Great care is taken to ensure guests experience comfort through top-notch services and amenities. Remain linked during your visit by utilizing the complimentary internet access available.Effortlessly plan your daily activities and travel requirements with concierge service, express check-in or check-out and luggage storage provided by the front desk services. For extended visits or whenever required, the laundromat and laundry service ensures your preferred travel garments remain clean and accessible.The hotel is completely smoke-free. In limited designated zones, smoking is exclusively permitted.Crafted for coziness, every guestroom provides an array of features, guaranteeing a tranquil night's sleep while maintaining the level of comfort. For a more enjoyable stay, select rooms at hotel are equipped with linen service, blackout curtains and air conditioning.Rest assured that your hydration needs will be met, as some guestrooms are equipped with bottled water, instant coffee and instant tea. M Village Hồ Gươm offers a hair dryer, toiletries and towels in the restrooms of specific accommodations. Do you possess exceptional culinary skills? Prepare your meals personally within the hotel at its shared kitchen.
ゲゲスト2024.11.20
チェックインがかなり遅かったのですが、対応してくれました。11月18日午前5時に働いていたスタッフには特に感謝しています。荷物の問題を解決するのを手伝ってくれました。
サービスは素晴らしかったです。受付スタッフはいつも笑顔で、温かく迎えてくれ、とても親切です。
ロケーションは中心部にあり、多くの場所まで徒歩圏内です。そうでない場合は、エリア内のどこでも自転車を借りることもできます。
1階には共同作業スペースがあり、9階には洗濯機、乾燥機、冷蔵庫、電子レンジを備えた共用エリアがあります。
滞在した部屋の快適で家庭的な雰囲気が大好きです。自分の寝室を思い出させてくれました。部屋のカードをスロットに差し込まなくても、エアコンと照明のオン/オフができるのは本当にありがたいです。部屋にはベンチ、アイロンとアイロン台が備え付けられています。白いスリッパではなく、上質なスリッパもあります。
ハノイを訪れるなら、M Village Ho Guom が第一候補になるでしょう。
Hanoi B Hotel & Travel is located in the heart of Hanoi, just a 5-minute walk from Hoan Kiem Lake. With its ideal location, the hotel offers a comfortable stay and easy access to famous tourist attractions such as the Old Quarter, One Pillar Pagoda, and a variety of vibrant restaurants and cafes.
Comfortable Accommodations: Hanoi B Hotel & Travel in Ha Noi offers air-conditioned rooms with private bathrooms, city views, and modern amenities. Each room includes a work desk, free toiletries, and soundproofing for a pleasant stay.
Essential Facilities: Guests enjoy free WiFi throughout the property, a paid airport shuttle service, lounge, elevator, 24-hour front desk, housekeeping, room service, and luggage storage. Free on-site private parking is available for added convenience.
Prime Location: Located in the city center, the hotel is 16 mi from Noi Bai International Airport. Nearby attractions include Hanoi Opera House (13-minute walk), Trang Tien Plaza (0.6 mi), Hoan Kiem Lake (1.2 mi), and St. Joseph Cathedral (1.2 mi). Guests appreciate the room cleanliness, value for money, and attentive staff.
IIgor2025.03.24
Отель в принципе не плохой,но если номер будет выходить на дорогу, то выспаться не удастся
ハノイの中心部にあるEra Apartment Ham Longはチャンティエンプラザから1km以内、ハノイ・オペラハウスから徒歩12分以内で、無料WiFiとシーティングエリア付きのユニットを提供しています。
各ユニットにはエアコン、専用バスルーム、キッチン(冷蔵庫、コンロ付)が備わります。追加料金にてタオルやリネンを利用できます。
Era Apartment Ham Longのそばにはタンロン水上人形劇場、ハノイ大教会、ハノイ鉄道駅などの人気観光スポットがあります。ノイバイ国際空港まで26kmです。
PPascaline Dimakatso2024.10.07
The overall experience was good however what would’ve made the apartment more comfortable is having kitchen utensils and cookware since it’s an apartment.
Upon arrival, we did not receive clear instructions about the exact location and drove around for 20 minutes on the same street looking for the building which was within a narrow alley way. Not easy to find if you are not familiar with the area.
We were booked there for four nights and thought there was no hot water but was only informed how to turn on the water heater on our third day. This was also the same day we the trash was removed and toilet paper refilled. Take note that your apartment is not cleaned for the duration of your stay.
Besides this the apartment is okay and is suitable for a short stay on budget, it has some of the basic amenities but can do well with a few more items to make it comfortable and practical.
Splendid Premium Hotel has a garden, terrace, a restaurant and bar in Hanoi. This 4-star hotel offers room service, a 24-hour front desk and free WiFi. Guests can enjoy city views. The hotel will provide guests with air-conditioned rooms offering a desk, a kettle, a safety deposit box, a flat-screen TV and a private bathroom with a shower. At Splendid Premium Hotel the rooms come with bed linen and towels. Guests at the accommodation can enjoy a buffet breakfast.
ゲゲストThe Christmas decoration was on point, very festive! Interior was clean and quite spacious. Very well located with lots of local cafes and restaurants nearby. We also loved the hotel dog who greeted us every time we entered and left the lobby. She was the cutest and sweetest dog ever!
TTAKENAO2024-2025年末年始にかけて、3泊…のはずが、飛行機に遅延があり、結果的に2泊しました。以下、率直な感想です。
◆よかったところ
①部屋が広い→「2ベッドルームアパートメント」に泊まったのですが、玄関からまっすぐ、直接入れるベッドルームその1とシャワーブースとトイレが付いた洗面室、入って左手にリビングダイニングキッチン、その奥にバスタブつきシャワー・トイレ・洗面台のあるバスルーム付きのベッドルームその2がありました。娘とパパと3人で滞在しましたが、娘のプライバシーを守りながら3人で快適に過ごせました。この広さで1泊15,000円程度というのは破格の安さだと思います。
②宿泊客向けの特別割引があった→Aki Spaというスパが併設されているのですが、私たちが滞在した期間は、宿泊客向けに「10:00~15:00の時間帯で、全身マッサージ60分間2,400円」という特別プランが提供されていました(ホームページに掲載)。これは滞在中何度でも受けられるとのことで、2回予約しました(滞在が1日減ったので、結果的に1回はキャンセルしました)。若い女性のマッサージ師さん(Linh[リン]さん)だったので、どうかな、と思いましたが、とっても!お上手でした。もっと何回も受けたかったです。
更に、フルムーンレストランというメインダイニングで飲茶ビュッフェをやっているのですが、1人1,600円と格安だったうえ、宿泊客には飲み物20%off&ビュッフェ代金10%offの割引がありました。ビュッフェメニューはホームページからダウンロードできます。かなりの品数を楽しめますし、どれも美味しかったので、「もう外に食べに行く気力がない…」とか、「ベトナム料理でなくとも、安くてお得な食事を楽しみたい」というときにはとてもオススメです。美味しい生ビールもあります。
③小さな売店があった→フロントのすぐわきに、ソフトドリンク・ビール・スナックを並べて小さな売店がついていました。一応ホテルを出て5分ほど歩いたところにコンビニがあるのですが、歩道も横断歩道も機能していないハノイでホテルの外に出るのはとても勇気が要ります。ちょっとだけなにか飲みたい・食べたい、でももう外に出たくない、と思ったとき、多少割高(320ml缶コーラが300円程度)でもホテルを出ずに飲み物を買えるのはとても便利でした。
④英語の堪能なToanさんというE-Commerceマネージャーがいてメールのやり取りができる→今回Trip.comから予約をしたわけですが、どこのホテル予約サイトも細かい問合せやリクエストの確認は英語でしか受け付けてくれません。私はいつも確認事項があるときは、直接、ホテルの連絡先メアドにメールをするのですが、返信が遅いところもあります。今回やりとりをしてくださったToanさんは、メールの返信が早いだけでなく、内容も分かりやすい良い英語で、安心して旅行に出かけることができました。特に飛行機の遅延で到着が1日遅れること&翌日は泊まるはずだった部屋に早めにチェックインできるかと問合せメールを送った時も、すぐに返信が来て、安心できました。
⑤朝食ビュッフェが十分美味い→和食・洋食・中華とバリエーションに富み、フォーも牛と鶏の2種類、*料理も4種類をオープンキッチンで作ってくれます。デザートもフルーツ3種・プチケーキ3種・加えてヨーグルトとプリンがあり、2日間別のものが出ていました。サラダバーがとても充実していたのも嬉しかったです。
◆残念だったところ(要改善)
①全体的に掃除のクオリティが低い
・電子レンジの中から珈琲がカピカピに固まった状態のカップが出てきた
・ドラム式洗濯乾燥機の洗剤と柔軟剤の投入トレーが、溶け残りの洗剤と柔軟剤でベトベト
・バスタブと壁の境目=コーキング剤で埋めてある部分にピンクカビが出ているけどそのまま
・バスタブ内壁の汚れが取れておらず、触るとザラっとする。
・キッチンシンクの排水溝にはまっている2重構造のストレーナーのうち、上のザルを外すと見える下(内側)のザルに、カップ麺のカスが残っていた。もちろん、私たちはカップ麺を食べていない。
②スパの予約システムが機能していない
Toanさんから“I will take note of your request for scheduling a massage.”(マッサージのご予約リクエストを承りました)とメールをもらっていたにもかかわらず、約束の日時の10分前にスパに行ったら、スパ受付の女性はまったく把握していなかった。その時ビックリしたのが、まったく予約システム的ななにかや、紙媒体の予約一覧のようなものを参照していなかったこと。どうやって予約を管理しているのか謎だった。しかも、webサイトから特別料金で予約した、と何度も言ったのに、取り合ってもらえず、Toanさんからのメールを見せてようやく納得して受け付けをしてくれたのにも驚いた。ここまで進めるのにすでに10分経過。本来であればマッサージ開始する時間になってようやくソファに案内され、お茶とフットバスが出てきたと思ったらそのまま20分待たされた。そんな私たちの前で、マッサージスタッフがマッサージ室の清掃&準備に忙しなく歩き回り(準備されてなかった=予約が入ってなかったと思われる)、夫と2名用個室に案内された時、すでに予約時間の20分過ぎだった。マッサージは素晴らしかったし、ちゃんと60分やってくれたのは良かったが、そこに至るまでがダメダメだった。
当初の予定では、夕方、深夜便に乗る前にスパでシャワーを使わせてもらう約束になっていた(“I will make sure to inform our staff so they can provide you with the necessary support”.[お客様に必要なサービスを提供できるように、スパのスタッフに知らせるよう確認します]と返信があった)が、またToanさんとの連携が取れてないと、色々と面倒だと思い、キャンセルした(それはチェックアウトの時フロントスタッフに3回くらい念押しした)。
③朝食ビュッフェのホットコーヒーが熱くない
2日ともそうだったので、もはやそういうものなのかもしれないが、巨大なステンレス製のコーヒーサーバーの下に置いてある、保温用の固形燃料コンロに火がついていないため、コーヒーが熱くなく、全然美味しくない。ベトナムなのに、コーヒーが美味しくなくて本当に残念だった。隣に置いてある紅茶のサーバーも同じ状態だった。ついでに言えば、そのすぐわきに置いてあったホットミルク(の札が出ている液体)も全然熱くなかった。コーヒーポット用の保温プレートに乗せてあるのだが、保温プレートに電源が入っていないので、いつまで経ってもホットミルクにならない。
④朝食ビュッフェの品札が間違っている
「さんまの塩焼き」の札が、樺太ししゃもの前に置いてあったり、ドレッシングの前にお粥用トッピングの「塩漬け玉子」の札が置いてあったりした。英語と日本語以外にベトナム語も書いてあるのだから、スタッフがわからないわけないと思うのだが、どうしてああいうことになるのか謎だった。
◆できれば改善してほしい点
①シャワーブースに構造的な欠陥(排水口に向かって勾配がない、むしろ排水口が床全体に対して少し高くなっていて、水が全然流れない)があり、シャワーを浴びるとトイレ兼洗面所の床が水浸しになる。下手すると洗面所の外まで水があふれ出しそうになる。洗面所全体を水浸しにしないためには、シャワーブースと洗面所をしきっている、高さ2cmほどの仕切りの外に、バスマットを10枚くらい土嚢のように積み上げるしかないだろう。
②バスタブの縁が高すぎて、出入りに危険を感じた。あれでは足腰の弱っているシニア、特に足に持病を抱えるシニアは、怖くてお風呂に入るのをあきらめるだろう。階段を付けるのが難しいなら、せめて踏み台を置いてほしい。
③ドラム式洗濯乾燥機に、簡単な使い方ガイドと洗剤&柔軟剤を備え付けてほしい。せっかく備え付けてあるのに、洗剤や柔軟剤を自分で用意しないと使えないというのはいかがなものか。また、いざ使おうとしてもなじみのないヨーロッパブランドの製品で、何をどう設定すればよいのかまったくわからなかった。不親切すぎると思った。
以上、いろいろ苦言も呈しましたが、全体的に見れば十分すぎるほど十分にコスパの良いホテルでした。改善点に対して真摯に取り組んでもらえれば、また利用したいと思います。