Atendimento 100%, todos no hotel são educados e atenciosos. O ambiente para relaxar e fazer happy hour é excelente, com música ao vivo e em área aberta.
O hotel é ótimo, entretanto muito antigo. Tudo é velho, academia, o ar do quarto, o chuveiro, a tv do quarto. O serviço foi perfeito, os funcionários são maravilhosos, tudo muito limpo. Mas as acomodações deixam a desejar.
Tinha tudo pra ser maravilhoso, mas a cortina na parte de cima, fica uma claridade que atrapalha muito o sono...A noite uma luz, quando amanhece a claridade do sol. O atendimento é fácil de resolver, só oferecer treinamento, recebi as chaves, aí tive que perguntar sobre o local do café da manhã, disponibilidade de vaga na garagem, e outras informações básicas, que geralmente o recepcionista diz sem o hóspede ter que ficar perguntando, além de uma empatia melhor, pra gente se sentir acolhido.
Sempre fico nesse hotel, localização boa, custo benefício muito bom. Café da manhã é razoável. Da última vez que me hospedei tive um probleminha com o ventilador do banheiro que estava fazendo um barulho alto e não foi resolvido enquanto eu estava lá.
とても良い
54件の口コミ
8.8/10
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パライバ州 ホテルの宿泊者口コミ・レビュー
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8.6/10
とても良い
ゲゲストO café da manhã é muito bom, como de costume nos Hotéis da rede Village. Contudo, as instalações precisam de algumas melhorias. O black-out do quarto permite entrada de bastante luz. O.ar-condicionado direciona a ventilação diretamente em cima.da cama (apesar de algumas pessoas preferirem assim, particularmente não gosto.
IIsabella_CordHotel bem organizado, quarto com tamanho suficiente, chuveiro muito bom.
Café da manhã acho que poderia ter mais opções salgadas (torta salgada, empadas, carne seca, pão recheado com presunto e queijo).
LLorne M.Although TRIP gives Kastel Jamp just 2 stars, it's actually a 3.5 or 4 star boutique hotel. The staff is exceptional; friendly, helpful and always cheerful. The room was spacious with a large Smart TV. The hotel offers chairs for the beach plus towels at no charge, plus bicycles to use. Breakfast was good. Located nearby is a new shopping mall.
ゲゲストAmazing value and great service. The area is a bit rough around the edges so be careful at night. Most rooms have some sideways sea view. Nice breakfast and restaurant. We loved the rooftop terrace and the pool. We will definitely come back!
MMarinsAlessandroEu contratei um quarto por 4 dias. Após mais de 30horas de voo, de Hefei/China até Guarulhos/Brasil, tive problemas com meu voo e nao consegui chegar a tempo, cheguei no dia seguinte. A viagem foi para a conferência internacional dos BRICS. Mesmo tendo pago adianrado para 4 dias, o hotel quebrou o contrato e permaneceu com o valor. Não houve nenhum auxilio para hospedagem, nenhum suporte para resolver a situação ou me ajudar, simplesmente não se absteram, alegando que é política da empresa que deve ser comunicado atrasos. Contudo, essa politica sequer consta no site do hotel na Trip, inclusive nao auxilia casos excepcionais como o que eu passei. Apos anos e muitas viagens em diferentes locais, foi a primeira vez que fui tratado com tanto descaso. Foi uma pessima experiencia causada pela rede de Hotels Andrade, pela falta de auxilio e suporte. Inclusive, fiquei sabendo no hotel que eu nao fui o unico caso do dia a ter a mesma situação e que a posicao da rede de Hoteis Andrade teve o mesmo descaso.