タンザニアキリマンジャロで、Wi-Fiのあるホテル

「ホテルで夕食をとったのですが、ウェイトレスのミスに気づきませんでした。クレジットカードの請求金額が33,990タンザニアシリングではなく米ドルだったのです。1時間後、ウェイトレスがドアをノックしてきて、ミスについて説明し、翌朝には取引を取り消すと言いました。ホテル側が銀行（NMB銀行）とこの件を解決するのに2日かかりました。南アフリカの銀行に国際電話をかけ、問題を理解してもらい、解決に協力してもらうために約500米ドルを費やしました。長い苦労の末、25日後に返金してもらえました。 タンザニアを訪れる観光客の皆様へ、この件についてお知らせいたします。クレジットカード端末でボタンを押す前に、正しい通貨で請求されていることを確認してください。受け取ったレシートをよく読み、帰宅するまで保管しておいてください。 大変な思いをしましたが、キボ・パレス・ホテルの管理者とスタッフの皆様には、正直に（間違いを認めて）対応していただき、また、このような問題は初めてだったにもかかわらず、返金を確実にするために多大な努力を払っていただいたことに感謝申し上げます。ホテルのスタッフは皆、親身になって対応し、非常に協力的でした。時折、お金が振り込まれたかどうかを確認するために連絡をくださりました。ホテルには、特にウェイトレスやウェイターの方々に決済機の使い方を指導し、このようなミスや面倒な手続きを避けるために英語力の向上も図ってほしいと思います。会計担当者が銀行に連れて行ってくれれば、何が起こっているのかを正確に把握でき、解決策を提示したり、銀行に問い合わせたりすることができて良かったと思います。 モシにまた来たら、ぜひキボ・パレス・ホテルに泊まってキリマンジャロの景色を楽しみたいです。」

「My stay here was amazing! The room was comfortable and the service was super friendly. They helped arrange a quick tour of the Chagga caves and helped me go to the ATM while there. The chalets were a lot bigger than I had anticipated which was a nice surprise. Breakfasr was delicious!」

「ホテルは写真を選択しません、とても美しい、食べ物も利用できます」

「ホテルは静かな道にあり、そこからリマンサロを見ることができます。 スタッフはとてもフレンドリーで親切です。とても押す!」

「スタッフは親切でした。部屋は清潔で広くクーラーがついており快適でした。」

「An Exceptional Stay that Exceeded Expectations From the moment I arrived at Ameg Lodge, I was struck by the seamless blend of comfort, elegance, and genuine hospitality. This lodge truly sets the standard for excellence in Kilimanjaro. • Superior Facilities: The lodge offers beautifully maintained rooms and common areas, combining modern amenities with authentic local charm. Every detail—from the spacious layouts to the thoughtful touches—reflects a commitment to guest comfort. • Outstanding Services: The staff are not only professional but also genuinely warm and attentive. Every request was met with efficiency and a smile, making me feel valued and cared for throughout my stay. • Exquisite Food: Dining at Ameg Lodge is a delight. The meals are fresh, flavorful, and beautifully presented, with a perfect balance of local and international cuisine. Each dish felt crafted with care, turning every meal into a memorable experience. • Inviting Ambience: The atmosphere is serene and welcoming, offering a peaceful retreat after a day of adventure. Whether relaxing in the garden or enjoying the lodge’s cozy interiors, the ambience fosters both relaxation and inspiration. • Prime Location: Nestled in the foothills of Kilimanjaro, the lodge provides breathtaking views and easy access to local attractions. It’s the ideal base for exploring the region while enjoying tranquility away from the bustle. • Personalised Experience: What truly sets Ameg Lodge apart is the way they tailor the experience to each guest. I felt more than just accommodated—I felt genuinely cared for, with thoughtful gestures that made my stay unique and unforgettable. The hosts, Ms Priya & Mr Rajen makes me feel like a guest in their home. Overall: Ameg Lodge is more than a place to stay; it’s an experience」

「Best location Best staffs Best service Good price and good breakfast」