フィリピン西ヴィサヤで、Wi-Fiのあるホテル

「部屋は少し古いですが、許容範囲内です。立地とサービスは申し分なく、朝食も美味しかったです。食事に行くのにとても便利でした。送迎サービスは本当におすすめです。私たち女性2人で大きなスーツケースが3つありましたが、車に乗ってからホテルに着くまで、一度もスーツケースを持たされることなく、汗をかくこともありませんでした。本当に素晴らしいサービスでした！」

「めっちゃ良かったです！ プールタオルがあればビーチのチェアも使えるし、何よりもチェックイン後に名前を覚えてくれて次ホテルに戻った際に名前を呼んでくれました！」

「サービスは特に問題ありませんでした。ホテルで何か特別な体験をしたわけではないので、良いも悪いもありません。チェックインとチェックアウトの際に荷物を運んでもらった時くらいで、その時は笑顔で対応してくれました。 部屋について詳しく話しましょう。 3泊で2部屋予約したのですが、287-289号室に案内されました。これはホテルの最も奥まった角部屋で、プールの最も端の、誰も泳ぎに来ないような場所に面していました。利点は静かなことですが、とにかく遠すぎました。安全通路を通って階段を使う道を見つけましたが（実は禁止されていて、一度従業員に見つかって止められました）、とにかく遠くて、一日疲れた後であんなに歩きたくありません。なので、もし280番台の部屋に案内されたら、それが非常に奥まった場所だと覚えておいてください！ 次に、この部屋は奥まっていたため、日当たりが悪く、バスルームは非常に暗く、部屋も明るさが足りず少し圧迫感がありました。そのうちの1部屋は一番奥の部屋だったので、バルコニーの半分が岩山に遮られ、さらに日当たりが悪かったです。しかも、その岩山の凹凸部分にはゴミがたまっていて、見ていて非常に不潔でした。バルコニーに立つとそれが見えて、子供たちはバルコニーに出たとたん「気持ち悪い」と言って、その後二度と行きたがりませんでした！また、非常に奥まっていたため、換気も日差しもなく、洗った服は基本的に乾かせませんでしたし、生乾きの匂いがしました。結局、荷物をまとめて外のクリーニング店に出しました。 それから部屋のバスルームですが、そのうちの1つのバスルームは3日間ずっと下水のような悪臭がしました。初日のチェックイン時に気づいたのですが、従業員が荷物を運んできた際に気づいたのか、換気扇をつけてくれました。その時は気にしなかったのですが、夜寝ようとすると苦しくなり、換気扇がうるさかったので消すと、その匂いが逆流してきました。そこで翌日、点検と部屋の交換を要求しましたが、ホテルは修理に来ただけで部屋は交換してくれませんでした。ただ、修理後は少し良くなったのですが、外出時には必ず換気扇をつけなければなりませんでした。3日目になるとまた匂いが出てきました！でも3泊だったので、もういいかとドアを閉めて耐え忍びました！ しかし！3日目の午前7時過ぎに発電機の音で起こされました。早朝に、私たちの隣がホテルの発電機室だったのです！心臓が止まるかと思いました！島は頻繁に停電するので、ホテルには発電機があるのです！皆さん、このような部屋に案内されないように注意してください！！！！ 最後に内装についてですが、私たちは2～3年の比較的新しいホテルを選んだのですが、このホテルは少なくとも7～8年以上経っているように見えました。バスルームのコンセントが壊れていて、修理を呼ぶ必要がありましたし、内装もシンプルで、とても5つ星の基準には達していません。私たちは旅行でよく5つ星ホテルに泊まるのですが、ここはせいぜい4つ星です。 立地はとても良く、ビーチのすぐそばです！しかし、私たちのように最も奥まった部屋に案内されると、ビーチまで歩いて5分かかります！ デポジットの1万ペソは2週間後に返金されます！これは注意してください。 朝食はごく普通で、美味しいものはありませんでした。ランチのビュッフェはおすすめしません、とてもまずくて、大人一人あたり約100人民元です！道沿いには美味しいレストランがたくさんあるので、ここで食べる必要はありません。」

「プールパーティーはおすすめで、子供たちはとても楽しんでいました。ホテル入口にある中華レストラン「蓝海（Blue Sea）」もおすすめです。シーフードが新鮮で、コストパフォーマンスも良いです。 不満点ですが、宿泊される方はベッドに注意してください。怪我をした後、フロントに報告すると修理に来ると言われ、その後、誰かがサンドペーパーを持ってベッドを研磨しに来ました。とにかく謝罪はありませんでした。最終的には休息に影響が出そうだったので、スタッフに修理を続けさせませんでした。皆さんも注意してください。」

「ホテルの設備もサービスも期待以上でした。立地は賑やかながらも静かで、夜はとても穏やかでした。部屋の防音もしっかりしていて、寝具も快適です。白砂のビーチへ直結する専用通路があり、朝食も種類豊富で、スタッフのサービス意識も高かったです。総合評価は星5つです。」

「ホテルに行く前に電話で確認しましょう。フロントデスクによると、予約は確認されていませんでした。 チェックインすると、Zuri Management のシステムで予約が確認できなかったと言われました。どうやら、この問題は繰り返し発生していたようで、他にも同じことを経験した旅行者が 3 ～ 4 人いました。これらの人々は Agoda、Booking で予約し、私は Trip で予約しました。Zuri Management はオーバーブッキングの問題に対処できないようでした。まだ空室が残っていてよかったです。しかし、すでに請求されているにもかかわらず、再度支払いを求められました。誰かがこの問題の責任を取るべきです。 しかし、一部の旅行者がこの面倒な手続きを踏まなければならなかったのは残念です。中には障害者や高齢者を同伴している旅行者もいました。」

「すぐにビーチに出れて、ビーチ用タオルも借りれて立地は最高です！ 朝食もビーチに面したテーブルで海を眺めながら食べられます。 残念だったのは初日、バスルームにありとゴキブリが出たこと。すぐに対処してくれましたが、次の日ありはいました。」

「この価格でこのクオリティは本当に素晴らしいです。高級ホテルに必要な設備は全て揃っており、ジムやプール、特にスカイプールは最高でした！部屋は広くなく少し古かったですが、とても清潔でした。従業員の方々は皆とても親切で、アーリーチェックインもさせていただけました。時には少し融通が利かないこともありましたが、それも理解できます。ビーチの無料のビーチチェアで眺める景色は、言葉にできないほど美しかったです。朝食も種類豊富で美味しかったです！」

「スタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーで親切です。価格的には問題ありません。ビュッフェ式朝食の食べ物は完璧です。どの国籍の人にもぴったりの、かなりバラエティに富んだ食べ物があります。唯一の問題は、部屋の清掃、水のボトルの追加、タオルの交換を頼んだときに対応がなかったことです。おそらく彼らは単にそれを見逃したのでしょうが、それは重要なことです。身だしなみのための基本的な必需品が揃っていません。綿棒、コットン、ヘア プラスチック/カバー、ローブはありません。」