アルバニアティラナで、Wi-Fiのあるホテル

「星5つ – 最高の滞在でした！ スターライト ホテル ティラナで素晴らしい滞在をしました。ホテルはとても清潔で、手入れが行き届いており、温かい雰囲気に包まれています。スタッフは信じられないほどフレンドリーで親切で、いつも笑顔で対応してくれました。心地よい雰囲気のおかげで、快適でリラックスした滞在を楽しむことができました。ティラナを訪れる方には、このホテルを強くお勧めします。間違いなく最高のホテルのひとつです！❤️」

「Quarto amplo, limpo e a cama muito confortável. WC com todas as comodidades e produtos muito aromáticos. Pequeno almoço bom e com produtos variados. Funcionários muito prestáveis e simpáticos, inclusive com táxi para o aeroporto mais barato e sem custos adicionais. O único ponto “negativo” foi o Wi Fi que falava com frequência. Excelente localização. Mas recomendo!」

「ホテルは清潔で整頓されていて快適で、観光スポットまで徒歩圏内という絶好のロケーションです。フロントデスクとレストランのスタッフは皆とてもフレンドリーで、丁重なサービスで迎えてくれました。朝食は種類も豊富で、新鮮で美味しい料理が揃っていました。」

「Еда превосходно,персонал супер,внимателен и вынослив😁обслуживание отлично. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ.」

「全体的に素晴らしいホテルです。立地も良く、部屋は広々としていて快適で、アメニティも充実しており、スタッフも皆親切でした。 残念ながら、私の部屋の掃除をしてくれた人は、あまりきれいに掃除してくれませんでした。アームチェアには使用済みのヘアゴムが置いてあり、ベッドと窓の間にはゴミが散乱していたので、他の人に自分の持ち物に触れられたくなかったので、「起こさないでください」という設定にしていました。 また、予約時にはバルコニー付きと書いてありましたが、実際にはバルコニーがありませんでした。バルコニー付きの部屋への変更をお願いしましたが、断られました。 アルダさんは期待以上のサービスを提供し、ホテルの外の準備を手伝ってくれました。彼女は本当に素晴らしい人です。」

「こんにちは！全て満足していたのですが、従業員の一人について苦情を申し上げたいと思います。彼の名前はElsit Korajです。私の部屋には歯ブラシと歯磨き粉がありませんでした。受付でそのことを尋ねると、Elsit Korajは従業員に用意するように言うと言いました。それから10分後、彼は一人で私の部屋に来ました。私は歯ブラシを取りたいと思ったのですが、彼は「入ってもいいですか？」と言いました。私は彼が自分で置きたいのだと思いました。しかし彼は私の部屋に入ってきてあたりを見回し、私が一人なのかと尋ねました。それから彼が座ってもいいかと尋ねたので、とても奇妙でした。その後、私は部屋から出るように言いました。15分後、彼は部屋の電話に電話をかけてきて、「ジムにいて、走ってしまったんだ。あなたの部屋でシャワーを浴びてもいいですか？」と言いました。私は腹が立ち、彼に苦情を言うと言いました。その日は彼が受付にいて私の部屋のドアに鍵をかけただけだと思っていたため、降りるのが怖かったです。翌日、私は苦情を述べたかったので、彼に管理部門に電話するように頼みました。すると彼は、私が彼の部屋に入ってきたと私を責めました。これは何なのですか？これはどのようなサービスですか？彼のフルネームを尋ねると、彼は、文句を言う必要はないし、家族も子供もいると答えました。私は気にしません。他の女の子がそうするのを防がなければなりません。私が若くて一人の外国人女性だからといって、彼が何を言ってもいいというわけではありません。私は何にお金を払ったのですか？私は自分のために一番のホテルを選び、何に少額でもお金を払ったのですか？嫌がらせに？私はとても腹が立ったので、どこにでもレビューを残して文句を言います。他の人が彼からそうするのを防がなければなりません！また、私が上位の人を招待するように頼んだとき、彼は営業部長を招待しました。しかし、彼はそこでどれくらい働いているかを言って同僚をかばっていただけでした。彼は私の言うことを聞きさえしませんでした。私はインスタグラムとティックトックに投稿しました。フォロワーは十分います！彼に関連して行動を起こさないのなら。また彼は、私が**********かどうか確認していたと言って自分の行動を正当化し、私を彼に入れたと非難しました!!!! なんて屈辱的なことでしょう!!!」

「このホテルは一時的に変更されましたが、価格は高くなりますが、場所、サービス、部屋、朝食などはとても良いです!特にフロントデスクの3人のスタッフは、すべての要件を満たすために非常に辛抱強くなっています👍 唯一のことは、ホテルにエレベーターがないことです。4階建てですが、疲れた体を毎日上下にドラッグするのは少し面倒です。幸いなことに、サービススタッフは荷物を手伝ってくれます。とても熱心です❤️ 要するに、このホテルは非常にお勧めです、次回滞在します!」

「L’hotel etait bien, enregistrement facile, pres de l’aeroport」

「Exceptional stay! Great location and wonderful staff. We had a fantastic stay here with our family. The location is unbeatable—very central and within walking distance to all major attractions and great local restaurants. The room was spotlessly clean, quiet, and comfortable. Special thanks to the staff for being so welcoming and helpful throughout our trip. Highly recommended for anyone visiting Tirana!」

「Feedback Following Our Recent Stay Dear Management team, I tried to enjoy the stay but there were items that were very unprofessionally done. In our toom the TV was on NO signal were i reported it 3 times and then i gave up. Bathroom mirror light was not working with wires coming out from behind the mirror which were dangers. In the room there was no rack were you put the luggage we have to put it on the floor and we need to neel on the floor get out our items from my luggage (a person of 62 year old). We were at the 2 second floor and smell of rubbish was coming from the lifts shafts and from the stairs mostly all 6 days in the hotel. Food was Good but it need to get better with better training. I could see in a particular days the team was driven well and in order other days everything with the flow. At the entrance there is a pool on the left side but when you swim or walk in it pool bed tiles come out and missing this is very unprofessional work of upkeep. THe main pool which is the most centre of attraction which is nice and good they never hover the pool floor, when move in it you can feel the dust gravel under your feet. Waiters in the bars in some days were so exposited working for long hours in the hot environment staff cant stay for long time in such conditions. Pool floor deck needs high attention in the main whole they got tiles broken and not leveled you can easily get an accident. Wifi in the pool areas were not all supported and in the areas that were reached the banquet of internet was low. I work in hospitality and to improved your standards the management team need to go to the table and start working in the areas to get better and more profenialy. Serving the clients is not an easy job but there this that can make you all better and in higher standard. I'm not saying that everything was wrong but to get high level the management team need to work on several areas as i mentioned. I am not write this to make you feel bad but you have a wonderful place but with the new competitions around you can lose the market and the clients so start making yourself better and all staff work in teams with good strategy and results. At the end I don't need any compensation but its can help you be better. Regards, Grech (CEO in hospitality) I will not upload photos I don't want any harm. But I you need to seen on what i was referring I will send these to the management only.」