モロッコスース＝マサ＝ドラア地方で、バーのあるホテル

あなたのホテルで素晴らしい滞在ができました!スタッフは信じられないほど歓迎し、気配りがあり、いつも笑顔で助けてくれる準備ができていました。フロントデスクからハウスキーピング、レストランチームまで、誰もが私を本当に気遣ってくれました。サービスは一貫してプロフェッショナルで温かく、私の経験を本当に強化しました。私の訪問をとても快適で思い出に残るものにしてくれてありがとう私は間違いなく戻ってきます。 すべての🙂ありがとう

The location of this hotel is excellent — just a 5–7 minute walk to the beach and about 10 minutes to the marina. The rooms are standard but clean, with most offering pleasant views of the pool and seafront. Unfortunately, the service and guest experience fall short of expectations for a 4-star hotel. Upon check-in, no information was provided regarding hotel amenities, Wi-Fi access, or room facilities. There was no welcome pack or in-room directory. Wi-Fi details had to be requested separately. The hotel does not offer room service, which is unusual for its rating. The bathroom in our room had a faulty shower screen, leaving the floor soaked after use. When I requested fresh towels from the front desk, I was met with an unhelpful attitude and told that towels would only be replaced during daily room service. However, on one occasion, our room was not serviced at all — the cleaners claimed they had done so, which was untrue. Even after reporting this to reception, only the bedding was changed; the rest of the room was untouched, and rubbish from the previous guest remained in the bathroom bin. Overall, the front desk and cleaning staff lacked warmth and professionalism, and communication was poor. While not speaking English is understandable, the unwillingness to assist guests is unacceptable for a hotel of this standard. Staff training in customer service would be highly beneficial. On a cultural note, this is a family-oriented hotel. Visitors from Western countries should be aware that, as Morocco is an Islamic country, some local guests may react with disapproving looks toward certain behaviors or attire.

私はこのホテルが大好きですが、多くの改善が必要で、ホテルのより良い設備が必要で、朝食は改善する必要があり、WiFiはひどいです。寝室の床はより頻繁に掃除する必要があり、洗濯物の掃除は私のサービスのためにより安くする必要があります意見だ 正直さはこのホテルで最高のサービスです 残念ながら、遠足は観光客の罠です

シャワーの水圧と温度は良好。ベッドは十分に快適。床は全体的に清潔。 部屋は一部、安価に、または必要に応じて改装されていますが、全体的には機能しています。どの部屋にも、何らかの小さな破損はあるものの、まだ使える状態であることを覚悟してください。 ビーチへのアクセスは容易ではありません。ビーチまで直接の道はなく、多くのホテルが直接のアクセスをブロックしているため、ビーチまで徒歩 14 分かかります。 フロントデスクの受付係の中には、親切だが厳しい人もいます。他の受付係の中には、攻撃的またはスノッブな人もおり、すぐに守勢に立つ人もいます。最後に、適切な担当者に話せば、満足するまで部屋を変えてくれます。 オンラインで見つけられる格安プラン (333 MAD) は、プールが見える小さな部屋 (ただし、うるさいエレベーターの後ろ - 401) または、メインストリートが見えるキングサイズベッドの大きな部屋 (329) です。血の付いたマットレスを見ると、401 で誰かが殺された可能性があります。 最後に泊まった部屋 (204) は良かったです。プールが見えるし、エレベーターからも遠いので機械音も聞こえません。 目の前の公園は工事中です。

The location was perfect, offering beautiful ocean views and a relaxing atmosphere. The rooms were clean, comfortable, and well-maintained. The staff is good too. Overall, it’s a nice option for a quiet getaway by the sea.

ホテルの大きなプールルーム 動物園またはプール

一度訪れたのでとても良かったので、また訪れました。 従業員全員が親切でのんびり使えるスペースが多いのが最大のメリットです。 ホテルは大きくないが、あるものすべてがあり、人が多くないのが私はむしろ良かった。 朝食もよく出てくる方で、何よりもホテルのすぐ隣に駐車できる点が気に入りました。 残念なことがあれば、Wi-Fiはうまく機能しません。これはモロッコのどのホテルにも適していませんが、 まだ動作しない場合も多いので、今後改善が必要だと思います。

Очень крутой отель! Красиво, вкусно, чисто, уютно. Точно рекомендую!

良くない、品質と価格は良くない。スタッフはあまり良くありません、歓迎...ホテルは観光客でいっぱいになるので、高い季節に歓迎します。非常に基本的なビュッフェ、選択肢は大きくありません、ホテルの2つのレストランでレストランを予約する必要はありません、ホテルは予約されるのでプールで物を買うことはできません朝の観光客...

We had a pleasant stay at this hotel, thanks to its convenient location near the beach and cable car station, with plenty of restaurants in the surrounding area. However, our check-in experience was marred by a lengthy wait. We arrived at 2:40 PM, only to find that our room was not ready. The housekeeping staff requested that we wait for 20 minutes, but when I returned, the room was still unprepared. It wasn't until I complained to the reception at 3:30 PM that they provided us with an alternative room that was already available. I think before giving the room key to the guest, the reception should do a check first so that the guest doesn't waste time waiting.