アルバニアティラナで、Wi-Fiのあるホテル

Feedback Following Our Recent Stay Dear Management team, I tried to enjoy the stay but there were items that were very unprofessionally done. In our toom the TV was on NO signal were i reported it 3 times and then i gave up. Bathroom mirror light was not working with wires coming out from behind the mirror which were dangers. In the room there was no rack were you put the luggage we have to put it on the floor and we need to neel on the floor get out our items from my luggage (a person of 62 year old). We were at the 2 second floor and smell of rubbish was coming from the lifts shafts and from the stairs mostly all 6 days in the hotel. Food was Good but it need to get better with better training. I could see in a particular days the team was driven well and in order other days everything with the flow. At the entrance there is a pool on the left side but when you swim or walk in it pool bed tiles come out and missing this is very unprofessional work of upkeep. THe main pool which is the most centre of attraction which is nice and good they never hover the pool floor, when move in it you can feel the dust gravel under your feet. Waiters in the bars in some days were so exposited working for long hours in the hot environment staff cant stay for long time in such conditions. Pool floor deck needs high attention in the main whole they got tiles broken and not leveled you can easily get an accident. Wifi in the pool areas were not all supported and in the areas that were reached the banquet of internet was low. I work in hospitality and to improved your standards the management team need to go to the table and start working in the areas to get better and more profenialy. Serving the clients is not an easy job but there this that can make you all better and in higher standard. I'm not saying that everything was wrong but to get high level the management team need to work on several areas as i mentioned. I am not write this to make you feel bad but you have a wonderful place but with the new competitions around you can lose the market and the clients so start making yourself better and all staff work in teams with good strategy and results. At the end I don't need any compensation but its can help you be better. Regards, Grech (CEO in hospitality) I will not upload photos I don't want any harm. But I you need to seen on what i was referring I will send these to the management only.

私はこのホテルで素晴らしい滞在ができました!スタッフは私が到着した瞬間からフレンドリーで歓迎してくれ、部屋は清潔で広としていてとても快適でした。私が本当に感謝していたのは、飲み物が備わっている部屋の小さな冷蔵庫でした。好きなものを楽しんだり、チェックアウト時に支払いをしたりするだけで、とても便利でした。 屋上は間違いなくハイライトでした。リラックスしたり、写真を撮ったり、昼夜を問わず景色を楽しんだりするのに最適な素晴らしい見下ろしビューを提供します。階下には、ホテルを出ることなく、リラックスしてくつろぎ、ドリンクを飲むことができる素晴らしいバーもあります。 素晴らしいサービス、快適さ、素晴らしい景色をお探しの方は、このホテルを強くお勧めします。次回は間違いなく友達と一緒に戻ってきます!

街の景色を望む部屋で素敵な滞在。素晴らしい朝食。

Lovely hotel clean room and warm welcome. Easily accessible as the bus from tirana stops right outside. Lovely breakfast only downside was breakfast didn't start until 8am so we were unable to eat before leaving for the airport

Quarto amplo, limpo e a cama muito confortável. WC com todas as comodidades e produtos muito aromáticos. Pequeno almoço bom e com produtos variados. Funcionários muito prestáveis e simpáticos, inclusive com táxi para o aeroporto mais barato e sem custos adicionais. O único ponto “negativo” foi o Wi Fi que falava com frequência. Excelente localização. Mas recomendo!

星5つ – 最高の滞在でした！ スターライト ホテル ティラナで素晴らしい滞在をしました。ホテルはとても清潔で、手入れが行き届いており、温かい雰囲気に包まれています。スタッフは信じられないほどフレンドリーで親切で、いつも笑顔で対応してくれました。心地よい雰囲気のおかげで、快適でリラックスした滞在を楽しむことができました。ティラナを訪れる方には、このホテルを強くお勧めします。間違いなく最高のホテルのひとつです！❤️

＞Reception quite unprofessional a bit rude Breakfast very poor Parking extra 5 euro which I did not know I do not prefer and do not advice for next time

A very lovely space with all essential amenities and easy accessibility to different tourist centres by foot. Would definitely stay here again.

全体的に素晴らしいホテルです。立地も良く、部屋は広々としていて快適で、アメニティも充実しており、スタッフも皆親切でした。 残念ながら、私の部屋の掃除をしてくれた人は、あまりきれいに掃除してくれませんでした。アームチェアには使用済みのヘアゴムが置いてあり、ベッドと窓の間にはゴミが散乱していたので、他の人に自分の持ち物に触れられたくなかったので、「起こさないでください」という設定にしていました。 また、予約時にはバルコニー付きと書いてありましたが、実際にはバルコニーがありませんでした。バルコニー付きの部屋への変更をお願いしましたが、断られました。 アルダさんは期待以上のサービスを提供し、ホテルの外の準備を手伝ってくれました。彼女は本当に素晴らしい人です。

Очень много минусов начнём с основных если вы блондинка, пожалуйста оденьте шапочку если вы пойдёте в бассейн. У меня пепельный блонд который я добивалась много лет, но после их бассейна мои волосы окрасились в зелёный цвет. Что они добавляют в бассейн я не знаю! В момент заселения при оплате $ наличными, мне сказали мы принимаем либо местную валюту либо €. Я решила оплатить картой, но гостиница сверху взяла 30$, я заметила не сразу но как только заметила написала в техподдержку. Когда техподдержка связалась с гостиницей гостиница отрицала что взяли с меня сверху 30 $. При том что у меня есть чек об оплате на 30 $ больше и плюс банковская выписка. Они отрицали что взяли 30 $ с меня при том что у меня есть все доказательства. Когда же я лично пошла на ресепшен разбираться мне они сказали что это не они взяли 30 $ а они должны были взять 30 $ потому что у них идёт конвертация с доллара на евро с евро на их местную валюту и это конвертация будет стоить 30 $. Но якобы эту сумму выставляет мне банк а не сама гостиница хотя сам счёт выставлен от имени гостиницы. Мне это абсолютно не понравилось. В номерах не было тапочек, кстати они не отрицали что у них нет тапочек. Очень странное поведение персонала. Завтраки у них длятся всего лишь 2 часа и стоит 10€, но почему-то завтрак максимально скудный проще на эту же сумму позавтракать в соседнем кафе.