スリランカ東部州で、Wi-Fiのあるホテル

ホテルの環境とロケーションはとても良いですが、サービスは良くなく、特にレストランのサービススタッフは非常に無愛想で、座席の位置も悪く、中国人を差別しています。食事中に非常に不快なことが起こり、私たちは夕食にビュッフェを食べました。以前はスリランカのホテルでのビュッフェ式ディナーは宿泊料金と一緒に請求され、一部のレストランでは数日後に別途請求が必要でした。しかし、彼らはあなたに請求書を持ってきて、食事中にあなたに話しかけます。 このレストランは良いです。サービスはなく、食事の途中と終わりに誰も請求書を持ってきませんでした。すると、ウェイターは泥棒のように私たちを追いかけてきたようで、私たちが支払っていないのは非常に失礼で失礼だと大声で言いましたが、彼の態度と表現は非常に差別的でした。中国人はとても腹立たしいです。その上、サービススタッフはワインか飲み物を買うように勧めるだけです（スリランカのビュッフェでは飲み物は提供されていません）、その時はレモネードを注文しましたが、ミネラルウォーターで大丈夫だと言われました。 、本当に飲み物を飲みたくなかったので、それは利用できないと言ったので（ウェイターが白人のテーブルにミネラルウォーターを持ってくるのを明らかに見ました、これはあからさまな差別です）最後に、ウェイターはそう思った。お金を稼ぐ必要があるかもしれないので、ジュースを 3 杯注文しました。しかし、そのプロセスは非常に不快なものでした。 これは私たちが何度も宿泊した唯一のホテルで、これらの不愉快な経験のためにレビューを書きたいと思います。

色々とありすぎましたが、総合的にスタッフは皆とても一生懸命で優しくて良い人たちでした！ まず、Trip.comで予約していた4泊分の予約がチェックイン時に予約されていなかった様子。スタッフはたくさんいるのですが英語で問題なく意思疎通できるスタッフが2人くらいしかおらず毎回なかなかその2人に当たらない笑。 バタバタと部屋に案内されるもエアコンのリモコンが見当たらず、ちょうどスタッフがタオルを持ってきてくれて(恐らく急いで提供した部屋だったので準備が完璧ではない部屋だったのかな？)そのタイミングでリモコンをお願いすると比較的すぐ持ってきてくれました。wi-fiパスワードが電話に手書きで書いてあるがかすれて読めずまたスタッフを探して聞く笑。 お湯が出ると思っていたら常温(始めちょっと冷たいけど頑張って浴びているとなぜかだんだんあったかくなってる気がする不思議、でも温度は全く同じだった笑)で水圧もかなり弱い。スタッフにお願いするも温度は恐らくどうにもならない模様。水圧だけでもとお願いしたら少しだけ良くなりました。ただ次の日の夜になるとまた水圧が弱いので4日間毎日シャワー前に水圧を調整してもらうようお願いをしていた。水圧チェックを確かめに来る時にスタッフが靴のままバスマットにのり、水で靴も濡れてる為、バスマットが黒く… 2日連続これをされたので、水圧良くなったのでチェックはも大丈夫ですーとこちらから伝えた。文化の違いかもしれないけどやはりゲストのバスマットが黒くなるのとか気にしないのかな。 Trip.com (***********も同様) に載っていたランドリーサービス、自転車無料貸出、両替などは全てなかったです笑 ロケーションは海の目の前で気持ちいいです。町中までも歩いて10〜20分で着きますが、私は夜の野良犬が怖すぎて(昼は寝ててのんびりしているのに夜はスーパーアクティブ..)毎回トゥクトゥクを使わざるをえなかったです。 ホテル自体は悪くないですが、やはりシャワーだけがどうしても気になりました。あと停電は毎日頻繁におこりました。(特に困りはしなかったですが長い時で数時間笑) スタッフは本当にみんな問題を解決しようと必死で要望を聞いてくれようとします。とても穏やかでフレンドリーでハニカミ笑顔をいつもしてくれます笑 ただ英語が結構弱いので根気強く伝えるのが必要です。

Tutto perfetto! La location ha tutto. Qualità ed efficienza. Lo staff è gentile, educato e pronto a soddisfare ogni richiesta. Mare cristallino con colori pazzeschi. Unico neo è la barriera corallina troppo vicina ma puoi comunque fare un bel bagno nelle acque calde e meravigliose dell' oceano.

レセプションは暖かく歓迎され、スタッフは私たちの滞在中信じられないほどフレンドリーで気配りがあり、心から思いやりがありました。部屋は美しく広として快適で、とてもリラックスした雰囲気を作り出しました。オーシャンビューのバンガローに滞在し、素晴らしい贅沢感を増し、体験を本当に特別なものにしました。 アメニティは素晴らしく、あらゆるものをさらに楽しくするさまざまな思慮深いタッチがありました。この場所は、リラックスしてくつろぎたい人にとって完璧な休暇です。 間違いなく、この地域で最高の宿泊施設をお勧めします–。

この経験はとても素晴らしかったので、このポストスリランカでの滞在を延長することにしました。

Восторг полнейший) Начиная от сотрудников, которые нас встречали на входе в отель. Совсем не хотелось уезжать, но смогли забронировать только на один день, на другие даты уже не было свободных вилл. Встретил нас главный менеджер и у нас был личный помощник. Все так красиво, номера с собственным двориком более уединенные, чем те, что с выходом к морю. Интерьер очень стильный, классная зона для чая и душ на улице, а самое главное-это наличие ванной) В главном корпусе есть зона для работы на компьютере и детская зона-невероятно красивая комната. На пляже много фотозон, возле бассейна есть бар, официанты разносят напитки. Завтрак идеальный, подача и сами блюда-высший класс. Ужин понравился, заказывали блюдо от шефа, оно зависит от улова в этот день. У нас были лобстеры. Везде делают комплиментики-кокосы при вселении, креветки у бассейна, детокс напитки на завтрак и т.д. Много путешествуем, но именно этот отель запал в сердце. Наверное, дело ещё в душевном отношении к каждому гостю. Главный менеджер Умберто - итальянец, провожал нас вместе с остальными сотрудниками. Обязательно вернёмся ещё.

Отель выше всяких похвал. Сотрудники стараются. Очень чисто. Еда вкусная, на ужин брали сэт меню, качество неплохих московских ресторанов, подача и вкус, молодцы ребята. Завтрак простенький, но никогда не были голодными, все качественно. Пляж мягкий песок, океан, небольшие волны, теплый, уехали плакать хочется. Мы добирались больше обычного, водитель свернул не туда и мы оказали в отеле через 9 часов после приземления. 9 часов в дороге, вроде ничто не поможет зажить этой ране)) но уга Бэй смог. Это райское место с отличными ребятами, давайте чаевые они этого достойны!

Большой отель! Были не в сезон. Но с погодой повезло. Номер достался большой, но в торце корпуса и наш 'якобы” балкончик представлял собой два стула на грязном куске бетона, причем за пляжным туалетом. Так как мы были 2 ночи, не стали возмущаться. Сначала положили два полотенца - остальные пришлось просить. Завтраки хорошие, так как много пакетников, то пообедать самостоятельным туристам в ресторане это целое приключение - отдельный заказ вводит персонал в ступор и ждать супер долго. Развлечений в отеле вечерами мы не застали. И в округе ничего нет. В шаговой доступности 1 ресторан (на 3+) и все. Если бы мы приехали сюда больше чем на пару ночей я бы была расстроена - честно. И это мы были на машине, могли самостоятельно доехать хотя бы до супермаркета. Кальян в отеле не берите - он ужасен.

At the staff were very friendly. Special thanks to both Robinson and Ruchira!! I was on BB basis and the breakfast was very good! And unlike other places where they offer chicken bacon these guys had the good stuff! Thanks