クックのフィットネスルーム・ジム付きホテル

1. チェックインを担当した人は、親切ではありませんでした。過去にもこのホテルに何度も宿泊し、素晴らしいサービスを受けました。しかし今回は違いました。チェックインを担当したスタッフのサービスは平均的で、あまりよく話を聞いてくれませんでした。ホテルを訪れる際は、笑顔で迎えられると嬉しくなりますし、旅行がしやすくなります。 2. シャワーを浴びたい時にお湯が出ませんでした。シャワーを浴びるためには、部屋に給水している階の貯湯タンクの温度を上げなければなりませんでした。ホテルの業務運営上、貯湯タンクの温度は定期的にチェックされるべきです。お湯の件で助けを求めて電話したとき、15分以上誰も来ませんでした。そのため、再度電話して、すぐにシャワーを浴びて寝なければならないことを説明する必要がありました。これは効率的なサービスではありませんでした。 3. 部屋の備品：部屋にはカフェインレスのコーヒーが3袋、普通のコーヒーが1袋しかありませんでした。午前1時30分に起きて準備したところ、この問題に気づきました。出発時間前にこの問題を解決する方法はありませんでした。清掃スタッフは、部屋に必要なものをきちんと用意するよう、もっと注意するべきです。4. 部屋の水で目や皮膚が焼けました。このホテルには何度も宿泊していますが、このような問題は一度もありませんでした。もしかしたら、今は水に何か問題があるのかもしれません。5. エアコン/ヒーターのファンが弱から強に切り替わりません。常に強で、うるさいです。問い合わせたところ、3階の部屋はすべてこの状態だと言われました。強風のファンの騒音で眠れませんでした。6. 旅の始まりは最悪でした。

出張で利用しました。立地が良く、お部屋も広くて景色も良かったので快適に過ごせました。 近くに薬局やスーパーもあって便利です＾＾ ただ、お部屋のドアが重くて開け閉めが大変でした💦あと、引き出しに茶色いゴミ袋が放置されていたので清潔面では-⭐︎ひとつで。 スタッフの方は親切でチェックインの際に丁寧に対応してくれました。シカゴに行く際はまた利用したいと思います👐🏻

Pool was saline and clean and warm enough to actually use. Breakfast was nice. Parking was $50 in the self park next door. Entrance houses 3 hotels which is confusing. Hotel had clean products and no terrible chemical or mold smells.

素晴らしいロケーション、歴史的な建物、広々とした客室、素晴らしいサービス、チェックインに理想的な場所

とても良い、良い、良い、良い、はははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははるはははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははは

フェアモント・シカゴ・ミレニアム・パークというホテルには、「各部屋に1日25ドルのアーバン・エクスペリエンス料金が加算されます」という隠れた料金が請求されるので、ご注意ください。朝食料金の請求は非常に複雑です。まず、宿泊者全員分の朝食料金を前払い済みであると主張する必要があります。次に、フロントデスクに、支払った朝食料金に対するクレジットの金額を確認する必要があります（私の場合は1人1日38ドルで、税金とチップが含まれています）。ビュッフェ形式の朝食ではないため、クレジットの金額を超えて注文した場合は、チェックアウト時に追加料金を支払う必要があります。朝食を1回食べ損ねた場合、その分を翌日に使えるか尋ねたところ、スタッフによって回答が異なりました。 大規模な会議に特化している非常に高級なホテルで、電子レンジや空の冷蔵庫（リクエストできます）は客室とプールにはありません。料金を請求されても構わない限り、テーブルの上の箱（下にセンサーがあります）にある飲み物やスナックを持ち上げないでください。既存の冷蔵庫には飲み物がいっぱいです。冷蔵庫の鍵の開け方さえ分からず、触るのが怖かったです。でも、コーヒーと紅茶は無料です。ハウスキーパーではない人が部屋に来て、無料のものも含め、すべての飲み物とスナックをチェックし、補充してくれます。 数週間前に部屋を予約したのですが、チェックイン後に部屋の料金が当初の料金と比べて下がっていることに気づきました。おそらく、会議の参加者が足りなかったのでしょう。 この情報がお役に立てば幸いです。

ホテルレビュー 地下鉄駅から徒歩わずか5分と、とても便利な立地です。お部屋は清潔で明るく、寝具も柔らかく快適でした。フロントの女性は親切で丁寧な対応で、お部屋のアップグレードまでしてくれました。次回も必ずここに泊まります。とてもお得です！

When we arrived, was told that elevator had breakdown. We had to carry our heavy luggages to the 1st floor when hotel staff should have helped us in managing it. Shuttle service was good, and driver was excellent and friendly. Guided us to the correct terminal for the drop off. Breakfast though simple, but it managed to sooth our hunger. 👍

私は2日間の会議のためにシャウムブルクにいて、一人で旅行していたので、より費用対効果の高い場所に滞在することにしました。 到着すると、迎えられ、キーカードを渡されました。サイドドアに近づいたので、車を運転しました エレベーター。ホテルのせいではないと思いますが、喫煙に指定されていない地域では喫煙者が喫煙していました。 ***の2階****。しかし、それは私の部屋から来なかったことに感謝しています:割り当てられた部屋はまったくきれいなにおいがしませんでした。部屋がきれいでなかった場合に備えて、私は家から掃除スプレーを持ってきました。カウンター、机、シンクを拭かなければなりませんでした。彼らは汚れていて、タッチに粘着性がありました。スタッフに上がって部屋をチェックするように頼むつもりでしたが、そうしないことにしました。 翌朝、フロントに聞いてみました 私が去るまでハウスキーピングはきれいではありません。フロントデスクのスタッフは携帯電話にいて、彼の注意を引かなければなりませんでした。彼は親切で丁寧でしたが、部屋は週に一度掃除されたと私に言いました。それが私が割り当てられた部屋が道の匂いを嗅ぐ理由だと思います。 私は犬を愛する人ですが、私が入ろうとしたとき、出口から出てきた犬は本当に大きく、この紳士は2匹しか持っていませんでした。 それでも、あなたはあなたが支払うものを手に入れるので、私はあまり動揺することはできません。このチェーンがアメニティ、スタッフのプロ意識、清潔さについてそれほど緩いとは思わないだけです。

My Honest Experience After Reading Negative Reviews I was initially quite hesitant to check into this hotel after reading a number of detailed and lengthy negative reviews, especially those highlighting hidden fees and cleanliness issues. However, upon arrival with my partner, I was pleasantly surprised. The hotel was clean and well-decorated, with a modern and cohesive style. Our check-in process was fast and efficient, and the receptionist was friendly and happy to answer all of our questions—especially about the fees mentioned on the hotel’s website. One of the main issues people seem to bring up is the so-called “hidden” fees. In my experience, these fees are not actually hidden—they’re listed on the hotel’s official website. That said, they could definitely be communicated more clearly. It’s important to read the fine print when booking and during check-in. While the fees may not be obvious at first glance, the hotel is legally allowed to include them since they are technically disclosed. Our room was spacious and comfortable, with enough space to hang clothes. There were multiple hangers, and the locker-style closets matched the hotel’s sporty decor. The floor and bathroom were clean overall, though I did spot a spider in the corner of the shower—but nothing alarming. The downstairs common area includes an open kitchen with a communal fridge and even a crockpot, which was a nice surprise. There were also several games available, like ping pong and air hockey, which makes this place family- and couple-friendly. Guests are allowed to enjoy drinks provided in the kitchen. If you’re sensitive to noise, particularly trains, I recommend requesting a room farther down the hall on the first floor. Our room was in a quiet spot—I barely noticed the train, and when I did, it was more like soft white noise. Still, bringing earplugs might help if you’re a light sleeper. Overall, I recommend this hotel. It’s in a nice area, the decor is visually appealing, and the stay was enjoyable. Just be aware of a $120 refundable deposit (if no damage is done to the room) and an additional $50 guest fee. Knowing that ahead of time helps avoid surprises. I’m very grateful for the pleasant stay and would return again.