Заранее бронировали и оплачивали люкс, по приезду нас отказались заселять. Т.к. номер отдали другим туристам. Предложили альтернативу два стандарта. В качестве извинений вручили бутылку вина. В номере есть все необходимое, но грязно и наличие тараканов еще больше омрачило присутствие.
Я часто останавливаюсь в отелях высокого уровня по всему миру, и могу уверенно сказать: этот отель в Кутаиси соответствует самым высоким стандартам премиального сервиса. Пространство, дизайн, свет и воздух здесь создают атмосферу спокойной элегантности, где ощущаешь себя в гармонии и комфорте. Каждая деталь продумана так, чтобы отдых был не просто удобным, а вдохновляющим.
Особенно хочу отметить работу ресепшен, а именно Nino. Её улыбка, внимание и искренняя готовность помочь сделали моё пребывание по-настоящему тёплым и безупречным. Заселение прошло быстро и легко, мои пожелания были учтены, и я получила великолепный номер с видом на горы — идеальное место для отдыха и восстановления сил.
Также хочу поблагодарить официанта в ресторане Guri за внимательность и чуткость, благодаря которым каждый приём пищи стал особенным. И отдельное спасибо менеджеру отеля Лане, чьё участие и забота сделали моё пребывание максимально комфортным и приятным.
Именно такие люди создают ту самую ауру премиального отеля, когда чувствуешь себя ценным гостем.
We absolutely loved this hotel!!
Sofia was warm and friendly, and the breakfast was abundant. There is a swing on the third-floor balcony, where you can enjoy beautiful night views. The dog by the entrance is lovely as well.
The hotel is not far from central Kutaisi, which is super convenient for self-driving guests, and parking is available right at the front door. We hope to visit again sometime.
素晴らしい
4件の口コミ
9.4/10
1泊あたり
€26
より
空室を検索
イメレティのWi-Fiのあるホテルをすべて表示
イメレティ ホテルの宿泊者口コミ・レビュー
全て表示
7,5/10
ゲゲストОстанавливались в отеле Balcony на 4 ночи. В целом, нам всё очень понравилось: мы искали недорогой вариант с хорошим расположением и необходимыми удобствами, и всё это мы нашли в нашем отеле.
Плюсы:
1) великолепный зал с панорамными видом на 4 этаже, где проходят завтраки. Но зал был открыт в течение всего дня, и мы спокойно приходили выпить чай и перекусить своей едой
2) вкусный и разнообразный завтрак: салаты, каша/гарнир, сосиски, отварные яйца, хлеб, чай, кофе и иногда фрукты. Шведский стол, но если постояльцев мало, то накрывают индивидуально
3) наш номер с двуспальной и односпальной кроватью был просторный и достаточно удобный. У нас был кондиционер, холодильник, фен. Также приятно порадовали халаты и тапочки для гостей.
4) с персоналом отеля всегда можно было связаться через WhatsApp, все были приветливы и отзывчивы
Минусы:
1) уборки за 4 дня в номере не было, под конец уже было не очень чисто
2) в номер иногда заходили муравьи с улицы, но мы не оставляли еду, поэтому проблем с ними не возникло
ゲゲストОтличный гостевой дом для путешествующих на автомобиле, имеется бесплатная парковка. Новые, чистые и уютные номера, стильные и просторные общие зоны (кухня и веранда на третьем этаже), ну а главное, приветливые дружелюбные хозяева, которые создают теплую атмосферу общения и консультируют по туристическим достопримечательностям
JJoy——We absolutely loved this hotel!!
Sofia was warm and friendly, and the breakfast was abundant. There is a swing on the third-floor balcony, where you can enjoy beautiful night views. The dog by the entrance is lovely as well.
The hotel is not far from central Kutaisi, which is super convenient for self-driving guests, and parking is available right at the front door. We hope to visit again sometime.
SShahzadjHighly recommended hotel stay, though its like 10 mins away from main area but it adds to the quiet stay, it was extremely clean comfortable and friendly staff specially the manager, definitely q must try when in Kutaisi
KKim bengIt's a big bungalow house. Mike is super helpful and ever ready to serve. It's like staying in a rich friend's house. The location pinpoint in Google is not accurate and you need to have a car to stay here. Other than that, it's lovely to stay at Mike's place