O hotel é bem localizado, perto de tudo e principalmente da praia. O atendimento é excelente, o quarto é perfeito,. Só deixo minha crítica quanto ao estacionamento que é um pouco confuso e apertado e o café da manhã que poderia ter mais opções.
Fiz uma reserva de quarto casal e quando chego descubro que a cama na verdade são duas de solteiros que foram juntadas. Fui para comemorar aniversário de namoro e precisei dormir com um buraco no meio da cama. No check in fui informado que o hotel estava lotado, e como também já havia retirado todas as roupas da mala, não cheguei a entrar em contato com a recepção, mesmo porque é de responsabilidade do hotel garantir que a cama destinada será a mesma que foi reservada. Também achei o ar condicionado fraco, como se tivesse algo obstruindo. O café da manhã, principalmente as opções doces não são gostosas, deixando a desejar.
Acomodação, limpeza e atendimento muito bom. Em relação ao café da manhã, poderia ter mais opções de comida, além disso esquentar molhos durante o período do café.
O hotel continua excelente na totalidade, já é a segunda estadia minha neste hotel.
O que foi inaceitável e causou um grande constrangimento foi a TRIP.COM não enviar os dados corretos da minha reserva e o pagamento antecipado exigido no Site de reservas da TRIP.COM ao Hotel, durante o atendimento a atendente me cobrou o valor referente a estadia e mesmo eu mostrando todos os comprovantes a mim enviados pelo site, não encontrou minha reserva feita pela TRIP.COM e sim uma reserva no BOOK.COM e que a mesma não estava paga, esclarecendo que o pagamento era feito no ato, ao final do check-in.
As atendentes, diante do exposto e vendo minha insatisfação, se prontificarão a solucionar o problema, nos tranquilizando e com muita urbanidade nos permitiram o acesso ao quarto que constava na minha reserva normalmente.
とても良い
29件の口コミ
8.5/10
1泊あたり
€34
より
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エスピリトサント州 ホテルの宿泊者口コミ・レビュー
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9.0/10
非常に良い
RRavi GamaA negócios ou a lazer sempre tenho a alegria de contar com este hotel. Atendimento incrível, café da manhã e refeição impecáveis e todos as comodidades para alguém que realmente espera descansar. Além disso nada é melhor do que acordar com a linda vista da praia!!!
JJessicaO hotel é bem localizado, perto de tudo e principalmente da praia. O atendimento é excelente, o quarto é perfeito,. Só deixo minha crítica quanto ao estacionamento que é um pouco confuso e apertado e o café da manhã que poderia ter mais opções.
ゲゲストHostel is very clean and well kept. Very friendly staff. Great breakfast included! Easy to meet other travelers and hangout! I made some friends while staying here and have gone out on adventures with them. The receptionist Lucas and the owner Wilson are extremely nice and kind! Great location, close to everything. I stayed here about 2 months ago and came back again to stay here again while visiting some friends! It’s felt more like a little home/family! 100% recommended!
ゲゲストFiz uma reserva de quarto casal e quando chego descubro que a cama na verdade são duas de solteiros que foram juntadas. Fui para comemorar aniversário de namoro e precisei dormir com um buraco no meio da cama. No check in fui informado que o hotel estava lotado, e como também já havia retirado todas as roupas da mala, não cheguei a entrar em contato com a recepção, mesmo porque é de responsabilidade do hotel garantir que a cama destinada será a mesma que foi reservada. Também achei o ar condicionado fraco, como se tivesse algo obstruindo. O café da manhã, principalmente as opções doces não são gostosas, deixando a desejar.
WWalquiria GonçalvesQuarto limpo e arrumado, vista maravilhosa, local cheiroso e aconchegante!
Café da manhã com várias opções, fraquinho e de boa qualidade!
Recepcionista bem preparados e com simpatia no atendimento!
MMarlon SilvestreO quarto não foi arrumado de um dia para outro. Além disso, achei um pouco barulhento, pois havia uma folga no vidro, o que fazia que o som da rua fosse relativamente alto dentro do quarto. No mais é um hotel razoavelmente bom.