フィンランドウーシマーで、Wi-Fiのあるホテル

立地が良く、手頃な価格のホテルです。部屋は広くありませんが、清潔で暖かかったです。朝食は種類が豊富で、スタッフも親切でした。ホテルの周りにはコンビニエンスストアや子供向けの遊び場があり、主要な教会へも徒歩圏内です。

部屋は良かったのですが、隣接する道路からの騒音など、いくつか些細な問題がありました。それよりも、ホテルのサービス対応には理解に苦しむ点が多々ありました。 朝早く到着したため、まだ部屋の準備ができていませんでした。フロントでは5階か6階の部屋を確保しておくと伝えられましたが、戻ってくると、結局部屋は確保されていなかったとのこと。その2部屋は別の部屋に振り替えられました。 まず案内された部屋からは異臭がし、さらに不可解なことに、部屋のテーブルには他人の名前のプレートが置かれていました。つまり、一度誰かが利用したものの、何らかの理由で使われなくなった部屋だったようです。何度も交渉を重ねた結果、ようやく別の部屋に替えてもらうことができました。 ところが、翌朝にはチェックアウトを求められ、この部屋は無料アップグレードだったため、翌日は追加料金を払うか、別の部屋に移る必要があると言われました。当日はすでに体調を崩し、熱も出ていて非常に辛かったため、体調が優れない中での交渉の末、どうにか元の部屋に滞在を続けることができました。信頼できるチェーンホテルで、このような一連の対応があったことには、本当に驚きと不信感を覚えました。

I love this place! If i ever come back to Finland i will definitely stay here again. It’s right in the city centre and walking distance to the main city’s attractions . You can even walk to Senate Square!! The place itself is very clean, very complete with kitchen appliances which and also Muslim friendly as it got bidet… it is easy to check in with the code as well!!

全体として、ボブ W との最近の滞在は残念でした。 旅行の最終日に主にサウナを利用するために、4人用のペントハウスの部屋を予約しました。 まず、提供された暗証番号は階段へのドアへのアクセスにのみ有効であり、夜間のエレベーター側へのドアには有効ではありませんでした。これは、特に疲れたフライトの後、夜に到着した私のような女性旅行者にとって、非常に不便でした。 20kgの荷物と10kgの機内持込手荷物を持って5段の階段を上らなければならないのは、体力的にも大変でイライラしました。夜間のエレベーターへのアクセス方法について、ゲストのために明確な手配を考慮する必要がありました。 第二に、チェックインのプロセスが明確に伝えられておらず、到着時にパニックを引き起こしました。残念ながら、チェックイン リンクを取得するにはサードパーティの予約サイトのカスタマー サービスに助けを求め、電子メールで連絡する必要があり、不必要なストレスと混乱が加わりました。 さらに、サウナの入り方の説明が曖昧で、チェックアウト時間の数時間前である翌朝の午前8時までサウナを楽しむことができませんでした。リラックスして楽しい体験をするために、特にサウナ付きのペントハウスの部屋を選びました。明確な説明書がなかったため、適切な操作方法を理解するために助けを求めなければなりませんでしたが、アメニティを楽しむために利用できる限られた時間を費やしてしまいました。 結論として、Bob W との滞在は私の期待を下回りました。アメニティを楽しむ時間が限られていたこと、チェックインプロセスやエレベーターへのアクセス時の問題など、満足のいく体験とは言えませんでした。 Bob W がフィードバックを真剣に考慮し、将来旅行者にとってより楽しい滞在を保証するために必要な改善を行ってくれることを願っています。ありがとう

全体的にとても快適な滞在でした。市内中心部に位置しており、移動にとても便利で、歩いてすぐ駅に着きます。ホテルの設備も素晴らしく、従業員の方々は親切でフレンドリー、朝食は種類豊富で美味しかったです。唯一の不満は、エアコンがあまり効かなかったことです。21〜23度に設定しても風がほとんど感じられず、幸い寒くはなかったのですが、北欧の省エネ習慣のせいかもしれませんね。

場所は直ぐ分かりましたが、入り口がどこか？どうやって入るのか？分からずとても困りました。 ホテルは清潔で快適でした。 チェックout前とチェックout後に荷物を預けるサービスがありましたが、これも手続きが難しかったですが、オフィスにいた方に頼むとスムーズに利用の仕方とカードを貰えました。 インフォメーションに地下鉄の出口の番号があれば良かった時感じました。

このホテルはあらゆる面で私の期待を上回りました。部屋は広く、寝具も快適でした。付属のキッチンは完全に機能します。共用バスルームも非常に良い状態です。オーナーはとてもフレンドリーで親切で、ほとんどすべてのことがうまく処理されています。 2日間滞在した後はまるで自分の家にいるような気分になり、フィンランドがもっと好きになりました。ありがとう！

割り当てられた部屋には窓がありません。したがって、自然光も空気もありません。真ん中に巨大な柱があり(直径1メートル)、自由な動きが減少します。非常に不快。さらに、テレビはありませんでしたが、大きなスクリーンを備えたビーマー(使用する指示はありません)。全体として、寝室はきれいでしたが、このタイプの4-starホテルで期待される基準からはほど遠いです。レセプションでのチェックインのために夜遅くに到着しましたが、これらの部屋の状態について尋ねられたり、通知されたりしませんでした。とても遅く、非常に長い旅行の後、疲れていたので、部屋の変更を要求しませんでした。

空港からのアクセスがよく、朝食が美味しいビジネスホテルだった。近くにピザ屋のチェーン店があるため、そこで食事をとることもできる。ホテルはやや古いが清掃で気になる部分はなかった。タイミングが悪かったのかチェックイン時に約30分待たされた。

このホテルはセルフチェックイン方式で、フロントデスクサービスはありません。非接触で迅速なチェックイン手続きを希望する方には最適でしょう（ほとんどの手続きは数日前にオンラインで完了できます）。残念ながら、私は荷物預かりサービスが必要だったのですが、ホテルでは提供されていませんでした。幸い、近くにこのサービスを提供しているレストランがありましたが（有料で、荷物の預け入れ・受け取り時間はレストランの営業時間内に限られます）、私のように荷物が多い旅行者ではなく、バックパッカーの方にはこのホテルをお勧めします。