ゲゲストいやはや、こちらのヒルトンには色々なエピソードがありました。このヒルトンは初めてで、バンコクのスクンビットには多くのヒルトンがありますが、ここは比較的新しく、全体的にモダンな雰囲気で、内装もシンプルです。
ロビーに入ってチェックインする際は、全体的にとても良い印象でした。まずウェルカムチョコレートクッキーがあり、スタッフの英語は非常に流暢で、笑顔もとても素敵でした。彼女は以前日本のヒルトンで2年間研修を受けていたと、少しおしゃべりもしました。
1階にはレストランがあり、そこで2日間朝食をとりました。種類も豊富で、品質も高かったです。
しかし、フロアに上がり部屋に入ると、一転して非常に不快な経験となりました。エアコンの芳香剤の匂いが非常に刺激的で、頭が痛くなるほどでした。Ctripに連絡し、フロントにも対応をお願いせざるを得ませんでした。
最初、マネージャーが8階の部屋に案内してくれましたが、後でそれがバリアフリーの部屋で、稼働率が低く、匂いも少し控えめだったのだと気づきました。しかし、エアコンをしばらくつけるとやはり匂いが立ち上り、根本的な解決にはなりませんでした。
夕方になって再びマネージャーに相談したところ、今回は高層階の部屋に案内してもらいました。部屋はより広く、空調システムも違うようで、ようやく匂いが気にならなくなり、問題は解決しました。
全体的な体験としては悪くなく、窓の外には鳩やその巣も見え、それもまた興味深かったです。
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