インドデリーで、ジムのあるホテル

*接客態度の悪さ - ホテルスタッフが宿泊客に嘘をつき、滞在中に客室タイプをダウングレードした* 立地と設備が気に入っていたので、このホテルに宿泊するのは今回で2回目です。しかし、今回は接客態度の悪さに大変失望しました。 当初は2月11日から14日までの宿泊を予約していましたが、その後2月10日に1泊追加しました。2月10日の23時45分にホテルに到着しました。 チェックインの際、スタッフに2泊分の予約があることを伝えました。すると、スタッフはまずチェックアウトして2月11日に再度チェックインするようにと言いました。これは非常に奇妙で、私たちにとって不便でした。スタッフと話し合った結果、2月11日にチェックアウトして再度チェックインする必要はないとのことでした。部屋タイプもスイートにアップグレードされ、このアップグレードは2月14日まで滞在期間中有効であるとスタッフから保証されました。 2月11日午後4時頃、ホテルから電話があり、11階全体に問題が発生しているため別の部屋に移動するように言われました。前日の夜遅くにチェックインしたばかりだったので、非常に困惑しました。荷物の出し入れで疲れ果てていたからです。 スタッフは新しい部屋も現在の部屋と同じタイプだと保証してくれましたが、実際に移動してみるとスタンダードルームでした。スタッフの不誠実さに失望しました。滞在中にホテルが客室をダウングレードするなど、到底許されることではありません。 スタッフに電話で問い合わせたところ、スイートは満室のため退室しなければならないと言われました。先に説明された理由（11階に問題があったため）は嘘でした。しかも、当初予約していた部屋と同じタイプの部屋ではありませんでした。本当にひどい経験でした。 夜に戻ってみると、他の宿泊客が11階へ向かっているのを見かけました。つまり、11階には問題はなかったということです。これは、スタッフの説明が嘘だったことを明確に示しています。 説明を期待します。これは私がインド人ではないから差別されたのでしょうか？また、スタッフの研修をもっと充実させる必要があると思います。このような対応はホテルの評判を損なうだけです。 このコメントの証拠として、アップグレードされた部屋とダウングレードされた部屋のタイプを添付します。

食事は朝食と夕食を利用しました。 朝食も夕食も同じレストランでビュッフェスタイルです。 インドのカレーの他にパン、中華などの料理がありました。美味しくいただきました。 客室にバスタブはありません。無料の飲料ボトルがありました。

I'm sure this hotel was beautiful back in its heyday, but clearly has not been renovated in decades. I would NOT stay here again. Top complaint: WiFi did not work the 3 days/nights that I stayed at the hotel and the staff was completely unhelpful in resolving this issue. This is *unacceptable* for business travelers and was a huge inconvenience. Medium complaint: The gym is far too small for a hotel with hundreds of guests. There was also only one yoga mat which had to be shared amongst many sweaty exercisers. Minor complaints: The rooms smell strange, the room decor is quite old-fashioned, and the bars of soap are very poor quality (and fluorescent green). Positives: The outdoor garden is lovely and the freshly made masala dosas at breakfast were tasty.

デリー空港へのメトロでエアロシティ駅から降りて少し歩くとあります。 フロントロビーから部屋まで高いクオリティで快適に過ごせました。 朝食はインドらしいものもあり様々なあり楽しめます。 現在南側の施設工事中なので南側のビューは工事現場ですが隙間から奥の街や離着陸の飛行機が見えます。

ニューデリーのベストホテル、ロケーション清潔な部屋のコンディションはとても良い5つ星ホテルです。デファジットは10000ルピーなので、あらかじめカードを取ってください。

もう何年もこのホテルに泊まっています。コンシェルジュの皆さんはいつも親切でフレンドリーで、また会えるのが楽しみです。無料の朝食も提供していただき、食事も美味しく、サービスも素晴らしく親切でした。 広くて清潔なお部屋に案内していただき、フロントの方も何かお手伝いが必要ないかと何度も声をかけてくれて、とても心強かったです。 唯一の問題は、今回の旅行で料金が普段このホテルに払う料金の3倍だったことです。

翌朝のフライトのためにデリーの空港近くで宿泊。送迎はないのでUberで移動が必要。 ホテルはレストランもいくつかあり、Pull***と建物が繋がっている。 部屋も広くて綺麗だし価格もそこまで高くないのでまた利用するのはありかと

インドの中では別世界、部屋は温かく水圧のあるシャワー、マルチ対応のコンセント、広いベットに清潔な部屋、１階のレストラン銀座ではまともな和食があり、プールは朝の時間は貸し切り状態、フロントの英語はかなりまともで車寄せもきちんと整理しており、ストレスなく過ごせます。立地も空港から１駅、駅から日中歩きだと少しきついかもしれませんがタクシーの交渉より気分は楽です。かなりおすすめです。

外観はとても高級感がありますが、内部の設備はかなり古いです。少なくとも20年のように感じます。部屋のスペースは比較的広いですが、部屋の中の物の多くは古くて古いものです。気温は1時間でほんの少しで、朝食はかなり平均的ですが、地元のインド人はそれを好きになると推定されています

このホテルはショッピング、レストラン、観光スポットへのアクセスが抜群の好立地にあります。レストランは豊富な料理を取り揃えており（ビュッフェ形式ですが、注文を受けてから調理してくれるコーナーも多数あります）、シェフのナジール氏は素晴らしい腕前で、特別なリクエストにも快く応じてくれます。全体的に素晴らしいサービスです。スタッフは全員よく訓練されており、一流のおもてなしを提供してくれます。唯一の改善点は、客室のバスルームのガラスドアを修理してほしいということです。ドアに大きな隙間があり、プライバシーが損なわれています。これはホテル経営陣が優先的に対応すべき事項でしょう。 全体的に素晴らしいホテルです！