日本新潟県で、Wi-Fiのあるホテル

部屋はかなり年季が入っています。一番気になったのは布団の敷き方で、布団の上にシーツが1枚乗っているだけで、布団全体を覆うカバーがなかったので、夜中にシーツがずれてしまい、体に全くフィットしませんでした。このホテルの良い点は、専用のスキー場があることです。あまり広くはありませんが、初心者には十分です。スキーは2本板のみで、特にホテルがスキーチケットをプレゼントしてくれるのが嬉しいです。隣にはスキー用品のレンタルショップもあり、とても便利です。チェックインは午後3時からで、私たちは2時半に到着しましたが、結局ロビーで3時まで待たされました。大浴場は広くて、お風呂に入るのに最適です。それから、帰り道でシャトルバスが満員になった際、ホテルが別のバンを用意して私たち家族を送ってくれたのはとても良かったです！大切にされていると感じました！

小学生の子どもとライブに行くために利用しました。フロントの方は皆さん親切で、朱鷺メッセまでの交通手段も色々と教えて下さいました。天気が悪かったのでバス等と迷いましたが、結局歩きました。25分くらいかかるかもと言われましたが、歩いてみたら悪天候でも20分かからないくらいで着いてしまったので楽でした！ また、商店街のアーケードに面していて雨でも濡れずに散策や買い物が出来、駐車場も直ぐだったので非常に良かったです！ またライブの際はリピートしたいと思います！ ありがとうございました☺️

ホテルのスタッフはチェックインのときからとても親切でした。部屋からの景色は川沿いでとても良かったです。 一番楽しみな朝食ですが、いろいろな種類の新潟の名物料理が小鉢に準備されていてとても良かったです！新潟産コシヒカリの2種類の食べ比べがとても良かったし、ホテルで焼いたパンもとても美味しく、ついつい食べすぎてしまいました✨

駅前ということもありホテル周辺は繁華街で夜は良い意味では賑やかでしたがお子様には風紀は良いとは言えないです。。お部屋はおしゃれな雰囲気ですが間接照明だらけで暗過ぎるのでバストイレの鏡でメイクするのは不便に感じました。備え付けの冷蔵庫もコンセントが抜けているから冷やすものがあるなら直ぐコンセントを差さないと冷えません。アメニティはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、歯ブラシ、ペットボトルの水だけだったと思います。体を洗うボディタオルは準備して行ったほうがいいです。一部有料のものはお高めなのでスティックのコーヒーやお茶でも準備できるなら持って行ったほうがお湯は沸かせるから損はないと思います。朝食がとても豪華でお米はさすが新潟だけあって美味しく名物のタレかつ、へぎ蕎麦、のどぐろ、厚揚げ、お豆腐、などたくさんの名物料理も食べられて初めての新潟ということもあり大満足でした！大浴場は脱衣所にウォーターサーバーがあり水分補給しにいってはゆっくりお風呂に浸かることができました、大きいお風呂の隣同士に水風呂が並んでいて交互に入れて良かったです。湯上がりに大浴場前にあるマッサージチェアを使ったけど強度上げてもめちゃ弱かったのが残念。ホテルの駐車場は停めるところがあっても大きめの車だと入れないらしく4分ほど離れた有料の駐車場に案内されました。チェックアウト時に１泊2日分の駐車場に使える200円分のサービスチケットをいただきました。

新潟でもトップクラスの西洋料理の老舗とのことです。施設の老朽は否めませんが、改装を重ねており、きれいにされています。 宿泊においては不便なく、むしろ落ち着いたシティホテル滞在ができます。フロント周りのスタッフの格好良さや接客対応、気づきの対応（ついでに清掃スタッフも）などは素晴らしいです。 すべては朝食の印象が悪かったということです。 料理については、和食・中華・洋食と、それぞれのレストランをもち、質の良い料理展開を感じています。 素泊まりでしたが、それらレストランの写真などから、とても良いお料理を提供されるホテルゆえ、3,000円の朝食をていきょうされているのだと思い、急遽、朝食をいただくことにしました。 しかし、これがとっても残念な朝食で、3,000円の価値のない、ちょっと良いビジネスホテルくらい（1,200～1,500円）の価値に感じ、後悔をしました。 調理人が行う部分は申し分ありませんが、和食のおかず、フルーツはすべて冷凍仕入商品、温かい料理は冷めておいてあり、コーヒーもよくあるマシンで豆もよくない。そして何といっても、高齢のスーツ男性２名の姿勢、言葉遣い、顔つきがすべて悪い環境をつくっていました。（単純に比べてはいけませんが、例えば「新横浜の〇〇ンスホテル」さんで 2,900円、「東京ド〇〇ホテル」さんで3,350円、「都〇ティホテル」さんで3,000円です） 3,000円の朝食、頑張っていただければと思います。

朝食が思った以上に豪華でびっくり！白米もパンもフレグラもあり、さまざまなニーズに相応じていると思った。気になっていたスムージーも3種類飲み比べることができ満足。さつまいもとリンゴのスムージーは甘め、洋梨のグリーンスムージーはさっぱりとしていて美味しかった。妻はぶどうといちじくのスムージーが気に入ったようです。またこの付近に来たら利用したいと思う良いホテルだった。

日本で泊まった旅館の中で一番素敵な旅館の一つです。もっと長く滞在したかったです。ホテルのあらゆる場所が美しく、素敵な写真の背景にぴったりです。 ラウンジでは朝はコーヒー/紅茶、夜はアルコールと軽食を提供しています。プレイルーム（幼児から6歳まで）もあります。 サービスは最高で、スタッフ全員がとても親切でフレンドリーです。スタッフは英語が堪能なので、コミュニケーションも非常にスムーズでした。地図をくれて、食事やスキー場への行き方を教えてくれたほか、地元の情報もたくさん教えてくれました。 必要なアメニティはすべて揃っています。靴が防水仕様でない場合は、レインブーツを借りて履くことができます。滞在中に大雪が降ったのですが、スタッフはとても親切で、どこへ行くのか聞いてくれ、パートナーの靴が防水仕様で雪の中を歩くのに適していないことを知っていたので、快適に過ごせるようにホテルのレインブーツを履くことを勧めてくれました。 部屋はとても清潔で広く、快適でした（布団が少し薄いのが残念ですが）。 温泉は小さめですが、露天風呂はとても美しいです。 駅までの送迎サービス（リクエスト制）もありますが、徒歩5分と比較的短く、雪が降っていなければ簡単に歩いて行けます。駅のすぐ隣にセブンイレブンがあり、駅構内にはニューデイズがあります。 この魅力的で素敵なホテルのすべてがとても気に入りました。越後湯沢に来ることがあれば、必ずまた利用したいと思います。

GW中で空いてる新幹線がなく当日に予約し泊まらせて頂きました。ホテルの中も綺麗で追加料金を払えば朝ごはんも食べれるようでした。駅の近くにあるのでご飯屋さんも探し安いと思いますし、新幹線通路口に繋がるエレベーターがあるのでビジネスマン向けにも向いているし、家族向けにも向いていると思いました。また新潟に行くとしたらここに泊まりたいなと思います！！初めての新潟だったのでとてもいい気分でした！

チェックインが夜の10時半頃とかなり遅くなり、疲れていたのですが、チェックイン手続きが2分ほどで済んで本当に助かりました。たぶん他の宿泊客がいなかったからかもしれませんが、身分確認と鍵の受け取りが素早かったのは、とてもありがたかったです。 部屋はそれほど狭くなく、清潔でした。私は喫煙しないので、フロントのスタッフが禁煙室に変更してくれました（予約時に禁煙のリクエストをしていなかったので）。こうした追加確認をしてくれた点も、私にとってはプラス評価です。ただ、パジャマは部屋に常備されておらず、廊下で自分で取る必要がありました。スリッパも見当たらなかったので、どこか見落としていたのかもしれません。

受付の方はお優しかったです。Liveで宿泊頼み天候が悪そうなので、前もって電話で早く入れるかお聞きして12時から追加料金を払いチェックインしました。1人2000円です 13:30からは1人1000円でしたが今回は12時からで助かりました。Live会場の朱鷺メッセに行きはバスを乗り、帰りはバスが混んでいたので歩き20分かかりました。コンビニも隣接しているので最高です。 １つ各回に電子レンジを置いてもらえると凄く嬉しかったです。漫画も読み最高でした。また、泊まりたいです。