バーニョス・デ・パンティコサのホテル

Balneario de Panticosa - Hotel Continental Nada que ver con lo que se aparece en la web Hemos tenido la oportunidad de hospedarnos en sus instalaciones estos pasados días 6,7 y 8 de febrero. La finalidad de nuestra estancia en el Hotel Continental era poder visitar el lugar (el entorno es precioso) y conocer sus instalaciones para poder evaluar la posibilidad de celebrar la boda de nuestros hijos ahí y celebrar el cumpleaños de mi esposa que fue el día 7 de febrero. Reservamos un pack denominado, creo, “Día inolvidable”. En concreto la razón de mi correo es para puntualizarles como ya dejé constancia en mi reclamación de que las imágenes que se publican en su web de las habitaciones distan mucho de la realidad que encontramos en las mismas, al menos de las que nos tocaron a nosotros. Nuestra reserva rezaba “habitación doble superior” y por lo que he visto en su web nos dieron 2 habitaciones que están denominadas como Estándar. La primera habitación, la 2315, cuyas fotografías les adjunto, es evidente que no tienen nada que ver con lo que se ve en su vídeo promocional. 1. Suelos en mal estado. 2. Puertas del baño que no cierran y no permiten la privacidad mínimamente exigible. Ni la exterior de madera, ni la interior de cristal. 3. Falta de bombilla en un lado de la cabecera de la cama. 4. Dos camas juntas, ambas sin frenar. Una de ellas, al parecer no tenía freno y se movía. 5. La ducha, desde mi punto de vista no se ajusta al nivel que Ustedes ofrecen. 6. Agujeros en las paredes, maderas en mal estado y humedades evidentes que dejan una imagen que no le gustaría a nadie. 7. También comenté que en el desayuno del dia 7 los platos calientes estaban fríos (4 platos calientes - huevos fritos, revueltos, langoniza a trozos, bacon -frio- y chorizo a trozos), de lo cual toma nota la Srta de recepción y se excusa al respecto, al día siguiente no mejoró. Intento hablar con recepción por teléfono la primera noche (6 a 7) pero al parecer era demasiado tarde o no funcionaba el teléfono, no podría decirles. A la mañana siguiente quiero expresar mi decepción en el mostrador de recepción y solicito hablar con el Director o responsable y la respuesta de la Srta que me atiende es anotar las incidencias y darme una hoja de sugerencias. Soy yo quien ha de sugerir un cambio de habitación y en ese momento me contesta la Srta de recepción que tiene que preguntar, para lo cual entra en el back office y, entiendo, habla con algún superior quien autoriza el cambio. En ningún momento se persona un responsable en el mostrador. Lo cual me extraña. He estado trabajando en el Sector de Customer Service como responsable y no he tenido reparo en atender las reclamaciones de mis clientes y ofrecerles una solución. Lo mismo ocurre al solicitar la hoja de reclamaciones el día ocho por la mañana. La recepcionista entra en el back office y sale con la hoja de reclamaciones sellada, pero no se persona el responsable en recepción. Se nos da la habitación 2322 por la mañ

Stayed for a week with the superb Hike Pyrenees walking holidays. Stayed in a junior suite with jacuzzi bath and huge bed. Small indoor pool and sauna - perfect to refresh after long hiking day in the hills. The hotel restaurant is not worth bothering with when there are so many excellent restaurants within 5 mins walk (Tiki) but breakfast is ok. The staff are so helpful and accommodating especially Laura on reception. Would certainly stay here again when visiting magical Biescas. Walk by the fields to the rear in the evening for Nightingale serenades.

慌しい一日の終わりには、ホテル ラ ランブラでおくつろぎください。ホテル ラ ランブラは、ビエスカスでも指折りの素晴らしい宿泊施設の内の一つです。交通については、Canfrancから約49kmとなっております。最寄の鉄道駅はCanfranc、約49kmの距離です。有名な観光名所のBiescas AventuraやGuías Piedrafita - Montaña y Barrancosまで、タクシーですぐの距離です。忙しい一日の締めくくりには、夜の街を楽しんだり、館内でくつろいだりしてお過ごしください。ビエスカスの当施設には、併設の駐車場があります。

このレビューは、いくつかのことが素晴らしかったし、他のものはそうでなかったので困難です。全体的に、私はホテルが素晴らしく、少しの努力で素晴らしいかもしれないと思います。その地理的位置は見事で、そのような美しいエリアに位置しています。悲しいことに、一部のレビュー担当者はスタッフとインタラクションについてコメントしています - 彼らは正しいです。私たちのチェックインはもともと友好的ではないでしょうが、私が幸せな方法で忍耐したとき、女性はそれを正しく理解しているようでした - 彼女が向きを変えたとき、彼女は非常に良かったです - しかし、私は彼女をそこに連れて行くために働かなければなりませんでした。レセプションの次の若い女性は失礼で憂鬱で、彼女に笑顔を浮かべて助けようとする私のすべての試みはうまくいきませんでした。カフェテリアの若い男性は素晴らしく、他の女性は急な女性と一緒に素晴らしかったです。彼らの犬の方針はいたるところにあり、一貫性がなく、確かに一貫性がある場合、すべてのスタッフはそれらについて異なる理解を持っています.このホテルを再訪しますか?絶対に - 私が望むのは、彼らが彼らのスタッフの配置を正しくし、彼らの政策が統一されているということです。

慌しい一日の終わりには、エーデルワイス ホテルでおくつろぎください。エーデルワイス ホテルは、ビジネスでもレジャーでも、トルラでの快適な滞在をご提供いたします。最寄の交通機関はCanfrancで、当施設より約75km先にあります。最寄の鉄道駅はCanfranc、当施設から約75kmの距離です。付近のエリアには、Camping- Bungalows San AntonやCamping Rio Ara、Bus - Centro Visitantes Sector Ordesa - Parking Libreなどの多くの観光名所があり、充実した時間をお過ごしいただけます。お時間に余裕のあるお客様は、館内の様々な施設をぜひご利用ください。トルラの当施設には、併設の駐車場があります。

旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、ホテル プラダス オルデサは最適です。ホテル プラダス オルデサは、ビジネスでもレジャーでも、ブロトでの快適な滞在をご提供いたします。交通については、Canfrancから約78kmとなっております。最寄の鉄道駅はCanfranc、当施設から約78kmの距離です。付近には、Cascada del SorrosalやAventuras pirenaicas. Desde 1989. Guías de montaña. Broto、Caballos Sarviseなど、ブロトの多くの観光名所があります。お時間に余裕があるお客様には、館内の様々な施設でお過ごしいただくのもお勧めです。

旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、ボルダ フェリセス - ホステルは最適です。ボルダ フェリセス - ホステルは、ビジネスでもレジャーでも、ブロトでの快適な滞在をご提供いたします。交通については、Canfrancから約78kmとなっております。最寄の鉄道駅はCanfranc、当施設から約78kmと、列車ご利用のお客様に便利な立地です。Cascada del SorrosalやAventuras pirenaicas. Desde 1989. Guías de montaña. Broto、Caballos Sarviseなど、周辺で多くの観光名所をお楽しみいただけます。館内の様々な施設で、有意義にお過ごしいただけます。ブロトの当施設には、駐車場が併設されています。

旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、ホテル エル ミラドールは最適です。ホテル エル ミラドールは、ソブラルベでも指折りの素晴らしい宿泊施設の内の一つです。当施設はCanfrancから約79kmの距離にあります。最寄の鉄道駅はCanfranc、当施設から約79kmと、列車ご利用のお客様に便利な立地です。付近のエリアには、Cascada del SorrosalやAventuras pirenaicas. Desde 1989. Guías de montaña. Broto、Caballos Sarviseなどの多くの観光名所があり、充実した時間をお過ごしいただけます。忙しい一日の締めくくりには、夜の街を楽しんだり、館内でくつろいだりしてお過ごしください。ソブラルベの当施設のお客様は、駐車場をご利用いただけます。