フィンランドウーシマーで、Wi-Fiのあるホテル

「今まで泊まったホステルで総合的に1番でした！ 午前サウナが宿泊費に含まれているので、サウナで整えてから1日をスタートできます。 混んでると思うようにのんびりはできないです。 部屋も広々としていて、綺麗です。カーテンなどの仕切りはないので、プライベートな空間が欲しい人は向いていないかもです。」

「駅から直ぐなのでとても便利でした。徒歩圏内でほとんどの観光スポットへ行けますし、スーパーも近くて、お土産や食べ物を買うのに便利でした。部屋にポットがなかったので、コーヒーなどはカフェで飲みました。バスタブのある部屋かシャワーのみの部屋か、フロントで選ぶことができました。ホテルのサウナは無料で利用できました。部屋からの眺望もよかったです。」

「夜遅い便でヘルシンキに到着。 空港直結のため 歩いてホテルに行けるのは 便利で安心でした。    ホテルはロビー、廊下、室内、 どこをとってもセンスがよく 清潔で 木の温かみが感じられ 広々として最高でした。 チェックイン、チェックアウトもスムーズ！ 次回は朝食付きで またぜひ泊まりたいです。 ありがとうございました。」

「今回で4回目の宿泊でしたが、初めて不快な経験をしました。私はフィンランド在住の中国人なので、ヘルシンキへの出張や買い物によく行き、その度にここに宿泊し、会員でもあります。しかし、毎回公式サイトから予約するわけではありません。というのも、Ctrip（シートリップ）の方が安くなることがあるからです。今回もCtripの方が安かったのでそちらで予約したのですが、行ってみたら以前の部屋のタイプとは全く違う、とても狭い部屋でした。そこでフロントに行って部屋の交換を申し出たところ、まるで感情のないロボットのような若い男性が、いかにもプロフェッショナルな口調で「前回と同じ部屋タイプは保証できません」と言いました。彼は部屋タイプを知らないのでしょうか？これが伏線となり、行ってみるとやはり同じ部屋で、ただ裏庭側の景色に変わっただけでした。再度、部屋の交換を頼みにフロントに降りていったのが3回目です。フロントにいた、マネージャーらしき中年の方に話を聞いてもらったところ、彼はとても感じが良く、「お客様が第三者サイトから予約された場合、会員としての扱いができないんです」と率直に言われました。私は「部屋タイプは同じですよ。公式サイトでも予約したことがあります」と伝えましたが、彼は「その通りですが、社内システムではさらに2つのレベルに分けられます。当ホテルの会員様や***********などからの予約は、同じレベルで最高の部屋タイプをご提供しますが、Ctripのようなサイトからの予約の場合は、まず最も条件の悪い部屋タイプを優先することになります」とのことでした。ですから、もしこのホテルを予約される同胞の皆様は、必ず事前に部屋タイプを確認するか、より上のランクの部屋タイプを予約してください。スタンダードな部屋タイプは非常に変動が大きいです。あるいは、公式サイトから会員になって予約するという手もあります。少し高くなりますが、それほど大きな差はありません。ただ、このホテルの朝食、サウナ、清潔さ、安全性はどれも良かったです。でも、次回はここに泊まりません。他のホテルに変えます。ヘルシンキ駅周辺には選択肢がたくさんありますから。でも、このホテルのコスパは良いのでしょうか？」

「このスタジオのアメニティは素晴らしかったです。素晴らしいキッチンエリアとバスルームには洗濯機と洗濯用洗剤ポッドも完備されていました。スタッフは必要に応じて助けてくれ、チェックアウト前後に荷物を安全な場所に無料で預けることができました。ヘルシンキでの長い観光の日の後には最高の、2つのジャグジー、スチームルーム、サウナもありました。地下鉄とトラムの駅がすぐ目の前にあり、リドルとKマートも隣接していました。これ以上お勧めできない完璧な滞在場所です！！」

「スタッフはフレンドリーで丁寧で、部屋は広くて清潔でした。 私たちが利用したアメニティは素晴らしかったです。また、ロケーションは市内中心部から15〜20分ほどですが、まったく問題ありませんでした。空港までは公共交通機関で約40分です。 全体的に素晴らしい体験でしたので、お勧めします。」

「市街中心部に位置し、いくつかの観光スポットや中央駅にも近く、最高のロケーションです。 部屋はとても広々としていて、ホテルには地下に素晴らしいサウナとプールがあります。もし水着を忘れても、追加料金なしで貸し出してくれます。 朝食も素晴らしく、フィンランド風とコンチネンタルが混ざった豊富な選択肢があります。 このホテルを選べば間違いありません！」

「カスタマー サービスについて不満を言う人がいる理由がわかりません。サービスは良かったです。 場所は PK エリアからそれほど遠くありませんが、近くにレストランの選択肢はあまりありません。 私にとって最悪だったのは、ホテルはそれほど高くないのに、部屋がかなり悪かったことです。 シャンプーやボディ ウォッ​​シュがないホテルは見たことがありません... もちろん、歯ブラシも歯磨き粉もありません。 冷蔵庫はなく、飲み物用のグラスさえありません。 🤔」

「立地、サービス、清潔感どれも最高でした。受付の方は親切に対応して下さり、タクシーも迅速に手配してくださいました。また利用したいです。」

「綺麗さ、立地、スタッフのサービス含め、とてもおすすめです。アメニティがないのは仕方がないとは思ってますが、その点で「4」にしてます。 チェックイン前／後ともに荷物も預かってもらえる点も完璧です。また、Sokosデパートで使えるクーポンも頂けるので、お得に買い物もできるかと思います。（写真は部屋からの眺め）」