ニュージーランドカンタベリー地方で、バーのあるホテル

友人たちとThe Bealey Quarterでの滞在は素晴らしいものでした！クライストチャーチ市内に位置しており、徒歩、車、公共交通機関のどれを利用しても観光スポットへのアクセスが非常に便利です。宿泊施設のすぐ近くにはバスやメトロバスが頻繁に停車します。 スタッフはとても親切でした。私たちのフライトが遅れ、さらにチェックインが深夜になったにもかかわらず、快く対応してくれました。同様に、新しいタオルをお願いした際もすぐに持ってきてくれました。チェックアウトの日には、レンタカーを取りに行く間、荷物をフロントオフィスに預かってもらえ、大変助かりました。唯一の不満は、レイトチェックインの詳細を受け取るまでに何度か連絡する必要があったことです。 設備は素晴らしく、とても清潔でした！バスルームは個室で、シャワーの水圧も良好で、お湯も出ました。洗面台とトイレが少し高かったのは驚きましたが、全く問題ありませんでした。唯一の要望は、バスルームに換気扇を追加することです。シンクの上に開けられる窓はあるものの、換気はまだ理想的とは言えませんでした。部屋にはヒーター、非常に性能の良い扇風機、そしてとても快適な毛布と羽毛布団が備え付けられていました。また、グラスとマグカップ、紅茶、コーヒー、ホットチョコレートのセレクション、ヘアドライヤー、ゴミ箱、小さな戸棚、デスク、椅子、そしてスーツケースがぴったり収まるベンチまでありました。少々天候が悪かったにもかかわらず、中庭からの眺めは美しく、裏口から中庭に出られるので、素敵な芝生エリアにあるハンモックを利用できました。裏口は少し開けにくく、スタッフに使い方を教えてもらう必要がありました。もう一つの不満は、部屋に飲料水がないことです。代わりに、キーカードを使ってロッジ（ホステルエリアだと思います）に行くと、キッチンがあり、そこで水を補充できます。 全体的に、ここで素晴らしい経験ができました。クライストチャーチを訪れる方には、The Bealey Quarterをぜひお勧めします。料金も非常に手頃でした :)) 良い写真はあまり撮れませんでしたが、どうぞ！

少しがっかりしました。これが5つ星の場所になるとは思っていましたが、間違いなく5つ星ではないものがたくさんありました。ローブは灰色で、大きな人を覆いませんでした。そのうちの 1 つは丸薬を丸く塗っていて、着たくさえありませんでした。バスルームのドアが大きくきしむので、真夜中に一人がトイレに起きたら、もう一人が目覚めます。スパバスの使い方については指示がありましたが、プラグインの入れ方については指示はありませんでした。通常はプラグインするだけではありません。最初の夜は使用できませんでした。これは、私たちの主なアトラクションの 1 つだったので、非常にイライラしました。翌日ハウスキーピングに電話しました。誰かが来て見て、スパの横で知っておく必要があると言いました。外のドアの鍵が壊れていて、小さなスライドロックがつけられていました。メインロックを修理しないのはなぜですか?図書館の横にトイレを使い、手を洗ったとき、蛇口はすべて緩んでぐらつきました。これらすべては小さいですが、ロッジには物事を修正または更新する必要があることを示しています。 1 泊 300 ドルで、最高を期待できます。最悪のことは、最後の朝でした。私たちは8時45分頃に朝食を食べ、レストランは午前9時30分に閉まりました。コンチネンタルとスクランブルエッグとベーコンがありました。午前9時頃、彼らはトーストにパンを持ち出すのをやめました。クロワッサン、卵、ベーコンは持ち出されませんでした。ゲストがいるテーブルは約6台あり、誰もが上がってチェックし続けましたが、補充しませんでした。人は、食べ物がなくなったに違いないと言っていました!しかし、なぜかウェイターは卵とベーコンの蓋を開け続け、そこに何があるのかを見ました。もちろん、彼はそれを補充しなかったので、何もありませんでした。彼は唯一のウェイターでした!本当にがっかりしました。本当にいい割引がない限り、お勧めしません。

お客様のレビューを以下に書き直しました。 このホテルは期待をはるかに超える素晴らしい体験でした！スタッフの皆さんは大変温かく迎えてくださいました。ダニエルさんには、私たちが結婚30周年を迎えたことを知り、バルコニー付きの高層階にアップグレードしていただき、サプライズで感謝申し上げます。本当に心遣いを感じました！ 立地は最高で、レストラン、カフェ、スーパーマーケットが徒歩圏内にあります。さらに、通りの向かい側にトラムの停留所があり、移動も非常に便利でした。滞在中、サービスの質の高さに大変感銘を受けました。

クライストチャーチ市内中心部に位置するモダンな雰囲気と清潔なホテルです。 部屋には冷蔵庫、ケトル、簡易キッチン、ランドリー&乾燥機もあります。ホットチョコレート、アールグレイ、グリーンティーなどインスタントのホットドリンクの種類も豊富でした。 24H対応のフロントでないこと、チェックアウトが10時など多少の不便はありますが、料金を安くするための効率化だと思えば不満はありません。 チェックアウト後に荷物を預かってもらう事も可能です！

クライストチャーチ大聖堂が目の前にあり、市内を観光するには申し分のない立地です。 部屋のベッドは標準以上の寝心地を約束します。お部屋にはクローゼット、セーフティボックス、冷蔵庫、ケトル、インスタントのコーヒーや紅茶が備られています。また、バスタブは冬の時期の滞在をよりリラックスさせるのに大きな役割を担ってくれます。 そして私たちはスタッフの丁寧な対応に感動しました。早い時間に到着しましたが、部屋が空いていたのでチェックインさせてくれ、雨の日は傘をレンタルさせてくれます。何より娘にKiwiのぬいぐるみをプレゼントは娘を笑顔にしてくれ、彼女は毎晩そのぬいぐるみを抱えて寝ました。私たちにスタッフのプロフェッショナルな対応を賞賛させてください。

ロケーションは最高で、道路の向かいには湖畔の商業施設やスーパーがあります。善き羊飼いの教会までは歩いて10分もかかりません。 寝室は1階にあり、2階のリビングとバルコニーからは直接湖の景色が楽しめます。キッチン用品も充実しているので、自炊も全く問題ありません。 フロントには中国語を話せるスタッフがいて、とても親切で、詳細に説明してくれたので、好感が持てました。朝食も種類豊富でした。

ハネムーンでニュージーランド南島をレンタカーで周遊しました。クライストチャーチに夜到着し、翌日レンタカーを借りる予定でした。ノボテルは最も便利な選択肢で、空港から徒歩1、2分でホテルに到着します。ホテルのすぐ下には大手レンタカー会社の駐車場があり、翌日空港のレンタカーカウンターで鍵を受け取り、駐車場で車をピックアップする私たちのような旅行者には最適でした。 設備：部屋は広くはありませんが、設備は充実しており、一泊するには十分でした。 清潔さ：部屋は清潔で整頓されており、シーツもきれいでした。朝も常に清掃スタッフが清掃しているのを見かけました。 環境：空港から徒歩圏内ですが、防音がしっかりしており、飛行機の騒音は聞こえませんでした。 サービス：良かったです。丁寧な対応で、朝食もとても美味しかったので、体験する価値はあります。

スタッフの皆さんがとても親切で、チェックイン時には温かいクッキーを一人ずつ配ってくれました。とても美味しかったです。 全体的な雰囲気も良く、ホテル内には植物や噴水のある庭園がありました（残念ながら時間がなく見学できませんでした）。 南島で泊まったどのホテルでも提供されていなかったスリッパや歯ブラシが用意されており、バスタブも広々としていてお風呂に入ることができました。唯一残念だったのは、提供されたタオルの中にチューインガムが一つ入っていたことです。おそらく洗濯時にあまり注意が払われていなかったのでしょう。 また、ここのレストランは素晴らしかったです。宿泊2日目、カイコウラから戻ってきて、夜7時半頃に夕食を食べました。シーフード盛り合わせ（ご飯付き）とステーキを注文しました。どちらの料理もとても美味しく、カイコウラでロブスターを食べられなかった残念な気持ちを補ってくれました😂。値段は少し高めでしたが、宿泊客は10%割引があったので許容範囲でした。

Very spacious resort with full amenities like kitchenware, fridge, microwave oven, dishwasher, washing machine n dryer… etc. Good view from balcony.

【タイトル：コストパフォーマンスは高いが、フロントのコミュニケーションミスで飛行機に乗り遅れそうになった！慎重に選びましょう】 評価：⭐⭐⭐（3/5） ✅ メリット： 1. 抜群の立地：空港に非常に近く、通常交通量であればタクシーで約7分。早朝便を利用する旅行者に最適です。 2. 客室の質：モーテルですが、客室は広々として清潔で、価格帯を考えると内装も良好です。 3. コストパフォーマンス：1人あたり200元強という価格に見合うだけの設備が整っています。 ❌ 重大な欠点（致命的なサービス上の欠陥）： 最も残念だったのは、フロントの態度とプロ意識の欠如です。早朝のシャトルバスを予約していたのですが、チェックイン時に午前4時のシャトルバスは満席だと告げられ、4時半に出発するように勧められました。しかし、午前4時30分に時間通りに到着したにもかかわらず、フロントデスクは予約時間が午前4時だと言い出し、シャトルバスの利用を拒否しました。 その後の影響：フロントデスクの不手際により、私たちは自力でタクシーを探さざるを得ませんでした。朝は深夜よりも交通渋滞がひどく、タクシーでの移動に15分余計にかかり、荷物のチェックインを終えたのは午前4時59分、午前6時発のフライトのチェックイン締め切りである午前5時のわずか1分前でした。この危機一髪の状況は、ホテルの内部情報に不備があったことが原因です。 まとめ：Ctripのカスタマーサービスが介入し、後日100人民元の補償をしてくれましたが、ホテルのフロントデスクの基本的なミスとごまかしの態度は問題です。ホテルは従業員の研修を強化し、特に早朝便の予約情報の正確な記録を徹底するよう強く推奨します。どうしても飛行機に乗る必要がある旅行者の方は、同様の事態を避けるため、時間に余裕を持つか、再度確認することをお勧めします。