い水が流れ込んでいるのが見えました。子供を連れてここで遊ぶのは本当に無理です。そのため、結局少し離れた場所まで行かなければならず、ここに宿泊する意味は全くありません。 部屋は面積が非常に狭いです。コネクティングルームはなく、同じタイプの部屋でも隣接しているものがありませんでした（ホテル従業員自身がそう言っていました）。私たちの2つの部屋の間にはいくつもの部屋があり、非常に不便でした。

おそらく今まで宿泊した中で最高のホステルでした。ホステルは10階以上のフロアにあり、広々としたワンフロアで、床は清潔に保たれています。リビングルームにはフィットネス器具があり、巨大な書斎スペース（教室と同じくらいの広さで、夜には映画が上映されます）もあります。窓からは大明湖と大明湖駅が見え、書斎の西側には展望台があり、眼下には賑やかな北園高架道路が広がっていますが、防音性が非常に高く、ドアを閉めると一切の音が聞こえません。 ベッドは木製で広々としており、中にティーテーブルとエアコンがあります。上段ベッドへは梯子ではなく階段で上り下りしやすく、各ベッドには鍵付きロッカーがあり、荷物を安全に保管できます。 洗面所は広めの共用トイレで、個室が複数あるため待つ必要がありません。また、荷物を置く専用の荷物部屋もあります。 日中は常にスタッフが常駐していますが、深夜になるとフロントも休んでしまいます。オーナーはとても親切で、素晴らしいグルメ情報や旅行ガイドを提供してくれました。 済南の旅行では地下鉄はあまり便利ではありませんが、バスは非常に発達しています。ホステルのすぐ下には北園高架道路があり、BRTや多くの一般バスが通っています。北園地下鉄駅からはホステルまで徒歩500メートルほどです。大明湖へ行くには、膠済鉄道の下を通る小道があり、終点は大明湖の北門です。山東博物館へはBRT6に乗ればそちらに着きます。ただし、夜は少し暗いので、昼間は北園高架道路側からバスで大明湖の正門へ行くことをお勧めします。 オーナーはとても親切で、もともと私は翌日の午前1時に大明湖駅からK列車で出発する予定でしたが、オーナーは快く翌日の深夜まで書斎に滞在することを許可してくれました。暖房も完備されており、荷物も預かってもらえました。最終的には自分の都合で済南駅からの出発に変更したため、ホステルには戻りませんでしたが、このホステルは強くお勧めします。次回済南に来る機会があれば、またここに泊まりたいです！

快適さはまあまあでしたが、ジムとランドリー設備はとても良かったです。私たちが滞在したとき、プールは修理中かアップグレード中かで利用できませんでした、ハハ。ロケーションは五四広場から非常に近く、徒歩圏内です。また、万象城などのショッピングモールにも近く、食事や買い物にとても便利でした。ホテルで最も良かったのはチェックインスタッフです。私をチェックインしてくれた男性スタッフは熱心で忍耐強く、他のゲストをチェックインしているスタッフも皆、熱心で礼儀正しい様子でした。これは非常に高く評価できます。滞在に関する小さな提案ですが、観光シーズン中であってもサービスは向上すべきです。全体的には非常に満足しています。繰り返しになりますが、チェックインスタッフは皆素晴らしく、ホテルにとって大きなプラスです。

🌊ハネムーン最初の目的地｜きめ細やかなサービスに感動、期待以上でした。 セントレジスを予約しようかと思いましたが、目の前の景色と心の中の遠い景色を天秤にかけ、後者を選び、海天に決めました。 特にDaisy Dingさんを褒めたいです！💛 滞在中ずっと、きめ細やかで心温まるサービスを提供してくれました。毎日、困っていることはないか、何か手伝えることはないかと積極的に声をかけてくれました。無料で部屋をアップグレードしてくれたり、エグゼクティブ特典を申請してくれたりもしました。チェックイン後、部屋のエアコンの温度が低すぎると感じた際も、すぐに調整してくれ、翌日には新しい部屋に交換してくれました。しかも、より眺めの良い部屋です。何か問題があった際の連絡も迅速で、配慮が行き届いており、ちょうど良い気配りで旅の疲れを癒してくれました。特別感と快適さの両方が完璧でした。 ホテル自体は青島のランドマークで、部屋からの眺めは素晴らしく、設備も充実しており、環境は清潔で広々としています。 ハネムーンの始まりとして、ここで素晴らしい思い出ができました。青島で休暇やハネムーンを考えている方には心からお勧めします。（ワンタンは最高でした）

The hotel is extremely luxurious and designed beautifully. But the service is TERRİBLE. No one speaks english… there is no food available for room service. İ wanted to drink a beer and they told me to go to the supermarket. İ wanted to order room service after 20.30 they told me no english and hung up on my face. After 10 mins 2 people came to my room telling me they dont have room service, after 20.30 even though the menu said 24 hours. The next day i tried to order at 16.00 and they told me it starts at 18.30… the design and the quality of the hotel is maybe the best ive seen in my life but the service is 0/10 … no cola to drink no food to eat .. i would not reccomend if you want to spend a lot of time in it.