Una pena que en un hotelazo de este nivel no puedas disfrutar de un servicio tan básico como una buena ducha. En el termostato solo podías optar a agua caliente y/o quemando y no podías seleccionar templada o fría. Dimos aviso por la mañana de que no funcionaba y nos dijeron que tomaban nota, pero por la tarde seguía sin funcionar y volvimos a dar otro aviso, a lo que nos dijeron que ya no había nadie de mantenimiento como única repuesta. No sólo no lo arreglaron sino que tampoco nos ofrecieron otra solución como cambiarnos de habitaciór, por ejemplo. Al segundo día directamente no nos duchamos. Desde luego cero recomendable y proactividad nula ante un problema básico.
We had a very enjoyable stay. The staff were friendly, helpful, and professional, and the hotel is very well located.
The only small inconvenience was the sound of the bathroom flush from the adjacent room, which was occasionally noticeable.
Apart from that, everything was great and we would recommend this place.
La amabilidad y simpatía de las recepcionistas y en lo que respecta al hotel todo bastante bien.Repetiremos en cuanto tengamos otra ocasión de pasar por Mérida.
It’s a beautiful hotel with lots of history. However it’s too hot. We turned the temperature of the air con to 15C but it’s still blowing out hot air. We turned the air con off completely but it’s still hot. Outside is 6C so we are not sure why it’s so hot inside. We called the reception but they said turning the air con down is the only way to cool down the room. It’s raining so we can’t open the window.
We didn’t stay at the hotel so cannot review it. We were unable to book a bus because every bus from Seville was full. So we missed our stay at the parador unfortunately. We didn’t know it was a public holiday the next day which obviously was why all the buses were full.
Hotel muy limpio nuevo prácticamente, a 20 minutos. De Mérida, con pequeña piscina. Muy tranquilo.
Habitaciones con tv y pequeña nevera.
Buen Menú diario por 13 € con pan, bebida y postre.